陜西網訊(通訊員 馬玉龍)為筑牢計生家庭風險保障防線,提升政策知曉率、參保率和理賠服務率,渭南市于 3 月下旬至 4 月份開展計生家庭保險宣傳服務月活動,取得扎實成效。
活動中,市縣衛健部門、計生協會與中國人壽渭南各支公司協同發力,聚焦政策宣傳、理賠服務、特殊家庭幫扶重點任務,堅持 “敲門行動” 與精準服務相結合,重點面向獨生子女家庭、計生特殊家庭開展面對面宣講、入戶答疑,把參保對象、繳費標準、政府補助、保障范圍、理賠流程等核心內容講清講透,推動惠民政策落地見效。目前已完成110 個鎮辦業務培訓,發放宣傳資料2.4 萬余份;通過入戶宣講、陣地宣傳等方式,實現2.12 萬戶計生家庭宣傳全覆蓋,政策覆蓋率達80% 以上。
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同時,各保險機構簡化理賠流程、精簡申報材料,實行 365 天不間斷受理賠付,高效保障群眾權益;各縣(市、區)健全走訪慰問機制,為計生特殊家庭提供健康查體、心理疏導、困難幫扶等服務,切實傳遞黨和政府關懷。
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下一步,我市將持續鞏固活動成果,聚焦重點人群優化服務,不斷完善工作機制,全力推動計生家庭保險應保盡保、應享盡享,持續提升計生家庭獲得感、幸福感、安全感。
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