醫(yī)院清潔工逆襲麻醉醫(yī)師，她用了15年

近期，32歲的謝伊·泰勒-艾倫（Shay Taylor-Allen）收到好消息：她成功進(jìn)入耶魯-紐黑文醫(yī)院麻醉科住院醫(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目，將于7月正式上崗。

這里是她出生的醫(yī)院，是她立志從醫(yī)的起點(diǎn)，更是她從18歲起干了整整10年保潔的地方。

撰文丨燕小六

“我要去耶魯啦！”跳起來的那一刻，謝伊·泰勒-艾倫大喊。

近期，這段視頻在全球社交媒體上迅速擴(kuò)散，獲得超過700萬次點(diǎn)擊。美國(guó)、巴西、西班牙媒體爭(zhēng)相采訪，耶魯大學(xué)、霍華德大學(xué)推出專題訪談，稱她的故事宛如電影橋段，能激勵(lì)無數(shù)人。

但讓這段影像真正震撼人心的，不只是那聲歡呼，而是它背后的一個(gè)細(xì)節(jié)：這位在鏡頭前雀躍的女性，曾在同一家醫(yī)院掃了整整10年的地。

謝伊1993年10月出生于耶魯-紐黑文醫(yī)院產(chǎn)科。18歲時(shí)，她以清潔工的身份入職這家全美綜合實(shí)力前十的頂尖醫(yī)院。如今，她將以麻醉科住院醫(yī)師的身份，回到同一棟樓里。

“不要因外界質(zhì)疑而放棄夢(mèng)想。即使別人說‘不’，只要下定決心，就能做到任何事。”謝伊告訴媒體。

媽媽遭遇就醫(yī)難，她有了人生目標(biāo)

謝伊和耶魯-紐黑文醫(yī)院的緣分，始于她降生的那一天。

耶魯-紐黑文醫(yī)院是美國(guó)康涅狄格州最大的醫(yī)院，也是耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院的核心教學(xué)醫(yī)院之一，綜合實(shí)力常年位居全美前十。

從小，謝伊便和單親母親、兩個(gè)兄弟相依為命。2010年，她畢業(yè)于威爾伯·克羅斯高中，自稱成績(jī)位列全年級(jí)前10%。該校畢業(yè)率為77%，低于康涅狄格州全州平均水平。

老師建議她考慮讀大學(xué)，謝伊婉拒了。一方面，家里沒人上過大學(xué)，她不知道怎么申請(qǐng)；另一方面，她迫切想要一份收入，滿腦子都是自食其力。

18歲的謝伊應(yīng)聘耶魯-紐黑文醫(yī)院多個(gè)職位，成功入職保潔部。日常工作包括打掃病房、精神科病區(qū)和行政辦公室，清理垃圾，消毒器械等，工作辛苦但穩(wěn)定。

回顧那段時(shí)光，謝伊覺得很有意義，那份工作教會(huì)了她如何與患者真正建立關(guān)系。“很多人對(duì)醫(yī)護(hù)缺乏信任，卻能與院內(nèi)服務(wù)人員聊開來。他們覺得和我是一波的，愿意聊一些疾病以外的事。”

左圖為謝伊·泰勒-艾倫（Shay Taylor-Allen）在耶魯-紐黑文醫(yī)院干保潔期間的工作證。右圖為謝伊近照。/圖源：Shay Taylor-Allen

她很清楚，自己不會(huì)干一輩子保潔，只是暫時(shí)沒想明白人生規(guī)劃。

不久后，一場(chǎng)意外徹底改變了她的方向。

她家的房子著火了。謝伊的母親在火災(zāi)中吸入大量煙塵，肺部嚴(yán)重受損，此后反復(fù)出現(xiàn)呼吸困難，像是用飲料吸管呼吸，喘不上氣。

謝伊多次帶母親到耶魯-紐黑文醫(yī)院就醫(yī)住院，醫(yī)生始終找不到確切原因，多次將癥狀歸結(jié)為心理問題。

“他們?yōu)槭裁催@么說？”謝伊想不通，便上網(wǎng)搜索答案。搜索結(jié)果顯示，許多醫(yī)生在接診非裔女性時(shí)，若找不到病因，便傾向于將其歸為精神心理疾病。

