12306回應(yīng)動車臥鋪加裝床簾：暫未接到統(tǒng)一通知

IT之家 5 月 11 日消息，據(jù)《經(jīng)視直播》今日報(bào)道，近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖分享，乘坐中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司動車組二等臥時(shí)發(fā)現(xiàn)車廂配備了臥鋪床簾，私密性大幅提升，紛紛點(diǎn)贊該便民舉措。

據(jù)網(wǎng)友反饋，目前僅有濟(jì)南局部分新款動臥列車配備床簾，并非該局所有車次全覆蓋。不少網(wǎng)友紛紛留言，希望這項(xiàng)便民配置能在全國動車組動臥列車全面推廣。針對網(wǎng)友關(guān)注的動臥床簾安裝普及問題，5 月 11 日，12306 客服回應(yīng)，目前官方暫未接到動車組臥鋪統(tǒng)一加裝床簾的相關(guān)通知，個(gè)別車次出現(xiàn)床簾配置，大概率屬于零星的便民舉措。

記者向濟(jì)南局一名動車組列車工作人員求證后得知，濟(jì)南局動臥列車，目前僅有 1 至 2 輛新車出廠自帶床簾配置，其余新車及既有車型均未加裝。列車工作人員表示，該項(xiàng)配置實(shí)用性很高，未來 D61、D62 等車次也有加裝可能性，并建議廣大旅客可通過 12306 官方 App 建言獻(xiàn)策，在動臥列車普及臥鋪床簾，提升旅客的出行舒適度。

IT之家注意到，近年來鐵路部門已經(jīng)推出多項(xiàng)便民措施。例如提供“靜音車廂”服務(wù)的列車，通過調(diào)整列車影音廣播音量、引導(dǎo)旅客安靜行為，為旅客提供相對安靜的列車旅行環(huán)境，以滿足旅客差異化出行需求、提升旅行體驗(yàn)的車廂，設(shè)置規(guī)范統(tǒng)一的靜音標(biāo)志和服務(wù)提示卡，列車工作人員采用輕聲服務(wù)，并配備一次性耳塞供有需求的旅客使用。“靜音車廂”實(shí)行“主動遵守、共同維護(hù)、適度干預(yù)”原則，旅客可自主選乘。

此外，中鐵快運(yùn)自 2026 年 1 月 15 日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的 92 個(gè)車站，總數(shù)達(dá)到 111 個(gè)，基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計(jì)劃單列市。該服務(wù)提供出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)、旅客“站到門”行李搬運(yùn)。