(來源:中國(guó)旅游報(bào))
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通過持續(xù)、高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng),讓“第二現(xiàn)場(chǎng)”超越賽事本身,成為豐富市民休閑生活、提升游客體驗(yàn)、展示城市活力與溫度的標(biāo)志性場(chǎng)景,為城市高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能
近日,“蘇超”鏖戰(zhàn)正酣、人氣火爆,帶火了遍布全省的數(shù)百個(gè)“第二現(xiàn)場(chǎng)”——從徐州杉杉奧萊到宿遷市民廣場(chǎng),從蘇州獅山文化廣場(chǎng)到南京國(guó)展中心,無數(shù)球迷圍坐大屏幕前吶喊助威,點(diǎn)燃消費(fèi)熱潮,帶火了文旅體商融合業(yè)態(tài)。
“第二現(xiàn)場(chǎng)”已從單純的“觀賽配套”演變?yōu)槲穆孟M(fèi)新場(chǎng)景。4月11日晚,“蘇超”無錫隊(duì)主場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)鎮(zhèn)江隊(duì),2.4萬余名觀眾冒雨現(xiàn)場(chǎng)觀戰(zhàn)。球場(chǎng)之外,商圈、市集、酒店等上百個(gè)“第二現(xiàn)場(chǎng)”同樣熱鬧非凡。4月11日—12日,無錫全市總消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)5.6%,消費(fèi)筆數(shù)增長(zhǎng)12.4%。4月18日晚,“蘇超”徐州隊(duì)對(duì)陣上屆冠軍泰州隊(duì),賽場(chǎng)內(nèi)涌入3萬多名觀眾。賽場(chǎng)外,徐州設(shè)置了40多個(gè)“第二現(xiàn)場(chǎng)”,掀起了文旅消費(fèi)熱潮。4月18日—19日17時(shí),徐州A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客66.69萬人次,較前一個(gè)周末增長(zhǎng)36.8%。
2026年江蘇省城市足球聯(lián)賽新聞發(fā)布會(huì)介紹,江蘇今年將進(jìn)一步把賽事流量轉(zhuǎn)化為游客“留量”。一方面,策劃“水韻江蘇·閃光蘇超”展演活動(dòng),向全國(guó)球迷展示文化底蘊(yùn)與旅游資源。另一方面,結(jié)合賽程辦好“水韻江蘇·璀璨夏夜”以及“家門口看大展”等活動(dòng),支持景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、夜間消費(fèi)集聚區(qū)打造“第二現(xiàn)場(chǎng)”。
新賽季以來,“蘇超”“第二現(xiàn)場(chǎng)”延續(xù)了去年的熱度,配套文旅活動(dòng)、業(yè)態(tài)日益豐富。同時(shí),筆者也注意到,“第二現(xiàn)場(chǎng)”發(fā)展過程中也存在一些問題,例如,產(chǎn)品同質(zhì)化,多數(shù)“第二現(xiàn)場(chǎng)”采取“大屏+市集+餐飲”模式,美食區(qū)多為燒烤、啤酒等常規(guī)品類,熱鬧有余而特色不足;消費(fèi)轉(zhuǎn)化鏈條尚短,大多數(shù)“第二現(xiàn)場(chǎng)”的消費(fèi)行為仍集中在觀賽當(dāng)夜,球迷“留量”有待進(jìn)一步挖掘;多數(shù)“第二現(xiàn)場(chǎng)”仍停留在“有蘇超賽事才設(shè)點(diǎn)”的階段性運(yùn)作模式,常態(tài)化運(yùn)作模式有待探索。
目前在國(guó)外有一些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,例如,英國(guó)倫敦將英超賽事與城市旅游深度融合,被稱為“足球游客”的群體已成為倫敦經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。足球俱樂部不僅靠比賽日收入盈利,更通過開發(fā)高端觀賽體驗(yàn)等將足球IP的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化;注重“第二現(xiàn)場(chǎng)”運(yùn)作,推動(dòng)球迷社群運(yùn)營(yíng)和衍生消費(fèi)場(chǎng)景。這些經(jīng)驗(yàn)可以為賽事“第二現(xiàn)場(chǎng)”相關(guān)融合業(yè)態(tài)發(fā)展提供有益借鑒。
