導讀:河南許昌,九旬老人走失3小時,家屬報警后,新興路派出所耐心調監控,光明路派出所迅速出警接回老人,110指揮中心高效聯動,期間還有熱心市民及時報警。最終老人平安回家。這篇文章記錄了事件全過程,也借此向所有幫助過我們的人說一聲:謝謝!
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人生在世,最怕的莫過于至親突然失聯的那一刻。
昨天下午,我就經歷了人生中第二次“六神無主”的時刻。那種天塌下來的感覺,至今想起仍心有余悸。但最終,因為一群陌生人的善意和公安民警的盡職盡責,我們全家迎來了一個溫暖的結局。
01 父親不見了
父親年事已高,平時不太愛出門。昨天下午三點多,不知什么原因,他從小區大院獨自走了出去。
起初家里人并沒在意,以為他只是在樓下轉轉。可到了傍晚,天色漸暗,父親還沒回來,我們這才慌了神。
我匆匆跑下樓,在小區里里外外找了個遍,健身器材區、涼亭、小花園……每一個他可能去的地方都找了,沒有。問了門口的保安、問了常一起嘮嗑的老鄰居,都說沒見到。
那一刻,我心里“咯噔”一下——壞了,父親走丟了。
我趕緊報了警。
02 新興路派出所:耐心的第一個港灣
報警后不久,新興路派出所的一位民警給我打來電話,讓我先去所里查監控。
我火急火燎地先跑到小區物業,調取了下午時段的監控錄像,終于確定了父親從小區走失的準確時間。有了這個時間點,我立刻趕往新興路派出所。
到所里后,值班民警非常熱情,沒有一點不耐煩。他們一邊安撫我的情緒,一邊迅速幫我調取小區附近的治安監控,一幀一幀地仔細查看。
就在我們緊盯著屏幕的時候,值班民警接到了一個消息:下午三點多,延安路新興路口附近有一樁警情,一位老人暈倒了,是好心的市民報的警。霸凌派出所的民警出了現場,已經撥打了120,把老人送到了醫院。
我聽到“老人”兩個字,又聽到事發地就在我家附近,而且時間也和我父親走失的時間相近,心臟猛地一緊。
我幾乎是顫抖著聲音,請值班民警幫忙聯系霸凌派出所,問一問那位老人的體貌特征,以及被送到了哪家醫院。
我還打了120,也許是沒說清楚原委,沒有得到任何有用的信息。
03 最難熬的那幾分鐘
等待回復的那幾分鐘,是我人生中最漫長的幾分鐘。
2016年,父親出過一場車禍,被車撞得很嚴重。醫院當時下了多次病危通知書,那是我人生中第一次體會到什么叫“六神無主”。簽字的手在抖,整個人像被抽空了一樣。
昨天,那種感覺又回來了。
我不敢想,如果那個暈倒的老人真的是我父親,如果醫院三個多小時都沒有聯系家屬……我幾乎不敢往下想。
焦慮、恐懼、自責,各種情緒像潮水一樣涌上來。坐在派出所的椅子上,我感覺自己像一片隨時會被風吹走的落葉。
04 柳暗花明:一個來自110的電話
就在我快要撐不住的時候,電話響了。
是110指揮中心打來的。電話那頭說:光明路派出所接警,發現一位走失的老人,民警已經把人接回去了。
緊接著,新興路派出所的值班民警收到了光明路派出所發來的一張照片。我湊過去一看——那熟悉的身影,那件常穿的外套,那張我看了幾十年的臉。
是父親。
一瞬間,眼淚差點掉下來。懸了三個多小時的心,終于落了地。
我幾乎是跑著沖出新興路派出所的,直奔光明路派出所。
05 光明路派出所:父親安好
到了光明路派出所,我一眼就看到了父親。他坐在那里,雖然有些疲憊,但精神狀態還好。民警給他倒了水,一直在旁邊照看著。
原來,父親走失后迷了路,后來被一位好心的市民發現。那位市民沒有絲毫猶豫,立刻報了警。光明路派出所的民警迅速趕到現場,將父親接回了所里,然后通過110指揮中心聯動,很快就聯系上了我。
接回父親的那一刻,我握著他的手,連聲對民警道謝。民警笑著說:“沒事,這是我們應該做的。老人平安就好。”
簡簡單單的一句話,卻讓我覺得格外溫暖。
06 另一個溫暖的小插曲
在新興路派出所查監控的時候,我還見到了一位老太太。
她也是迷路了,被好心人發現后報了警。民警把她接到了值班室,一邊安撫她,一邊聯系她的家人。我出派出所的時候,正好碰見老太太的兒子急匆匆地趕來接母親。
那個場景讓我特別感慨——同樣都是走失老人的家屬,同樣都是在派出所里找到了希望。
那位兒子連聲說著“謝謝”,民警擺擺手,又轉身回到值班崗位上去了。
07 感謝的話,想說很多
從昨天到現在,我一直想說幾句感謝的話。
首先,感謝那位在延安路附近發現老人的好心市民。雖然最后那個暈倒的老人不是我父親,但您的善意,一定溫暖了另一個家庭。也感謝那位發現我父親的好心人,您的一個報警電話,讓我們全家得以團圓。
其次,我要由衷地感謝新興路派出所和光明路派出所的所有值班民警。你們不厭其煩地調監控、耐心地溝通協調、迅速地出警處置,每一個環節都體現了“人民警察為人民”的責任與擔當。
尤其是當我六神無主、幾近崩潰的時候,民警們專業而溫暖的處事方式,給了我莫大的安慰。
最后,也要感謝110指揮中心的高效調度。從接到報警到成功找到老人,整個聯動機制運轉得非常順暢,真正做到了“快、準、穩”。
08 寫在最后
有人說,看一個城市的溫度,就看它對待老人和孩子的態度。
昨天,在許昌這座城市,我看到了滿滿的暖意。
一個好心的市民,不,是多個好心市民——我所知的這三件事中,是多個好心市民報警救助老人,兩個派出所的民警,一個高效的指揮中心,共同織起了一張安全網,接住了一個個走失的老人,也接住了一個個家庭的全部希望。
父親平安回家了。經歷了這場虛驚,我只想說:
愿所有的老人,都能被這個世界溫柔以待。愿所有走失的老人,都能遇到好心人,都能遇到認真負責的民警。
而我們能做的,是給家里的老人多一份留意,給路上的陌生人多一份關心。
因為你永遠不知道,你的一次善舉,會拯救一個怎樣的家庭。
再次感謝所有幫助過我們的人。
好人一生平安,民警同志辛苦了!
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