2026年才過一半,今年的出圈營銷翻車事件已經有預定冠軍了,就是OPPO這波母親節文案爭議。短短幾天時間,官媒點名,品牌兩次道歉,內部連罰好幾個高層,本來以為風波會慢慢平息,沒想到這事兒居然蔓延到了娛樂圈,連品牌代言人都受到了波及。
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不少網友吐槽OPPO選錯了代言人,矛頭直接對準了品牌兩大代言人孫穎莎和宋雨琦。網友覺得,這次OPPO文案出問題,多多少少是品牌定位跑偏,一心想討好代言人粉絲,結果弄巧成拙。就連代言人自家粉絲,都覺得這段文案問題太大,品牌算是落了個兩面不討好的結果。
咱們來看看OPPO這次的母親節策劃,主題其實沒什么大問題。官方定的主題是“用鏡頭再寫一遍《我的媽媽》”,想表達的核心是,媽媽不只是媽媽,當了媽媽也可以有自己的生活,追星也很正常。問題完全出在具體的宣傳文案上,那段話真的越看越離譜。
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原文寫的是“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回,跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗”。這話誰看了能舒服啊,又不是所有追星女生都追著明星叫老公,好好地打破刻板印象非要搞這種冒犯人的梗。還憑空臆想場景,說媽媽對明星和丈夫雙標,相當于把在場所有人都得罪了個遍。
為了平息輿論,OPPO很快公布了相關責任人的處罰,處罰力度真的相當罕見。中國區負責人直接降兩級,凍結調薪36個月,直屬業務部門負責人降一級,凍結調薪12個月。公關部負責人凍結調薪12個月,項目團隊主管也降了一級。
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這次OPPO沒有讓底層員工背鍋,讓負責人和管理層承擔責任,單就這個處罰方案來看,品牌態度確實算是誠懇。哪怕是這樣,還是有很多網友不買賬,OPPO的官方評論區至今還是淪陷狀態。這次事件留下的隱性影響沒法估量,誰也說不準后續還會掀起什么風浪。
說回兩位代言人,現在這個節點,不管是孫穎莎還是宋雨琦,都不適合出面幫OPPO做推廣聯動。本來這次爭議就和追星掛鉤,這時候讓代言人出來站臺,那不就是火上澆油嗎。有眼尖的網友發現,代言人宋雨琦原定的5月行程,已經做了更改,改的時間剛好是OPPO原定新機活動的時間段。
之前業內早就有消息透露,宋雨琦會繼續代言OPPO這款新機,她的原定行程不管是時間還是地點,都和新機活動對得上。要是沒有這次母親節文案翻車,這會兒品牌應該已經熱熱鬧鬧開始預熱新機,等著收割一波流量了。現在行程突然更改,外界也摸不準,到底是直接取消了還是只是推遲活動。
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宋雨琦這個5月本來行程就排得滿滿當當,除了品牌活動,還要協調檔期錄制綜藝《奔跑吧》。現在連帶著相關行程都出了變動,平白無故遭了無妄之災,屬實有點慘。其實明星和品牌本來就是利益共同體,明星翻車品牌會被網友抵制,品牌出事明星也會受池魚之殃,誰都沒法提前預判這種突發風險。
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不少網友都在討論,OPPO這次翻車,根源其實是品牌本身對消費者存有刻板偏見,才會寫出這種冒犯人的文案。不管是什么圈子,做產品做營銷都得把尊重放在第一位,拿惡俗當有趣,拿偏見當梗玩,早晚要翻船。數碼圈尊重消費者,娛樂圈尊重觀眾,把這點做好,很多爭議本來就完全可以避免。
參考資料:人民網 OPPO母親節文案引發輿論爭議
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