北京
近期，鐵路部門針對60周歲及以上的老年旅客，5月29日至6月30日期間，每周周五12點至下周一12點的周中時段（端午假期不包含在內(nèi)），購買部分動車組列車車票，就能享受票價9折優(yōu)惠。除此之外，殘疾軍人等特殊群體可疊加優(yōu)惠享受折上折，老年會員乘車還能積攢三倍積分，讓老年人的出行多了不少實惠與便利。
一張敬字票，是優(yōu)惠讓利的細(xì)節(jié)巧思。不同以往，這次鐵路的優(yōu)惠政策恰到好處。老年人大多沒有工作日程的束縛，時間相對充裕自由，但節(jié)假日出行人山人海，一趟旅途下來會變得身心俱疲。鐵路部門此次的專屬周中的9折票價政策，搭配原有敬老政策和三倍積分福利，一趟長途出行下來，省下的費用十分可觀。把真正的實惠送到老人手中，讓大家出門不用趕、不用擠，旅途輕松又舒心。
一張敬字票，是全程相伴的暖心服務(wù)。票價有折扣，但鐵路的服務(wù)從來不打折。這些年，鐵路一直在優(yōu)化適老化服務(wù)，種種貼心的暖心舉措，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比票價折扣更讓人感到溫暖。為了適配老年用戶，12306上線的敬老版界面十分簡潔，放大字體、精簡按鍵、縮短購票流程，解決了老年人不會操作智能手機的困擾。同時，人工窗口、電話訂票、現(xiàn)金支付等服務(wù)依舊保留，充分照顧到了不擅長使用智能手機的老年人群體。在訂票時，還會自動為60歲以上旅客優(yōu)先安排臥鋪下鋪；針對65歲以上獨自出行、行動不便的老人，車站還會提供專區(qū)候車、愛心通道、專人接送上車等一對一服務(wù)，每一個出行環(huán)節(jié)都考慮周全，全程為老年旅客保駕護(hù)航。
一張敬字票，是兼顧民生的長遠(yuǎn)考量。這張小小的優(yōu)惠車票，也為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。用更低的出行成本，打消了老年人出門游玩的顧慮，讓更多老年人愿意走出家門、外出散心、短途旅行。同時帶動了各地的餐飲、住宿、文旅消費，以一張車票為小小支點，撬動了整個老年出行消費市場。對老年人而言，花更少的錢看更遠(yuǎn)的風(fēng)景，晚年生活更加豐富精彩。是一筆兼顧民生溫度、拉動消費的長遠(yuǎn)大賬。
從穿梭深山、服務(wù)鄉(xiāng)民的公益慢火車，到如今精準(zhǔn)暖心的敬老優(yōu)惠車票，鐵路數(shù)十年如一日堅守著敬老惠民的初心。它見證著公共服務(wù)不斷細(xì)化、持續(xù)優(yōu)化，真正做到換位思考、為民服務(wù)，讓敬老愛老的溫情，縈繞在每一段鐵路旅途之中。（葉云）
來源：中國日報網(wǎng)
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