為切實解決老舊小區居民上下樓出行難題,持續提升居民居住獲得感與幸福感,近期,敦化市民主街道中心街道中心社區全面開展老舊小區加裝電梯政策宣傳、意見征詢等工作,多措并舉推動加裝電梯惠民工程落地見效,目前部分樓棟意見征詢工作已初步見效。
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上門走心宣講,吃透政策細則。轄區內老舊小區大多建成超35年,無電梯住宅樓95%以上,其中60周歲以上老年住戶占比達59%,高齡老人、腿腳不便居民以及攜帶重物、孩童出行的住戶,日常爬樓出行十分不便。為把民生實事辦到群眾心坎上,社區組建由工作人員、網格員、黨員志愿者組成的12支宣講小隊,分組分片深入各小區樓棟開展走訪摸排,累計入戶走訪2000余戶,面對面為居民講解加裝電梯相關政策法規、申請流程、資金分攤、后期維保等群眾關心的核心問題,確保政策講解直達每戶居民。
拓寬宣傳載體,消解居民心頭疑慮。宣傳過程中,工作人員耐心傾聽居民訴求,針對群眾普遍關心的采光通風、噪音影響、費用核算、審批手續等十余類疑問逐一細致解答,重點疏導低層住戶顧慮,主動牽頭協調鄰里之間意見分歧。同時,社區多措并舉擴大宣傳覆蓋面,在小區公告欄張貼宣傳海報46張,依托60余個業主微信群推送政策解讀圖文、案例短視頻500余條,組織樓棟現場座談交流11場,全方位普及加裝電梯利好政策,累計覆蓋居民200余人次,有效打消居民心中顧慮。
民意廣泛認可,美好生活可期可盼。經過多輪溝通協調,當前已1棟樓3個單元住戶達成初步共識,單元加裝同意率最高達97%,整體民意支持度穩步攀升。不少老年居民表示,加裝電梯不僅方便日常買菜就醫、探親出行,也極大改善了晚年居住生活品質。鄰里之間圍繞電梯加裝事宜主動溝通、換位思考,協商氛圍和睦融洽,越來越多住戶從觀望遲疑轉變為積極支持。
下一步,中心社區將持續跟進居民意向收集工作,做實做細民意摸排、意見協調、手續協助等各項服務,建立一戶一檔訴求臺賬,全力打通老舊小區加裝電梯工作堵點難點,穩步推進電梯加裝落地建設,真正讓老舊住宅“升”起幸福梯,切實把暖心民生工程落到實處。(申永偉)
來源:敦化市委宣傳部
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