走投無路時(shí)，謝伊鼓起勇氣，給時(shí)任耶魯-紐黑文醫(yī)院CEO發(fā)了一封郵件。她曾打掃過這位CEO的辦公室、倒過他的垃圾桶。

當(dāng)天，她收到了回復(fù)。CEO為她母親快速安排了新的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，展開全方位診療，最終確診其患有聲帶功能障礙——一種會(huì)阻塞氣道的疾病。

“那是我第一次真正意識(shí)到醫(yī)療不公。我也突然反應(yīng)過來，從小到大，我在現(xiàn)實(shí)生活中從未見到過一位非裔醫(yī)生。”那一刻，謝伊心中萌生出一個(gè)念頭：她要當(dāng)醫(yī)生，為有色人種提供有效的醫(yī)療支持與診療方案。

2023年12月，謝伊訂婚，和媽媽（右）合影。/圖源：Shay Taylor-Allen

被拒20多次，靠掃地?cái)€錢交報(bào)名費(fèi)

謝伊笑稱，最初自己對(duì)學(xué)醫(yī)“一竅不通”，沒有任何醫(yī)學(xué)背景，需要工作糊口，家庭零支持。“我做的第一件事，就是上網(wǎng)搜：成為醫(yī)生需要哪些步驟。”

更有甚者，她虛心請(qǐng)教一位升學(xué)顧問，對(duì)方看著她，沉默片刻后說：“我覺得你沒戲。”

謝伊沒有氣餒。2013年，她申請(qǐng)進(jìn)入南康涅狄格州立大學(xué)，補(bǔ)修與醫(yī)科相關(guān)的本科課程；此后又考入昆尼匹亞克大學(xué)攻讀生物醫(yī)學(xué)碩士，進(jìn)一步補(bǔ)齊理工科短板。

讀書期間，她沒有辭去耶魯-紐黑文醫(yī)院的保潔工作，而是申請(qǐng)調(diào)換到夜班，白天上課，深夜打掃。

那些日子極其艱難。課余時(shí)間，她要照顧體弱的母親和年幼的弟弟，還得省吃儉用，攢錢支付美國(guó)醫(yī)學(xué)院入學(xué)考試的報(bào)名費(fèi)和考試費(fèi)。

2019年，她第一次申請(qǐng)醫(yī)學(xué)院，向20多所學(xué)校遞交材料，全部被拒。

那時(shí)，她還不知道醫(yī)學(xué)院有“申請(qǐng)周期”一說，一度陷入深深的自我懷疑，甚至出現(xiàn)“冒名頂替綜合征”：“我總覺得別人會(huì)發(fā)現(xiàn)我就是個(gè)保潔員，不配站在這里。”

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次偶然的結(jié)識(shí)。她通過導(dǎo)師匹配網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，結(jié)識(shí)耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院血液學(xué)助理教授吉娜·福斯特（Gena Foster）。后者非常樂意幫助謝伊，兩人一起重新整理申請(qǐng)材料，重新出發(fā)。

“在美國(guó)，要想考醫(yī)學(xué)院、做醫(yī)生，沒有導(dǎo)師引路是非常困難的。”吉娜回憶起第一次見到謝伊，稱完全被震住了。“她那么努力、聰明、謙遜。我不知道有多少人能真正理解，她選了一條多么難走的路。”

謝伊和耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院血液學(xué)助理教授吉娜·福斯特（Gena Foster，左）一起做客知名訪談節(jié)目。/圖源：Jennifer Hudson Show

第二次申請(qǐng)，謝伊收到5所學(xué)校的錄取通知。最終，她決定前往華盛頓特區(qū)的霍華德大學(xué)醫(yī)學(xué)院，這是美國(guó)最古老的非裔高等院校之一。

2021年入學(xué)前夕，謝伊辭去了干了10年的保潔工作。她花了5年時(shí)間，完成了通常需要4年的課程。謝伊坦言，學(xué)習(xí)壓力極大，數(shù)度覺得堅(jiān)持不下去了。

“好在學(xué)校教會(huì)了我很多課本以外的東西。每次我快要掛科，大家會(huì)說，來吧，我教你。沒有人袖手旁觀。”謝伊說，入學(xué)和畢業(yè)時(shí)的自己，判若兩人。

