來源:市場資訊
5月25日午間消息,據媒體報道,近日,有網友發布視頻稱,在盒馬鮮生北京石景山八角店購買的蛋糕中吃出蛆。
報道稱,5月17日晚,當事人通過線上平臺在盒馬鮮生石景山八角店下單購買了一份提拉米蘇蛋糕及其他商品。據網友發布的視頻信息顯示,該蛋糕標簽標注制作日期為5月17日,保質期至5月19日,購買時仍在保質期內,但是切開蛋糕后卻發現蛋糕中有一條蛆蟲。
報道內容提到,事后,網友聯系門店反映,盒馬曾派人上門欲取走蛋糕,被其拒絕。此后盒馬工作人員上門溝通,提出賠償1000元。網友表示,自己的訴求并非賠償,而是認為盒馬方面對事件重視不夠。
目前,前述涉事盒馬鮮生門店的聯系電話已無法接通,顯示為空號。對于該起消費者投訴,盒馬客服表示,已經將問題反饋給相關部門跟進處理,后續可以關注官方發布的信息。
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