“五個女博士”被投訴喝了過敏，普通飲料暗示美容功效引爭議

5月27日，話題#五個女博士被投訴喝了過敏#登上微博熱搜，品牌“五個女博士”因多名消費者投訴飲用其膠原蛋白肽產品后出現皮膚紅腫、腹瀉等過敏反應，且售后推諉責任，陷入安全爭議與輿論風波。

普通飲料暗示美容功效

據媒體報道，近日，有消費者投訴稱，購買“五個女博士”產品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。

這并非個案。在黑貓投訴平臺，共有94條投訴中包含關鍵詞“五個女博士”。近一年來，針對該品牌的投訴主要集中在飲用后出現“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”等不良反應，以及“虛假宣傳、拒不退款”等問題。

有消費者投訴，以280元3盒的價格下單五個女博士口服膠原肽后，商家引導添加個人微信，同款同規格產品僅售100元3盒，存在嚴重價格欺詐、惡意誘導高價消費、隱瞞真實價格。

還有消費者反映，今年3月購買了五個女博士膠原蛋白肽維c蛋白飲2.0，喝了之后過敏強烈反應，臉上紅腫，起水泡，有充分過敏圖片，商家也未提示過敏風險，事發過后推卸責任，要求商家承擔過敏責任。

資料顯示，“五個女博士”核心產品——膠原蛋白肽維C飲品，包裝標注為“營養膳食補充劑（非食?。?，執行標準為GB7101，即普通飲料的國家食品安全標準，并非保健食品，更非特殊用途化妝品。

在國家市場監督管理總局官網特殊食品信息查詢平臺上，搜索“五個女博士”母公司北京青顏博識健康管理有限公司及其關聯公司，均未查詢到任何保健食品注冊或備案信息。品牌官方客服也確認：產品屬于普通食品。

然而，在電商平臺和直播間，該品牌長期使用功效暗示。例如：“光澤度增加81.19%”“細紋體積減少20.76%”，主播宣稱“深紋變淺，淺紋變淡”。值得注意的是，在這些數據圖下方，通常附有一行不起眼的小字：“數據僅為個別人實驗結果展示，非產品或成分功效保證，實際情況因人而異?！?/p>

相關律師提醒，該品牌產品為普通食品，卻長期通過暗示性話術和顯眼的功效數據讓消費者誤以為具有美容功效，底部的小字免責聲明通常字號偏小、位置隱蔽，不足以抵消其整體宣傳帶來的誤導后果。在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下，這種營銷模式已涉嫌違反《食品安全法》和《廣告法》。

兩次因廣告違規被點名

事實上，近幾年，“五個女博士”多次陷入輿論風波。據統計，該品牌曾多次被主流媒體曝光、監管部門處罰，爭議涉及到營銷、宣傳、產品、售后多方面。

2023年9月8日，國家市場監督管理總局集中曝光一批涉導向廣告違法典型案例，共包括八個案例，其中，第一個是北京市朝陽區市場監督管理局查處北京青顏博識健康管理有限公司廣告違法案件。

北京市朝陽區市場監督管理局調查查明，北京青顏博識健康管理有限公司為推銷其商品，發布內容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告，違背社會良好風尚。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》有關規定，2023年6月，北京市朝陽區市場監督管理局依法對當事人作出罰款40萬元的行政處罰。

對于這起處罰，五個女博士的官方微博發布致歉聲明稱，對此處罰決定，誠懇接受、堅決整改，并對廣告內容所帶來的不良社會影響，向大家鄭重道歉。

然而，2024年，該品牌再次因同款低俗廣告內容在多地投放，二度被監管部門點名。2024年4月28日，上海市市場監督管理局發布了2024年第一批虛假違法廣告典型案例，七個案例中第一個是上海定向廣告傳播有限公司發布違背社會良好風尚廣告案。

案例顯示，當事人受北京青顏博識健康管理有限公司委托，于上海市各樓宇電梯液晶電視、智能屏發布“五個女博士”飲品視頻廣告，廣告含有“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”等內容，物化女性、制造焦慮。

