陜西
“警察同志，太謝謝你們了，要沒(méi)有你們的及時(shí)救助，我都不知道怎么才能找到我爺爺呢！”看到老人平安無(wú)事，家屬激動(dòng)地對(duì)民警說(shuō)道，并對(duì)民警暖心救助其爺爺?shù)男袨樯畋砀兄x。
5月8日，轄區(qū)房家村微信工作群內(nèi)有群眾反映，稱(chēng)在路邊發(fā)現(xiàn)一名獨(dú)自徘徊的老人，神情茫然，疑似走失迷路、找不到回家的路。接到群眾反映的線(xiàn)索后，民警第一時(shí)間驅(qū)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展處置救助工作。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警耐心安撫老人情緒，經(jīng)耐心詢(xún)問(wèn)后得知，老人姓賀，今年72歲，當(dāng)日清晨獨(dú)自從渭南市臨渭區(qū)家中出門(mén)閑逛，一路漫無(wú)目的地徒步前行，不知不覺(jué)間竟走了二十余公里，來(lái)到臨潼區(qū)馬額街辦。待到夜幕降臨，老人身處陌生環(huán)境，全然辨不清方向，加上隨身攜帶的手機(jī)因欠費(fèi)停機(jī)，老人內(nèi)心更加慌亂無(wú)助，幸好被熱心村民及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)。
現(xiàn)場(chǎng)交談中，民警細(xì)心觀察發(fā)現(xiàn)，老人雖然年紀(jì)偏大，但神志清晰、思維正常，語(yǔ)言表達(dá)也十分順暢，能夠清晰說(shuō)出自己的姓氏和大致家庭住址相關(guān)信息。民警一邊暖心安撫老人，遞上飲用水舒緩老人緊張情緒，一邊耐心梳理老人提供的線(xiàn)索，全力幫其聯(lián)系家屬、核實(shí)身份。
最終，民警順利聯(lián)系上老人的孫女，電話(huà)那頭家屬正因爺爺失聯(lián)心急如焚、萬(wàn)分焦急。得知老人平安無(wú)恙，已被民警妥善安置后，家屬懸著的心終于落地。
一個(gè)小時(shí)后，家屬匆匆趕到派出所，看到老人安然無(wú)恙地坐在派出所內(nèi)，家屬對(duì)民警盡心盡責(zé)、暖心為民的舉動(dòng)連連致謝。
（來(lái)源：平安臨潼）
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