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金海街道湯臣臻園小區(qū)是一個擁有1622戶、3800余名常住人口的復合型社區(qū),規(guī)劃配置有382個地面車位和1635個地下車位,但由于價格差異、設施短板、群體訴求不一等因素,導致高峰期地面擠占車輛接近700輛,遠超承載上限,由此引發(fā)了亂停亂放、鄰里糾紛等問題。文杏社區(qū)黨支部創(chuàng)新運用“五聯(lián)”機制,推動居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力,靶向破解停車治理難題,推動民生實事真正辦到居民心坎里。
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巧招破解停車難
靶向攻堅:深挖癥結根源,明確解題方向
面對停車矛盾頻發(fā)、居民訴求多元交織的治理困局,社區(qū)黨組織摒棄簡單治標、被動應付的粗放式治理思路,主動牽頭開展全方位深度調研,通過入戶走訪、實地踏勘、座談交流、民意征集等多元舉措,逐一梳理出隱藏在亂象背后的三大核心癥結:一是價格失衡,資源錯配。地面車位月租僅150元,而地下則為300元,一倍的價格差導致居民扎堆搶停地面車位,地下車位卻大量閑置,形成了“地上塞不下、地下空蕩蕩”的尷尬局面。二是設施短板,體驗不佳。B2層地庫未配置直達電梯,居民停車后需步行上樓,尤其在惡劣天氣或搬運重物時極為不便,進一步拉低了居民選擇地下車位的意愿。三是訴求多元,共識難聚。小區(qū)房屋性質多元,業(yè)主、租戶、不同樓棟居民的利益訴求各異。有的希望嚴格管理、保障自有車位,有的習慣于低成本停車。
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三位一體聯(lián)席會議
“五聯(lián)”落地:筑牢共治骨架,推動協(xié)同治理
針對停車難題,社區(qū)黨組織堅持黨建引領,以“五聯(lián)”機制為抓手,推動“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力。一是聯(lián)席會議定方向。黨支部牽頭成立停車治理小組,召集開發(fā)商、房管部門、業(yè)委會、物業(yè)等召開8次聯(lián)席會議,明確車位釋放、價格調整等權責。二是聯(lián)合接待聽民意。每月第一周周五聯(lián)合接待,三方共同聽取意見,共收集問題10余個,訴求響應率100%。三是聯(lián)合走訪摸實情。組織骨干全覆蓋走訪,逐戶摸底,掌握車位需求與矛盾,完成“四百”走訪1200余戶。四是聯(lián)合巡查抓整改。集中開展為期3周聯(lián)合巡查,監(jiān)管車位使用、道閘及違停,完成車位使用數據圖譜。五是聯(lián)合組建見長效。吸納培育20名黨員與業(yè)主代表,為物業(yè)治理委員會組建筑牢根基。“五聯(lián)”機制的落地,為停車難問題的系統(tǒng)解決。
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為流浪貓搭小屋
居民參與:凝聚共商合力,落實協(xié)商閉環(huán)
在“五聯(lián)”機制的共治框架下,社區(qū)落實“有事多商量”原則,按照“召、征、議、辦、督、評”六步法推進停車治理。黨支部牽頭召開8次專題協(xié)商會,多渠道征集意見50余條,圍繞車位使用、價格調整等關鍵問題多輪議事,實施三項舉措:一是盤活地下閑置車位,促成開發(fā)商開放685個地庫車位,使用率從51.25%提升至90.21%;二是活用價格杠桿,B2層月租由300元降至150元,地面停車量從近700輛降至160輛,地面擁堵現象得到顯著緩解;三是重塑停車規(guī)則,地面車位僅限臨時停靠,針對訪客、搬運、接送等設置2小時免費停靠,彌補地下B2電梯不通造成的通行不便。同時細化分工,業(yè)委會負責征詢表決,物業(yè)落實車位釋放與道閘調整,居委做好解釋溝通,黨組織全程監(jiān)督核驗。后續(xù)組織居民代表評議,居民從“吐槽”變“獻策”,方案獲近90%居民認可,為后續(xù)治理提供了可復制經驗。
通過“五聯(lián)”機制與協(xié)商議事“六步法”的成功實踐,社區(qū)已逐一化解了流浪貓治理、樓道內墻脫落、電梯悶熱等居民反映強烈的問題。未來,文杏社區(qū)黨支部將以更精細的治理舉措、更務實的工作作風,不斷提升居民獲得感、幸福感與安全感。
原標題:《地庫沒人停地面車爆滿,這個小區(qū)出巧招破解難題》
欄目編輯:顧瑩穎 題圖來源:受訪者供圖 圖片來源:受訪者供圖
來源:作者:新民晚報 李一能
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