編者按
真正的用心,不是刻意討好,而是將共情與善意化為日常的微習(xí)慣。本文提煉的“三要素”——從自我感受出發(fā)、換位思考、觀察他人,簡(jiǎn)單卻深刻。愿你我都能在日常細(xì)節(jié)里,修煉出溫柔而有力量的“用心之道”。
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學(xué)習(xí)“用心之道”的三要素
怎樣才能將用心對(duì)待他人變成自己的習(xí)慣呢?
要點(diǎn)有三:
1. 仔細(xì)想一想“讓自己感覺(jué)到愉快的東西”; 2. 站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考“對(duì)方會(huì)感到愉快的東西”; 3. 觀察自己周邊的人,“他們因?yàn)槭裁锤杏X(jué)到開(kāi)心”。
1. 仔細(xì)想一想“讓自己感覺(jué)到愉快的東西”
第一點(diǎn)就是要把“讓自己感覺(jué)到愉快的東西”當(dāng)成研究對(duì)象。
“在擁擠不堪的地鐵里,如果有人給自己讓座,將會(huì)多么讓人高興啊。”那么就也為別人讓出座位。
“要是有人送給我好吃的點(diǎn)心就好了。”那么你就給別人送盒好吃的點(diǎn)心。
“要是有人表?yè)P(yáng)我,那就開(kāi)心了。”那么你就去表?yè)P(yáng)別人。
“準(zhǔn)時(shí)赴約,不要讓我久等,我就會(huì)很開(kāi)心。”那么你就要注意守時(shí)。
“如果對(duì)方懂得表達(dá)謝意,我就會(huì)很開(kāi)心。”那么你就要經(jīng)常說(shuō)“謝謝”。
答案永遠(yuǎn)在你自己的心中。
詢(xún)問(wèn)自己的內(nèi)心深處,找出“讓自己感到開(kāi)心的東西”。
2. 站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考“對(duì)方會(huì)感到愉快的東西”
大千世界,人和人之間的差距是非常大的。
比如,有可能A 先生就“一點(diǎn)兒也不喜歡吃點(diǎn)心”。這時(shí),就要再進(jìn)一步考慮,針對(duì)A 先生的情況,可以讓對(duì)方“感到開(kāi)心的事情”是什么呢?
我們可以嘗試思考一下,A 先生收到什么東西會(huì)感覺(jué)到開(kāi)心?一般來(lái)說(shuō),只要你心中抱著體貼對(duì)方的心意,總是可以找到讓對(duì)方“愉悅的事情”。如果你實(shí)在想象不出,那么就直接問(wèn)他。
“您不喜歡吃甜食嗎?”
“是呀,與其吃甜食,還不如喝酒更讓我喜歡……”
A 先生有可能會(huì)這樣回答你。
下次,你就可以選擇送他美酒了。
3. 觀察自己周邊的人,“他們因?yàn)槭裁锤杏X(jué)到開(kāi)心”
要觀察自己身邊的人,看看“他們是因?yàn)槭裁床鸥杏X(jué)到開(kāi)心的”。
即使你很樂(lè)意從模仿讓人開(kāi)心的行為開(kāi)始,但是最初也可能難以順利掌握體貼他人的要點(diǎn)。但是,只要一點(diǎn)一點(diǎn)不停地進(jìn)步,持續(xù)練習(xí)、實(shí)踐,效果就會(huì)值得期待。逐漸地,也會(huì)找到適合自己的獨(dú)特方法,形成有個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的用心之道。
本書(shū)的所有內(nèi)容,緊扣上面這三點(diǎn),將我在生活中感受到的、實(shí)踐出的“用心之道”,詳細(xì)闡述。
書(shū)中所述皆是一些簡(jiǎn)單可行的事情。
可以先從為他人做一兩件事開(kāi)始,然后持續(xù)地進(jìn)行下去。
這樣一來(lái),自然而然就能掌握“用心之道”的訣竅。
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內(nèi)容介紹
本書(shū)以用心之道為核心,告訴讀者:真正的高情商與好人緣,并非刻意討好,而是把喜愛(ài)、溫柔與感恩,落實(shí)在每一個(gè)細(xì)節(jié)行動(dòng)里。
全書(shū)從“為什么要讓別人喜歡自己”出發(fā),拆解“用心之道”在人際交往、職場(chǎng)溝通、商業(yè)往來(lái)、親密關(guān)系中的實(shí)用方法:如何真誠(chéng)致謝、得體送禮、把握時(shí)機(jī)、換位思考、體貼他人、善待自己。從一句感謝、一張便箋、一份禮物、一次守時(shí),到向上管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、維系親友、自我關(guān)照,提供簡(jiǎn)單、可落地的處世技巧。
本書(shū)適合職場(chǎng)人士和渴望改善人際關(guān)系的讀者。踐行書(shū)中的用心之道,既能快速提升社交魅力、形成良好人際關(guān)系,又能打通成長(zhǎng)、機(jī)遇與成功的捷徑,讓你在任何場(chǎng)景都圓融順?biāo)臁R晕⑿∮眯模斋@人生大順利。
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