(記者:李晨 通訊員:陳小瓊 陳祺民 )
“手機里存著很多重要信息,要是找不回來可就麻煩了,真的太感謝你們了!”5月10日下午,市民譚女士在豹子山場站領回遺失的蘋果手機時,向 J10路公交車駕駛員楊飛及站點工作人員連連致謝,言語間滿是感激之情。
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據悉,5月10日12時15分,譚女士乘坐J10路公交車出行,下車時不慎將手機遺落在車廂內。發現物品遺失后,譚女士心急如焚,立即通過家人的手機嘗試撥打自己的號碼,希望能聯系上相關人員。
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幸運的是,譚女士的電話被公交站點工作人員及時接聽。工作人員在電話中第一時間安撫了她焦急的情緒,耐心詢問并記錄了其乘車時間、所乘線路等關鍵信息,隨后迅速與當班的J10路駕駛員楊飛取得聯系。此時,楊飛已在運營間隙發現了車廂內遺失的手機,為確保物品安全,他已按公司規定將手機妥善保管,并計劃在運營結束后上交場站調度室。
在站點工作人員與楊飛的高效協調配合下,譚女士順利前往豹子山場站領回了手機。經核對,手機內的重要信息均完好無損。譚女士特意寫下感謝信,對楊飛師傅拾金不昧的高尚品德和公交工作人員熱心負責的服務態度表達了誠摯的謝意。
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