當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第（七）項規定，構成發布違背社會良好風尚廣告的行為，2023年8月，市場監管部門依法對當事人作出罰款20萬元的處罰。

對于上述廣告，《中國婦女報》發表評論，直指“五個女博士”以女性群體為目標用戶，卻制造女性容貌、年齡焦慮行為。評論中稱，廣告打著“女博士”的名頭，刻意刻畫焦慮憤怒、歇斯底里的女性形象，令人不適與厭惡。無論是想靠共鳴吸引客戶，還是想通過被罵收割流量，這樣的營銷，靠嘩眾取寵，短時間內吸引眼球最終的結果只會是搬起石頭砸自己的腳。如此營銷之路，確實是走歪了。

遭北京大學醫學部“打假”

官網顯示，“五個女博士”品牌宣稱由畢業于北京大學的五個醫學女博士聯合打造，從成立之初就以小分子膠原蛋白肽為核心，堅持創新驅動，用藥品的研發邏輯推導產品開發。旗下膠原蛋白肽維C飲品、膠原蛋白肽EGCG飲品等明星產品多次登頂天貓、抖音、京東三大平臺膠原蛋白肽銷售榜，2021年12月-2023年12月期間，銷量達到2億+瓶。

天眼查顯示，“五個女博士”背后主體北京青顏博識健康管理有限公司成立于2019年，注冊資本由此前的3147.36萬元減少至1800萬元，法定代表人為姜燕飛。

注冊資本變動前，姜燕飛持股41.93%、北京青顏博科生物科技中心（有限合伙）持股14.4785%、黃曉杰持股13.838%、南京華映中小企業發展基金合伙企業（有限合伙）持股7.3846%、北京虹石靜遠創業投資管理有限公司持股7.0892%、北京融華匯投資管理有限公司持股5.0836%、水羊集團股份有限公司持股4%、德迅（深圳）環球創業投資有限公司持股3.4471%、北京文丹科技有限合伙企業（有限合伙）持股2.6514%、深圳市德迅志勝創業投資企業（有限合伙）持股0.0975%。注冊資本變動后，僅披露姜燕飛持股41.93%、黃曉杰持股13.838%、高祿峰持股3.1773%，其他機構持股比例未予披露。

除了產品功效爭議，品牌主打“北大醫學女博士聯合研發”?！拔鍌€女博士”官網上詳細寫明了創始團隊五人的姓名、專業等信息，包括北京大學公共衛生學院博士姜珺、北京大學基礎醫學院生理學博士王雨辰、北京大學皮膚科與性病學博士閆慧敏、北京大學婦產科博士文佳、北京大學基礎醫學院醫學臨床博士陳媛。不過，在北京青顏博識健康管理有限公司的直接股東陣營里，并沒有這五人的名字。此前，有媒體報道稱姜燕飛和姜珺是同一人。

2020年9月，北京大學醫學部發布聲明稱，接到舉報，抖音賬號“五個女博士健康美膚”及天貓店鋪“青顏博士官方旗艦店”以北京大學、北京大學醫學部及相關專家教授的名義為“‘YOUNGDORCTOR’青顏博士膠原蛋白肽飲品”等產品進行宣傳。北京大學醫學部表示，我部從未與北京青顏博識健康管理有限公司進行過任何形式的合作及成果轉移轉化。對于上述主體及人員以北京大學醫學部名義通過網絡或其它形式宣傳其產品的行為，一經查實我部將嚴肅處理并保留訴諸法律的權利。

口服美容是近年消費熱門賽道，很多品牌都存在類似問題：將普通飲品包裝成“抗衰、美白”功能性產品，靠營銷話術抬高價格、收割消費者。這一事件也暴露出整個賽道在宣傳規范、消費者知情權保護上的普遍漏洞，與其在營銷上絞盡腦汁、劍走偏鋒，不如踏實做好產品，贏得真口碑。