北京
群眾利益無小事，細(xì)微之處見真情。作為高鐵站片區(qū)秩序管理、服務(wù)過往旅客、聯(lián)結(jié)周邊民生的前沿陣地，河南省鶴壁市?？h高鐵站綜合治理中心將民生服務(wù)、平安值守、便民保障深度融入日常綜治工作全過程，不斷細(xì)化服務(wù)舉措、補齊服務(wù)短板、提升服務(wù)質(zhì)效，用心解決群眾、旅客急難愁盼問題，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢平安站區(qū)防線，用貼心與暖心守護(hù)群眾平安出行。
浚縣高鐵站綜合治理中心聚焦旅客群眾出行實際需求，在高鐵站廣場設(shè)置便民服務(wù)臺，配齊便民物資，提供路線指引、行李幫扶、應(yīng)急醫(yī)藥、熱水供應(yīng)、政策咨詢等全方位服務(wù)；為老年人、殘障、孕婦等特殊群體開通愛心綠色通道，安排人員協(xié)助安檢、進(jìn)站，傳遞服務(wù)溫度。在日常工作中，工作人員多次撿拾到旅客遺失的身份證、錢包等財物，均第一時間聯(lián)系失主歸還，收到群眾送來的錦旗致謝，用點滴行動踐行為民服務(wù)初心。
聚焦民生訴求，提升群眾出行幸福指數(shù)。主動牽頭聯(lián)動多部門開展專項整治行動，規(guī)范車輛停放秩序。同時精準(zhǔn)對接群眾出行接駁需求，協(xié)調(diào)優(yōu)化公交線路、出租車接駁布局，解決旅客群眾出行換乘不便難題，推動片區(qū)治理與民生共生共融，提升群眾獲得感、滿意度。
下一步，?？h高鐵站綜合治理中心將持續(xù)堅守為民服務(wù)初心，深耕綜治民生服務(wù)陣地，不斷深化便民服務(wù)舉措、提升服務(wù)水平，聚焦小事、抓實細(xì)節(jié)、破解難題，持續(xù)把為民辦實事、惠民優(yōu)服務(wù)做深做實，守護(hù)高鐵站片區(qū)平安、保障出行順暢、服務(wù)民生需求，為全縣社會治安穩(wěn)定、民生服務(wù)提質(zhì)增效貢獻(xiàn)更大力量。
來源：中國日報網(wǎng)
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