四川
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近日，有南部網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映，南部縣圣輝超市生鮮豬肉攤位存在強制消費行為，要求顧客必須整條購買豬肉，拒絕按需分割零賣。對此，南部縣市場監(jiān)督管理局已介入調(diào)查并責(zé)令超市整改。
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該網(wǎng)友在投訴中表示，自己獨自居住，在圣輝超市生鮮區(qū)購買豬肉時，希望按斤零買并分割成小塊，但售貨人員以“分割后不好賣”為由，強行規(guī)定必須購買一整條，且現(xiàn)場沒有任何公示說明不提供拆分服務(wù)。網(wǎng)友認(rèn)為，此舉限制了消費者的自主選擇權(quán)，違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，要求市場監(jiān)管部門核查并督促超市整改，允許正常按斤零買。
南部縣市場監(jiān)督管理局接到留言后，迅速派執(zhí)法人員到超市進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)核實，超市方面解釋稱，部分消費者喜歡只挑選整條肉中的一小塊購買，隨意分割會導(dǎo)致剩余肉品賣相變差、不易銷售，因此希望消費者能按條塊購買。但執(zhí)法人員確認(rèn)，消費者有權(quán)根據(jù)自身意愿決定購買方式，超市不能強制要求。
5月12日，南部縣市場監(jiān)督管理局通過官方回復(fù)表示，已現(xiàn)場責(zé)令超市進(jìn)行整改，優(yōu)化售賣方式，為消費者提供更多選擇。相關(guān)情況也已電話聯(lián)系投訴人進(jìn)行說明和告知。記者注意到，該留言狀態(tài)已于當(dāng)日標(biāo)注為“已辦結(jié)”。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，包括有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品。法律界人士指出，商家通過內(nèi)部規(guī)定限制消費者正常零買，涉嫌侵犯消費者自主選擇權(quán)，即便出于保持商品賣相的考慮，也應(yīng)提前明確公示或以更靈活的方式滿足不同需求。
素材來源：問政四川
編輯整理：南部印象微生活
關(guān)注南部印象微生活
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