齊魯晚報·齊魯壹點 李夢瑤
一段時間來,一場關于“擺”的探索,正悄然重塑濟南的煙火氣與氣質。今年4月,《關于規范有序推進重點商業集聚區域外擺經營活動的指導意見》正式出臺,鼓勵探索有條件的街區探索商業外擺經營。政策放寬,商業“外擺”怎么擺?
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探索:
雅致與繁華并存
外擺繪出新氣質
漫步曲水亭街,青石板路兩側,潺潺泉水蜿蜒穿流。從去年以來,一種“坐在曲水亭邊喝泉水大碗茶”的方式在社交平臺悄然走紅,引得無數市民游客前來打卡。
數百年來濟南人“坐泉邊、賞泉喝茶”的傳統生活方式,在這里得到了與時俱進的交互式表達:南來北往的游客與年輕消費者在此落座,既體驗了老濟南“大碗茶”的愜意,又可參與非遺審美創作。
仔細觀察,會發現這里的外擺攤位并未侵占通行空間,商家將充滿古風感的手編桌凳被擺到街面上,配以小桌燈等元素,濟南名小吃與泉水大碗茶便在青磚黛瓦間和諧共生。
一位游客評價道:“這樣的小攤,把泉水文化、老濟南人的生活美學和現代商業完美地融合在了一起。”
從曲水亭街驅車20分鐘,便是濟南CBD核心區的萬象城,這里則是另一番繁華景致。700平方米的“自由島·浪嶼回聲”主題外擺街區,12家頭部品牌將外擺直接延伸到地鐵口。洋氣的餐廳、精致的香水鋪與川流不息的地鐵人群無縫對接,成為濟南新晉“奢華打卡地”。
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“我們是山東首家門店,就是看中了萬象城提供的這個外擺平臺。”寓義香水萬象城店店長李廣騏站在自家充滿設計感的攤位前說。這是一家來自寧波的獨立香水品牌,談到落戶濟南的原因,李廣騏表示:“萬象城外擺的設計和我們品牌的調性非常契合,這里客源質量高、消費能力強,還能同時吸引商場和地鐵出來的顧客,我們就果斷入駐了。”
這兩處,正是濟南探索“外擺經濟”的生動縮影。而這樣的活力圖景,即將在濟南多點開花。據了解,接下來濟南計劃在全市25個重點商圈、街區有序推進高品質外擺經營。
破題:
“管”與“放”之間
找尋管理與活力的平衡點
過去,人們常說“統一、有序就是一種美學”。而現在,越來越多的城市管理者意識到,精細化的管理可以取代簡單的“一刀切”,也能形成一道別致的風景。
在促消費、拉動內需的大背景下,城市管理如何為商業活力賦能,已成為一道必答題。
今年,推進城市外擺上升到了市級層面,濟南市城管局聯合七部門印發《關于規范有序推進重點商業集聚區域外擺經營活動的指導意見》,首次在市級層面系統支持高品質、有規劃的商業外擺,并提出“外擺美學”的理念。
“外擺經濟并不是一種短暫的促銷方式,如何讓外擺成為城市景觀和內涵拓展的一部分,成了新追求。”濟南市城管局相關負責人強調。![]()
近年來,不少城市的外擺探索都取得了良好成效。比如上海徐匯濱江外擺街區,門店外擺位的設計直接與江景對話,成為餐廳體驗不可分割的一部分。
再比如,杭州已探索商業外擺3.0模式,通過“一街一方案” 服務引導沿街商戶設置場景特點、品牌定位、裝修風格等,針對符合條件的外擺商戶,下放審批權限,精簡審批流程、放寬場地限制、業態限制、時間限制。
“他山之石”表明,外擺經營并非傳統“擺地攤”,不是放開占道經營,更不等于擅自店外經營。而是在劃定的外擺經營區域范圍內,由統一的運營管理主體整齊設置顧客等候區、就餐座席等商業外擺設施規范經營。
更重要的是,在鼓勵商戶增設商業“外擺”、拓展戶外經營的同時,也須嚴格執行管理規范,避免環境遭污染破壞,避免擾民的問題,避免對交通的破壞。
商戶要經營,市民要安寧,行人要通行,這道平衡題怎么解?總結來看,就是要在“管”與“放”之間找到一個恰到好處的支點。”
機制:
“三級聯動”各負其責
讓外擺“既叫好又叫座”
如何才能擺出秩序感,又留住煙火氣?濟南摸索出一套清晰的責任分工與協同機制。
目前,濟南已形成了“市-區-運營主體”三級聯動的治理模式:市級層面負責“定規則、給名分”,解決“能不能擺”的政策問題;區級與街道層面負責“審方案、控風險”,牽頭組織城管、消防、應急、市場監管等多部門會審,解決“在哪里擺、怎么安全地擺”的問題。
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“各部門各負其責,所有意見匯總通過后,商家才能按方案有序實施。”歷下城管工作人員介紹。
對于運營方來說,則通過契約化管理解決“擺得好不好”的問題,對商戶的形象、品質、業態進行統一規劃和日常約束。
一組數據印證了探索的成效。今年“五一”期間,萬象城“自由島”街區累計接待游客約20萬人次,帶動萬象城整體客流同比增長25%。每到假期,曲水亭街總會迎來客流量高峰。外擺不僅沒有制造混亂,反而迅速拉動了商圈租金收益和聯動商業溢出。
商戶們的感受最為真切。在萬象城,一家小而美的法式度假風商業外擺,成為店鋪的流量加持神器。這家門店的負責人表示,目前“外擺”區一共擺了8張桌子,“節假日顧客會更多,依靠‘外擺’區域的引流,營業額增加不少”。
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而在百花洲,一種全新的外擺形式,游船茶攤和文創市集將于5月下旬亮相。屆時,20個以木質結構為主、充滿古風美陳的特色小屋,以及6條用于茶飲品鑒的游船,將沿主街排開,主打非遺文創與地方特色小吃。百花洲市集負責人說:“我們對接了城管、消防等部門,流程審批很快。未來非常看好這里的流量,相信這里會越來越火。”
外擺經濟,正成為激活消費的一池春水。當越來越多的桌椅、攤位、書市、花鋪有序地擺到戶外,擺出來的不僅是商品與美食,更是一座城市向市民敞開懷抱的姿態,展現的是城市的人情味與溫度。
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