暖心相助！武漢公交司機與熱心路人合力幫扶行動不便老人

（記者：李晨 通訊員：黃成 周曉峰）

5月8日上午9時許，武漢公交四公司213路駕駛員吳君，在營運途中上演了一幕暖心幫扶的溫情場景，用細致入微的善舉，為行動不便的老人撐起了一段安全便捷的出行路，。

當日上午，吳君師傅駕駛213路公交車，平穩行至太子湖路體育中心北門站點時，目光無意間掃到站臺旁的一幕,一位老婦人正吃力地推著輪椅，輪椅上坐著一位行動不便的老人，面對站臺與地面之間的臺階，老婦人手足無措，反復嘗試卻始終無法將輪椅推上站臺，輪椅上的老人也面露難色，無法自行上下車，場面十分讓人揪心。

“看到這一幕，我心里第一反應就是得去幫一把。”事后回憶起當時的場景，吳君師傅樸實地說道。見狀，他沒有絲毫猶豫，第一時間將車輛穩穩停靠在站臺邊，規范拉好手剎、確認車輛停穩后，便起身快步走向車門，主動伸出援手。

愛心從不孤單，就在吳君師傅走向老人的同時，一位背著背包、正在等候其他車輛的熱心路人，也看到了老婦人的窘境，當即放下手中的行李，主動上前搭手相助。由于輪椅上的老人體重不輕，僅憑老婦人一人根本無法將輪椅抬上公交車，吳君師傅便與熱心路人默契配合，一人托住輪椅前端，一人穩住輪椅后端，小心翼翼地合力抬起輪椅，慢慢護送老人和老婦人登上車廂。

上車后，吳君師傅并未立刻返回駕駛座，而是繼續貼心服務，他仔細為老人找好便于上下車的座位，耐心協助老婦人固定好輪椅，反復叮囑老婦人放心就坐，有任何需求隨時告知。車輛平穩行駛途中，吳君師傅也始終將兩位老人放在心上，時不時通過后視鏡留意老人的狀態，確保老人乘車安全舒適。

當車輛抵達天鵝湖大道南湖村站點，也就是兩位老人的目的地時，吳君師傅再次起身，主動上前搬運輪椅，穩穩將老人和老婦人安全護送至站臺平坦處，還不忘貼心叮囑老人慢走、注意腳下安全。面對老婦人的連聲道謝，吳君師傅笑著擺了擺手，樸實的話語溫暖人心：“這都是我們應該做的，您別客氣。”

據了解，武漢公交始終將文明服務融入日常運營的每一個細節，引導駕駛員主動關注老年乘客、行動不便乘客等特殊群體，用細心、耐心和愛心服務每一位乘客，讓十米車廂成為傳遞溫馨風尚的流動風景線，讓市民在每一次出行中都能感受到城市的溫暖與善意。