完成課堂教育后，謝伊選擇在霍華德大學(xué)、密歇根大學(xué)等附屬醫(yī)院，以及耶魯-紐黑文醫(yī)院，完成麻醉科臨床輪轉(zhuǎn)。

“我一走進(jìn)耶魯-紐黑文醫(yī)院，眼淚就下來了。我清楚記得自己拿著拖把、水桶，站在這里的樣子。”

謝伊做客知名訪談節(jié)目。/圖源：Jennifer Hudson Show

全世界為她的故事著迷！

今年5月，謝伊順利從霍華德大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，母親、兄弟和丈夫到場(chǎng)，共同見證這一時(shí)刻。

今年7月，她將以麻醉科住院醫(yī)師的身份，正式加入耶魯-紐黑文醫(yī)院——那個(gè)她出生的地方，那家她當(dāng)了十年保潔、無比熟悉的全美頂尖醫(yī)院。“輪轉(zhuǎn)期間，我就已經(jīng)意識(shí)到，這里是我的家，是我該來的地方。”

在美國(guó)，住院醫(yī)師培訓(xùn)由全國(guó)統(tǒng)一的配對(duì)系統(tǒng)分配，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋學(xué)術(shù)成績(jī)、臨床經(jīng)驗(yàn)、面試表現(xiàn)和推薦信，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

圖源：Shay Taylor-Allen

消息傳來，吉娜也難掩激動(dòng)：“現(xiàn)在談起這件事，我都還會(huì)流眼淚。謝伊將成為我的同事，這太酷了！”

綜合媒體報(bào)道，謝伊的故事之所以令人著迷，是因?yàn)樗缭搅嗣绹?guó)醫(yī)學(xué)院招生中長(zhǎng)期存在的階層與種族壁壘。

據(jù)美國(guó)醫(yī)學(xué)院校協(xié)會(huì)（AAMC）2025年11月的最新數(shù)據(jù)，全美只有5.2%的醫(yī)生是非裔，較2023年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，而非裔人群占全美總?cè)丝诘?4%。截至2025年，全美非裔人群考取醫(yī)學(xué)院的人數(shù)已持續(xù)3年下降。

“系統(tǒng)性歧視一直都在，少數(shù)族裔申請(qǐng)醫(yī)學(xué)院的難度更大。”霍華德大學(xué)醫(yī)學(xué)校友會(huì)（HUMAA）董事會(huì)主席安妮特·貝-肖（Annette Bey-Shaw）指出，即使拿到醫(yī)學(xué)學(xué)位，非裔人群要從醫(yī)，也將面臨重重阻力。

經(jīng)濟(jì)壓力是另一道關(guān)。一項(xiàng)針對(duì)2017—2019年AAMC招生數(shù)據(jù)的分析顯示，在非裔醫(yī)學(xué)生中，14.1%來自低收入家庭，屬于全美收入榜上的倒數(shù)20%；而在白人醫(yī)學(xué)生中，這一比例僅為3.5%。

謝伊亦不例外。她早前曾發(fā)起網(wǎng)絡(luò)眾籌，坦陳醫(yī)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)困境：“我們各個(gè)身背巨額債務(wù)，住院醫(yī)的薪資僅僅接近社會(huì)平均水平，很多人必須借錢度日。”

即便如此，謝伊仍通過各大媒體，鼓勵(lì)非裔女孩們積極追夢(mèng)。“只要我們足夠努力、不言放棄，像我們這樣背景的人，也能穿上白大褂。我就是最好的例證。”

參考資料：

1. Going Viral: Howard College of Medicine Graduate Shay Taylor's Journey From Hospital Janitor to Doctor Becomes Global Inspiration. howard.edu

2. Woman Matches into Residency at Same Hospital Where She Worked as a Janitor for 10 Years (Exclusive). People

3. One Woman's Journey from Janitor to Doctor. Yale School of Medicine

4. After a decade as a Yale hospital janitor, she is now a doctor there. The Washington Post

校對(duì)：蔡 菜

排版：燕小六

責(zé)編：汪 航

*“醫(yī)學(xué)界”力求所發(fā)表內(nèi)容專業(yè)、可靠，但不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性做出承諾；請(qǐng)相關(guān)各方在采用或以此作為決策依據(jù)時(shí)另行核查。