安徽
在中國移動廣西公司賀州分公司(以下簡稱“賀州移動”),精神文明建設不是掛在墻上的標語,而是一件件看得見、摸得著的實事。近年來,賀州移動黨委把“為民服務”的初心融入日常,讓文明生根發芽。
黨建引領,把“紅色引擎”裝在心里
精神文明建設,首先要有人帶頭。賀州移動黨委把這項工作作為“一把手”工程來抓。
目前,公司共樹創81個黨員先鋒崗、19個黨員責任區、25支黨員突擊隊。這些數字背后,是一個個沖鋒在前的黨員身影——
在營業廳,黨員遇到老人不會交費就一步一步教,遇到客戶情緒激動就先倒一杯水。有客戶說:“看到黨徽,我就覺得踏實。”
暴雨導致鄉鎮基站中斷,黨員突擊隊連夜冒雨搶修,凌晨三點恢復信號。村民發來短信:“信號通了,心也安了。”
營業員正在教瑤族老人辦理業務并作反詐宣傳
理論學習也沒有停留在文件里。嚴格落實“第一議題”制度,黨委書記帶頭講形勢教育與愛國主義教育。“榜樣領航 新動力量”主題宣講會,7位來自各條戰線的員工分享身邊故事,讓“黨徽映初心”不再是一句口號。
崇德向善,把“文明新風”種在平常
文明,說到底是人心里的事。賀州移動把核心價值觀培育融入日常,不求“高大上”,只求“接地氣”。
常態化舉辦“清風講堂”、文明禮儀宣講。3月,賀州移動團委聯合賀州某中學,開展“植石榴新綠 聚團結同心 揚時代新風”學雷鋒主題活動。黨員和青年種下30多株石榴樹,認養牌上寫著“籽籽連心·廉韻共守”,把廉潔、團結、生態揉在一起。
校企共建“石榴園”
清明節前夕,賀州移動黨委聯合各“和創”單位,組織黨員到烈士陵園緬懷先烈。在紀念碑前,大家重溫入黨誓詞,聆聽英雄事跡。一位年輕黨員說:“以前覺得歷史很遠,今天覺得信仰就在身邊。”這,就是清明祭掃英烈的意義吧。
對員工的關愛,也是精神文明建設的一部分。工會打造的“會員周”很受歡迎——職工之家設了美發室,“形象周”免費剪發;“健康周”請醫生解讀報告、辦養生講座、中醫理療,運動比賽常年不斷;炎炎夏日,“清爽周”的清涼飲品一解暑氣。這些“小而精”的舉措,讓大家感受到組織的溫度,也更有干勁。
擔當作為,把“移動溫度”送到身邊
精神文明建設最終要落到行動上,落到為群眾辦實事上。
用心服務,用“心級”換“滿意”。2025年,賀州移動推出“十項服務承諾”,設立全市首個“政務到家示范點”。針對老年客戶開展“銀發衛士”“移動兒女”特色服務,解決群眾難題40余件,滿意度100%。31場“總經理接待日”解決難題200多件,AI優化后投訴處理效能提升25%。主營業廳打造4處“愛心青空間”,設置兒童、銀發、戶外工作者專區,累計舉辦暖心活動40多場,對外發布宣傳超300篇。
志愿先行,用行動傳遞文明。近年來,賀州移動開展愛心助學、創城創衛等志愿行動42場,近三年愛心助學捐款超2萬元。學雷鋒活動中,青年志愿者走進校園開設“5G夢想課堂”演示云電腦、移動博物館、衛星背包基站,同時給孩子們講反詐知識,既種下科技種子,也筑牢反詐防線。
青年志愿者給學生演示5G信息化產品
參與創城,用共建助力城市文明。從2023年起,賀州移動與八步區光明社區結對,包聯兩個小區的環境整治。黨員志愿者定期走進小區,清掃垃圾、鏟除廣告、整理亂停放車輛、勸導不文明行為,開展志愿服務62場次。三年來,無論寒暑晴雨,移動人的身影從未缺席。小區里住的大多是老年人,行動不便,每次看到志愿者來清理,都拉著他們的手不停地說謝謝。
黨員志愿者定期到老舊小區開展清潔活動
擔當責任,用實干書寫答卷。賀州移動大力支持鄉村振興,近年來向龍槽村、茅坪村共捐贈8萬元,助推茅坪村集體經濟收入增幅達到9%,連續三年超額完成幫扶指標。完成51場應急通信保障,出動保障人員4百余人次,開展反詐宣傳數百場,推送有效線索164組,協助公安破獲44起涉移動號碼及固話案件。
精神文明建設,不是一陣風,而是一場長跑。賀州移動將繼續把文明創建做細、做實、做進員工和客戶心里。文明之花,正在這片土地上悄然綻放。
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