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5月12日是第115個國際護士節,柳城縣人民醫院急診科的護士們依舊在崗位上忙碌著。這里是醫院里節奏最快、壓力最大的地方,也是守護生命的“第一道防線”。護士長林小玉,就是這道防線上的“急先鋒”。
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林小玉是柳城縣大埔鎮人,2014年從廣西衛生職業技術學院護理專業畢業后,她放棄了留在南寧的機會,選擇回到家鄉,一頭扎進了最忙碌的急診科。從青澀的小護士到2024年走上管理崗位,如今她帶領著22人的護理團隊,每天應對著各類突發急救狀況。
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“急診科的工作,就像打仗,容不得半點馬虎。”林小玉說。每天,她都要面對各種突發狀況:車禍外傷、急性中毒、心腦血管急癥……每一秒都可能關乎生死。為了應對高強度的工作,她給自己和團隊制定了嚴格的標準:搶救設備必須100%完好,急救藥品隨時可用,新入職護士必須通過嚴格的崗前急救技能培訓與考核,合格后才能獨立上崗。
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冬春季節,氣溫差異大,是心腦血管疾病、呼吸道疾病的高發期。每到這個時候,急診科都會增設“加強班”,增加人力,應對驟增的就診患者。林小玉總是深耕于科室,協調患者分流、指導年輕護士處理急癥。“那段時間雖然累,但看到患者能得到及時救治,沒人因為等候耽誤病情,就覺得再辛苦也值。”林小玉說道。
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林小玉推行科學的分組排班、彈性排班,新老層級搭配,讓高年資護士動態把控質量,減輕年輕護士的壓力。為了保證搶救零失誤,林小玉要求急救物品實行“五常法”管理,每一件物品都有固定的位置,每一臺設備都必須處于完好備用狀態。
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林小玉深知,急診患者往往伴隨著焦慮和恐懼。因此,她特別強調“人性化護理”,要求護士們不僅要關注病情,更要關注患者的心理需求。科室在輸液區配備了防滑軟墊,讓長時間輸液的患者坐得更舒服;還專門設置了便民服務箱,里面備齊了充電寶、老花鏡、針線包等物品,解決患者的燃眉之急。這些細微之處的關懷,如同春風化雨,有效緩解了患者的緊張情緒,提升了就醫滿意度。
護士節這一天,對于林小玉來說,這只是一個普通的工作日——和過去四千多個日夜一樣,守著這扇急診的大門,等著下一個需要她的人。
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圖文來源:駱毅
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