廣州簡知信息：用9.9元引流課，一年內誘導老人分5次付款近3萬元

循著直播間廣告里的溫情指引走進來的老年人，可能怎么也不會想到，等待他們的不是健康的改善，而是骨折、住院和數萬元的學費打水漂。這是發生在廣州簡知信息科技有限公司（下稱“簡知科技”）旗下“簡橙瑜伽”直播間里的真實故事。

直播間成了“診室”：瑜伽被包裝成了藥
今年4月上旬，《消費日報》記者以普通消費者的身份，走進簡橙瑜伽的推廣直播間。令人意外的是，這里并不像一間普通健身瑜伽課，反倒更像一間“養生診室”。直播畫面之外，銷售人員頻繁以“專業養生顧問”自居，將與老年人相關的慢性病成因，全部歸結為“經絡不通”“體態失衡”，不斷暗示普通藥物治標不治本，只有購買定制瑜伽課程，才能實現“固本培元”的長效調理。整套話術刻意模糊健身和醫療的邊界，而這是法律法規明令禁止的。
這些套路并非偶然發現。簡橙瑜伽早已在營銷賬號矩陣中埋下了大量“暗樁”，除了主推品牌，還設立了“簡橙輕運動”“王蕊養生瑜伽”“簡知養生瑜伽訓練營”等數十個賬號。課程宣傳看起來更像產品，消費者被層層銷售話術包圍，無處脫身。
值得追問的是，王蕊老師究竟是誰？簡橙瑜伽的宣傳將她包裝為“中老年瑜伽創始人”，聲稱擁有23年瑜伽經驗、花費20年研發中老年瑜伽。然而，當有消費者向客服提出希望查看王蕊的教師資格證時，卻被拒絕。一位自稱花費29301元購課的家屬在投訴中寫道：“所謂的課程不過是錄播的簡單拉伸動作，網上幾十塊錢就能買到類似的。”

圖為：簡橙瑜伽課程宣傳中對保健治病功效的暗示。

79歲老人練出骨折，退款時直接被拉黑
在黑貓投訴平臺上，關于簡知科技的投訴在2025年下半年至2026年4月集中爆發。投訴內容出奇地一致：虛假宣傳、誘導消費、退費難。

“一階段滋養臟腑、治肩頸痛、腰痛、膝蓋痛，二階段解決骨質疏松、精力衰退”——這樣的宣傳語被反復灌輸。可是一位消費者家中79歲的老人在付費練習后，非但沒等來“調理效果”，反而出現了腿骨骨折、腰椎壓縮性骨折，被迫住院治療。家屬找到簡橙瑜伽維權，結果怎樣？直接被拉黑。
這樣的事情并非孤例。另一位消費者表示，自己母親被簡橙的銷售人員持續灌輸焦慮，分5次在一年內一共付款29301元。一位老年消費者的悲情經歷被記錄在維權帖子中被反復引用：“練瑜伽導致膝蓋持續疼痛，要求退款被一再推諉”。農村老人沒錢，一次次是借錢買的課，銷售過程中明知老人無力承擔仍持續施壓，要求“想想辦法”再借錢交費。
簡小知、簡知書院：同樣的“速成收割術”
同屬簡知科技旗下的簡小知、簡知書院，同樣是“收割重災區”。簡小知少兒寫字課程宣稱“21天矯正歪字、零基礎快速提優”；簡知書院副業課程，則高調鼓吹“居家兼職、零基礎月入過萬”。
家長的反饋戳穿了一切。簡小知課程的消費者投訴：“負責人承諾隨時退費，4月聯系退費時負責人不回信息，平臺售后又以霸王條款核算，我要求按實際上課退費。”-一位購買了簡知書院副業課的年輕人更是直言：“所謂一對一輔導根本沒有，前期承諾的收益全是畫餅。”
無證辦學：披著知識付費外衣的違規培訓
一家在全國擁有海量付費學員的“教育機構”，卻可能根本沒有辦學許可證，這幾乎顛覆了人們對“辦學”的基本認知。

記者查閱國家企業信用信息公示系統及企查查等平臺發現，廣州簡知信息科技有限公司于2017年在廣州注冊，法定代表人為謝冠鵬，注冊資本約211.38萬元人民幣。但公司登記的營業范圍明確注明“不含教育培訓”“需取得許可的經營項目除外”-。這意味著，簡知信息科技在法律上不具備開展經營性教育培訓的資質。
然而在實際運營中，簡橙瑜伽、簡小知、簡知書院等業務板塊每天都通過直播、社群運營、打卡機制進行授課和引導復購，課程價格橫跨幾元到上萬元，形成了完整規模化的培訓模式。從事教育行業法務工作的陳曼指出：《民辦教育促進法》和《校外培訓行政處罰暫行辦法》中明確規定，未經審批擅自開展校外培訓的機構，監管部門有權責令其停止辦學，退還全部預收費用，并可處以罰款。
數據違規在前，下架通牒在后
更令人警覺的，是簡小知APP曾經曝出的數據安全“污點”。據消費日報等多家媒體報道，簡小知APP此前因涉嫌“違規收集個人信息”“過度索取權限”“頻繁自啟動”等問題，被廣東省通信管理局點名要求整改。但這份通報之后，因整改不到位，APP最終直接被下架處理。
一個連用戶隱私信息都無法妥善保護的企業，如何保障數萬人遠程課程質量，又該如何保障老年人教學互動數據的安全？
誰來負責？監管處在模糊地帶
針對簡知科技旗下各品牌的營銷手法，多名消費者已經在成都市青羊區、廣州市天河區等多地向市場監管部門投訴。但成都市青羊區市場監管局2026年1月向其中一位投訴者明確答復：“經現場調解，無法協商一致，市場監管局決定終止調解，建議您通過司法途徑解決。”-
消費者維權難的根本癥結之一，正是監管體系在這類“知識付費”與“教育培訓”之間的職權劃分尚存灰色地帶。律師建議，必須以穿透式監管思維分清品類，嚴厲打擊無證辦學與“套路”營銷，壓實平臺對入駐商戶的審核義務。
警惕這三類網課“毒瘤”
面對當前以網絡培訓、知識付費為幌子的在線授課亂象，專家提醒消費者：
第一，凡是提到“可替代藥物”“能治愈多種慢性病”的，立刻警惕。《廣告法》嚴禁非醫療廣告宣傳治療功效。
第二，吹噓“21天變書法家”“零基礎月入過萬”的，就是赤裸裸的“割韭菜”，因為學習需要基本功打磨，不存在速成捷徑。
第三，凡是付款前拒絕出示辦學資質、教師執業資格、真實合同的，就是明示自己在違規辦學，消費者應要求其提供工商營業執照副本。
當健身、寫字、副業培訓被包裝成療效神話，本質上已不再僅僅是“課程質量差”的問題，而是商業化、規模化違法的資本游戲。那些承諾好過藥的，要格外小心——消費者的焦慮，往往恰恰是騙子的利潤。與其到老年再交昂貴的學費，不如在門外多留一分清醒。