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向安奎把最后一口煙吸完,煙頭摁在辦公桌上的煙灰缸里,抬頭看了一眼站在對(duì)面的周兵。
周兵的脖子微微縮著,兩只手疊在肚子前面,像個(gè)被叫到辦公室罰站的學(xué)生。
向安奎問(wèn)他工序卡推行多久了,周兵說(shuō)半年。
向安奎又問(wèn)推下去了嗎,周兵沒(méi)吭聲。
五金車間的工資計(jì)算方式還是老一套,工人自己報(bào)工時(shí),組長(zhǎng)往上填,到了財(cái)務(wù)那邊一團(tuán)亂麻,每個(gè)月都有工人堵在辦公室門口討說(shuō)法。
向安奎在2015年底就定了規(guī)矩,所有工序拆分入卡,每道工序工時(shí)透明,按卡計(jì)薪。
紙上的制度寫(xiě)得清清楚楚,到了周兵這里就是落不下去。
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周兵不是偷懶,他是怕。
怕工人鬧,怕得罪人,怕改了以后產(chǎn)量掉下來(lái)。
向安奎當(dāng)著一屋子管理層的面撂了句話——推行不了就淘汰。
周兵嘴唇動(dòng)了動(dòng),沒(méi)說(shuō)話。
那是2016年,廣東佛山。
向安奎的廠子做電陶爐和煙機(jī)灶具,客戶主要是印度的小經(jīng)銷商,單子碎,利潤(rùn)薄,靠量撐著。
他十三年前從一個(gè)中專生白手起家搞起這家廠,在印度市場(chǎng)一個(gè)一個(gè)客戶磕下來(lái),最窮的時(shí)候睡在展銷會(huì)場(chǎng)館外面的長(zhǎng)椅上。
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但到了2016年,他知道這條老路快走到頭了。
國(guó)內(nèi)制造業(yè)的寒冬說(shuō)來(lái)就來(lái),光靠印度低端市場(chǎng)的碎單子養(yǎng)不活一個(gè)廠。
他做了一件讓所有人都覺(jué)得他在賭命的事。
他砍掉了大部分印度中小客戶,把重心轉(zhuǎn)向美國(guó)和馬來(lái)西亞的中高端市場(chǎng)。
那些客戶是他十幾年攢下來(lái)的家底,一夜間全扔了。
財(cái)務(wù)私下問(wèn)他是不是再考慮考慮,他說(shuō)不用考慮了,拖著才是等死。
他說(shuō)這話的時(shí)候語(yǔ)氣很硬,但當(dāng)天晚上一個(gè)人坐在辦公室里,翻著那些被砍掉的訂單復(fù)印件,翻到大半夜。
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去馬來(lái)西亞談第一筆單子的飛機(jī)上,他靠著舷窗睡不著。
窗外一片漆黑,他腦子里反復(fù)過(guò)著一件事——工序卡還沒(méi)推下去。
海外客戶驗(yàn)廠的時(shí)候要看生產(chǎn)流程,要看品控記錄,連工資核算方式都要審。
人家不會(huì)把訂單交給一個(gè)連工時(shí)都算不清楚的廠。
他不在的那段時(shí)間,周兵確實(shí)開(kāi)始動(dòng)了。
但動(dòng)得跟沒(méi)動(dòng)差不多。
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工人習(xí)慣了按天結(jié)錢,突然改成按卡計(jì)件、月結(jié)工資,抵觸情緒大得不行。
有人直接撂挑子不干了,有人干到一半坐在地上抽煙罵娘。
周兵夾在中間,上面被向安奎壓,下面被工人頂,脾氣也上來(lái)了,在車間里跟工人對(duì)罵過(guò)好幾回。
他不解釋,不溝通,就是硬壓,壓不住了就發(fā)火。
向安奎從馬來(lái)西亞回來(lái)的時(shí)候,廠里已經(jīng)亂成一鍋粥。
美國(guó)那邊下了一筆五千臺(tái)電陶爐的大單,三十天交期,質(zhì)量驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)厚厚一沓。
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他一邊鼓勵(lì)工人加班趕單,一邊發(fā)現(xiàn)能干活的工人比幾個(gè)月前少了一截。
辭職的人走的時(shí)候連招呼都沒(méi)打。
那批貨最后還是趕出來(lái)了,被退了一半。
退回的爐子上貼著黃色標(biāo)簽,寫(xiě)著不合格項(xiàng)。
向安奎把管理層全叫到會(huì)議室,把質(zhì)檢報(bào)告往桌上一摔,從頭到尾沒(méi)拍桌子,但屋里沒(méi)一個(gè)人敢吭聲。
他后來(lái)跟人事經(jīng)理單獨(dú)談了一次。
他說(shuō)周兵的事不能再拖了,拖一天制度就晚一天落地,制度晚一天落地,下一筆大單還是會(huì)被退回來(lái)。
人事問(wèn)他是不是再給一次機(jī)會(huì),他說(shuō)不用了,你去跟他談。
周兵被行政叫去談話的時(shí)候,對(duì)著鏡頭笑了一下。
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出來(lái)的時(shí)候臉是灰的,嘴角往下撇著,走路比平時(shí)慢了半拍。
他在這家廠干了快十年,從學(xué)徒做到主管,最后被一道工序卡攔在了外面。
走的不止周兵一個(gè)。
向安奎有個(gè)表親叫劉洲,進(jìn)廠以后覺(jué)得自己是董事長(zhǎng)的親戚,不到兩年就提了兩次漲薪升職。
向安奎沒(méi)答應(yīng)。
劉洲又提了一次,說(shuō)這次再不答應(yīng)我就走了。
向安奎說(shuō)那你走吧。
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劉洲走的時(shí)候在廠門口丟了一句話,說(shuō)這個(gè)親戚算是白做了。
向安奎后來(lái)跟人事提過(guò)一次劉洲,就一句——企業(yè)不講關(guān)系,講制度。
工序卡真正推下去是在那之后。
向安奎親自盯了兩個(gè)月,每一道工序的工時(shí)重新核定,工資核算表每個(gè)月公示,有疑問(wèn)的直接找財(cái)務(wù)對(duì)賬。
工人發(fā)現(xiàn)按卡算出來(lái)的工資比原來(lái)亂報(bào)的時(shí)候還高了,鬧的人慢慢消停了。
那年年底,最熟練的工人月工資拿到了六千多,在佛山的小型代工廠里算得上是頭一檔。
馬來(lái)西亞的單子后來(lái)穩(wěn)住了,美國(guó)的退貨率也降下來(lái)了。
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向安奎在一次行業(yè)會(huì)上跟人聊天,有人問(wèn)他做代工最怕什么,他說(shuō)不怕缺訂單,就怕訂單來(lái)了你接不住。
這話他說(shuō)得很平淡,但旁邊幾個(gè)小老板聽(tīng)完都沉默了。
誰(shuí)都接過(guò)退單,但不是誰(shuí)都舍得把十年的老部下?lián)Q掉。
他那個(gè)中專學(xué)費(fèi)當(dāng)年是靠親戚湊的,后來(lái)他考上了大學(xué)沒(méi)去讀,因?yàn)榧依飳?shí)在拿不出錢。
很多年后他把這段經(jīng)歷寫(xiě)進(jìn)了廠里的員工培訓(xùn)手冊(cè),扉頁(yè)上印了一句話——你今天手里的每道工序,都有人在替你的下道工序負(fù)責(zé)。
對(duì)此,你們有什么想法?
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