綜合來看,做好賽事“第二現(xiàn)場(chǎng)”的文旅文章,可以從三方面發(fā)力。
首先,挖掘文化內(nèi)涵,塑造具有獨(dú)特魅力的場(chǎng)景。將“第二現(xiàn)場(chǎng)”與在地文化特質(zhì)深度結(jié)合,是提升其辨識(shí)度與持久吸引力的關(guān)鍵。體育賽事的短期熱度易逝,而文化賦能可以讓“第二現(xiàn)場(chǎng)”擁有長(zhǎng)久吸引力。例如,在觀賽點(diǎn)引入非遺市集等,讓球迷在歡呼吶喊中,體驗(yàn)傳統(tǒng)非遺的魅力;依托歷史文化街區(qū)等資源,設(shè)計(jì)“觀賽+文旅”主題線路,將觀賽活動(dòng)嵌入目的地歷史敘事。
其次,聚焦消費(fèi)轉(zhuǎn)化,延長(zhǎng)消費(fèi)鏈。“第二現(xiàn)場(chǎng)”不僅要注重觀賽體驗(yàn)的提升,更要注重與周邊文旅資源的聯(lián)動(dòng),構(gòu)建“觀賽+餐飲+住宿+游覽+購(gòu)物”的消費(fèi)鏈。比如,城市“第二現(xiàn)場(chǎng)”可將觀賽與購(gòu)物結(jié)合,讓球迷在觀賽之余,實(shí)現(xiàn)“一站式”文旅消費(fèi);鄉(xiāng)村“第二現(xiàn)場(chǎng)”可聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,推出農(nóng)產(chǎn)品直銷、民宿體驗(yàn)等服務(wù),帶動(dòng)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這種消費(fèi)鏈條的構(gòu)建,不僅可以提升球迷的消費(fèi)體驗(yàn)、延長(zhǎng)消費(fèi)鏈,更能夠讓賽事流量更好轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)增量。
最后,常態(tài)化運(yùn)營(yíng),變“短期賽事”為“長(zhǎng)線產(chǎn)業(yè)”。完善運(yùn)營(yíng)與宣傳,塑造可持續(xù)的城市品牌活動(dòng)。“第二現(xiàn)場(chǎng)”不應(yīng)是臨時(shí)性項(xiàng)目,而應(yīng)作為長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的品牌項(xiàng)目來打造。以蘇州高新區(qū)為例,數(shù)十個(gè)“第二現(xiàn)場(chǎng)”覆蓋商超、酒店、文體場(chǎng)所、社區(qū)等多元場(chǎng)景,室內(nèi)室外互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)“全域可看、就近狂歡”。建議將“第二現(xiàn)場(chǎng)”納入城市夜間經(jīng)濟(jì)整體規(guī)劃,在賽事間歇期可承辦其他體育賽事、音樂節(jié)、文化展演等“第二現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng),形成全年不斷檔的消費(fèi)熱點(diǎn)。
“蘇超”熱度不應(yīng)止于一瞬喧囂。依托賽事構(gòu)建出的“第二現(xiàn)場(chǎng)”體系,是承接賽事熱度、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的重要紐帶。各地應(yīng)通過持續(xù)、高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng),讓“第二現(xiàn)場(chǎng)”超越賽事本身,成為豐富市民休閑生活、提升游客體驗(yàn)、展示城市活力與溫度的標(biāo)志性場(chǎng)景,為城市高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能。(作者單位:中國(guó)旅游研究院、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院)
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原題:《用好“第二現(xiàn)場(chǎng)” 讓賽事流量變消費(fèi)“留量” 》
編輯:徐曉
審核:鄧敏敏
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