618大促前夕,一檔堅持了6年的美妝直播欄目再次聚攏了消費者們的目光。
5月14日至19日,被網友戲稱為“直播間考研班”的“李佳琦小課堂”再度開播。今年團隊首次引入“AI助教”,盤點約300款精華、次拋、面膜等護膚熱門產品,凝練為上百頁課件,為消費者提供決策輔助。
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“李佳琦小課堂”直播場景
晚上7點,24歲女孩林曉準時點開了李佳琦直播間。她是油皮,想在今年大促期間挑選一款有助于改善夏季出油、并具有抗初老效果的產品。屏幕里,李佳琦正在按照功能拆解“次拋、面膜”產品成分,給出不同需求的購買建議。講解結束后,還會當場“出題”與直播間觀眾互動。
“有種萬人會考的感覺,”林曉說,自己從大學開始跟隨李佳琦購買產品,是多年“小課堂”的忠實觀眾,也積累了不少護膚知識。如今剛步入職場的她,護膚的需求、預算也有調整,提前看好了“課表”,準備再跟幾次直播。
林曉是產品經理思維,“小課堂是越做越有料了,最早就是一塊黑板,佳琦想到哪里、或者是評論區有女生提到什么,他就講到哪里。現在能感受到還是非常系統的,對新手友好。”
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李佳琦在講解產品知識點
從2021年第一期上線至今,“李佳琦小課堂”已走過六年,從一塊手寫小黑板,到“產品地圖”,不僅幫消費者搞懂了許多成分功效區別,更糾正了“面膜需要天天敷”、“敏感肌過度清潔”等護膚誤區。
這場進化背后,是李佳琦與幕后團隊的日夜打磨。
小課堂相關負責人介紹,“小課堂幾乎是直播間最嚴苛的內容欄目,每個知識點都要經過多重審核,資質報告也需要和品牌復核確認合規性。每款產品的價格、功效,都不容出錯。”6天的小課堂課程,需要至少一個月的制作周期,單期內容的修改甚至高達百次,科普內容在視覺化后仍會多次打磨和測試。
值得注意的是,今年,小課堂團隊首次引入了AI“助教”。在內容籌備階段,先由AI做數據分析工作,過濾無用信息、快速分析出核心和差異化內容。在直播間呈現部分,“AI助教”也展現出高效便捷的圖像處理能力。將為每個產品設計“美妝地圖”、處理板書展示,并深度助力趣味答題等環節,讓課件變得更生動有趣。
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不同小課堂的差異化呈現形式
此前,李佳琦曾發聲表示,美ONE正研究AI在直播中的應用,用以提升效率和商品匹配。AI可完成用戶洞察、比價、成分分析等,能幫用戶“買得省心”,主播用時間和消費者建立的信任度,可以帶給用戶“買得放心”和“買得開心”的體驗。今年的“李佳琦小課堂”正是團隊吸收AI技術做出的初步嘗試之一。
李佳琦和團隊更多要做的,是把精密的產品邏輯講得像科幻電影一樣有意思、可吸收。在他的話語體系中,引入“功效樹”等具象設計、“SBTI”等流行語,用“日月”分類模擬早晚護膚,“就像幼教一樣,把復雜的護膚邏輯做成可視化的圖案,方便大家理解”。
做了六年小課堂,李佳琦直播間科學溝通負責人Annie感觸道,“消費者開始問,我是什么膚質,有哪些偏好和習慣,哪些是需要哪些不需要?”在她看來,小課堂最大的意義在于實現“理性消費”和“精準選擇”的平衡——消費者不再盲目跟風下單,而是通過前置學習建立自己的判斷標準。
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今年大促新增的“實時加購榜單”
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