山西
今年3月，張女士到昆明普健金福地醫(yī)院參與“三八節(jié)”惠民普查時，HPV檢測結(jié)果顯示高危型18型和83型感染，隨后心存疑慮的她前往其他兩家醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，結(jié)果均顯示為陰性，為此張女士因檢查結(jié)果異常一事、與昆明普健金福地醫(yī)院產(chǎn)生了矛盾糾紛，目前雙方經(jīng)過協(xié)商已就爭議達(dá)成一致解決方案，針對張女士提出的質(zhì)疑和訴求，昆明普健金福地醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人也作出回應(yīng)，并詳細(xì)說明了檢測流程及結(jié)果差異的醫(yī)學(xué)原因。
昆明普健金福地醫(yī)院業(yè)務(wù)院長楊永明介紹，首先患者到我們醫(yī)院來進(jìn)行‘三.八節(jié)’的惠民普查，然后由我們醫(yī)院的醫(yī)生取樣送至第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測。那么整個環(huán)節(jié)流程都是規(guī)范的，然后因?yàn)镠PV它作為宮頸癌篩查的初步檢測，它跟病人（患者）的身體狀況、免疫條件、取樣的位置、還有檢測的標(biāo)本，這幾方面都有一定的關(guān)系。在醫(yī)療實(shí)踐當(dāng)中HPV檢測在初篩情況下陽性，這是在醫(yī)學(xué)實(shí)踐當(dāng)中是比較常見的一種情況。
楊院長介紹，在張女士向相關(guān)部門進(jìn)行投訴后，醫(yī)院也曾組織婦科醫(yī)生并邀請第三方檢測機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場進(jìn)行解釋，但因?qū)Ψ角榫w激動導(dǎo)致調(diào)解未果。“在調(diào)解過程當(dāng)中張女士的男朋友向其它醫(yī)院不知道是哪位醫(yī)生進(jìn)行咨詢，得到的答案是HPV檢測陽性是性病，所以張女士和其男友就產(chǎn)生了矛盾。那么在這個過程當(dāng)中，因?yàn)榈谝淮握{(diào)解其男友情緒非常激動，所以沒有達(dá)成調(diào)解意見。”
楊院長表示，在衛(wèi)健部門介入此事后，醫(yī)院也積極配合相關(guān)的調(diào)查工作。“衛(wèi)健部門到我們醫(yī)院來調(diào)查處理，我們提供了醫(yī)院的資質(zhì)、醫(yī)生的資質(zhì)，整個采樣轉(zhuǎn)送的環(huán)節(jié)，包括轉(zhuǎn)運(yùn)證明（的）出具，然后第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的資質(zhì)、還有檢驗(yàn)人員的資質(zhì)、出具報告的真實(shí)性，向衛(wèi)健部門做了相關(guān)的反饋。 整個流程合規(guī)、真實(shí)、有效，不存在向患者出具假報告這個情況。”
經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，雙方最終達(dá)成一致意見：昆明普健金福地醫(yī)院承擔(dān)張女士后續(xù)兩次復(fù)查的費(fèi)用，共計(jì)565.5元。院方表示，此舉是為保護(hù)患者隱私、妥善處理爭議。
來源：昆明電視臺
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