陜西
為精準(zhǔn)掌握服務(wù)對(duì)象情況，更好施策提升群眾獲得感與幸福感。近期，千陽(yáng)縣民政局動(dòng)員系統(tǒng)干部，分成7個(gè)小組，深入全縣68個(gè)村（社區(qū)），走進(jìn)群眾身邊，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)辦好民生實(shí)事、破解群眾難題。
本次大走訪堅(jiān)持“逐鎮(zhèn)逐村、全域覆蓋”原則，不流于形式、不回避矛盾，力求把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把實(shí)事辦好，用實(shí)際行動(dòng)踐行“民政為民、民政愛(ài)民”的初心使命。各走訪組坐在群眾炕頭、站在田間地頭與群眾面對(duì)面交流，了解需求、解決困難。
針對(duì)家庭養(yǎng)老床位改造、居家上門(mén)服務(wù)、適老化改造等民生項(xiàng)目涉及的313戶對(duì)象，檢查組全部上門(mén)進(jìn)行滿意度調(diào)查，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，群眾整體滿意度達(dá)99%。在張家塬鎮(zhèn)南灣嶺社區(qū)，走訪干部坐在床邊與73歲的獨(dú)居老人張大爺拉家常，詢問(wèn)“上門(mén)服務(wù)滿意嗎？幸福院的飯菜合不合胃口？”張大爺拉著干部的手笑著說(shuō)：“幸福院的飯熱乎又便宜，上門(mén)服務(wù)人員過(guò)來(lái)給洗衣服、打掃衛(wèi)生，特別滿意，政策好得很！”
針對(duì)社會(huì)救助領(lǐng)域，專門(mén)制定《入戶排查表》，逐鎮(zhèn)逐村開(kāi)展走訪填報(bào)，了解生產(chǎn)狀況、惠民政策資金落實(shí)情況、務(wù)工收入等。累計(jì)排查低保、特困、臨時(shí)救助對(duì)象290余戶，現(xiàn)場(chǎng)解答政策咨詢50余次，協(xié)調(diào)解決臨時(shí)性生活困難13件。
此次大走訪活動(dòng)，既是對(duì)全縣民政工作的一次全面“體檢”，也是民政系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，千陽(yáng)縣民政局將以此次大走訪活動(dòng)為契機(jī)，建立“走訪－反饋－整改”閉環(huán)機(jī)制，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，用更有溫度的服務(wù)、更可量化的成效，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇
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