四川
澳大利亞的韓國流行音樂組合防彈少年團粉絲指責票務巨頭票務大師采取“掠奪性”和“瘋狂”的做法，并呼吁人們向澳大利亞競爭與消費者委員會正式投訴。
票務大師澳大利亞公司宣布，作為這支韓國男團在中斷4年后回歸巡演的一部分，防彈少年團將于2027年2月在墨爾本漫威體育場和悉尼雅高體育場舉行演出。
票務大師在其網站上表示：“門票價格將在等候室開放后公布，并且在阿米會員預售和正式開售期間不會變動。”防彈少年團的粉絲被稱為“防彈阿米”。
這一做法引發粉絲和消費者政策研究中心的強烈批評。該中心將票務大師針對防彈少年團演出的策略形容為“操控性強”且“極不公平”。
消費者政策研究中心首席執行官艾琳·特納對《衛報》表示：“我認為這將是一場需求非常高的演出，很多粉絲理應在進入高壓銷售漏斗之前，就知道一張票要花多少錢。”
她還表示：“票務大師應該徹底公開票價。我擔心他們會向不同粉絲收取不同價格，目前并沒有什么能阻止他們這樣做。而且，如果事先既不讓任何人知道價格，甚至連價格區間都不公布，粉絲就真的可能在不知不覺中被操控、被誘導，為一場演出花出超過必要的金額。”
粉絲們在社交媒體上表示，這家由現場國度控股的票務巨頭正把他們推入一個信息不透明、壓力極大的數字排隊系統，在嚴格的時間限制下，他們必須在極短時間內作出財務決定。
粉絲組織“防彈少年團澳大利亞”在艾克斯平臺發布聲明稱：“在當前生活成本壓力本就令人緊張的情況下，如果無法獲得基本票價信息，粉絲在進入一個壓力極高的購票環境之前，就無法作出完整、知情的財務決定。”
該組織還追問，為何票務大師已經公布了此次巡演亞洲站其他場次的票價細節，卻沒有公布澳大利亞場次的信息。該組織表示：“我們不認為，有任何正當理由不向澳大利亞場次提供同樣的信息，也不給予我們同樣的尊重。”
澳大利亞競爭與消費者委員會在向《衛報》提供的一份聲明中表示，通常不會就收到的投訴置評。聲明同時指出，根據《澳大利亞消費者法》，企業必須清晰、準確地展示價格，不得就商品或服務價格誤導消費者。
該委員會還表示，根據《澳大利亞消費者法》，企業在開始銷售商品或服務之前，并沒有義務必須提前某一固定時段公布價格。
聲明稱：“如果一家企業在消費者預訂、下單或購買之前，清晰且準確地展示了價格，并且沒有在價格問題上以其他方式誤導或欺騙消費者，那么這家企業不太可能違反《澳大利亞消費者法》。”
今年4月，聯邦政府提出一項法案，擬收緊《澳大利亞消費者法》下對不公平交易行為的規制，其中包括打擊競爭事務助理部長安德魯·利所稱的數字“黑暗模式”，也就是那些通過制造人為緊迫感，或不合理地扭曲消費者冷靜、理性作出財務決定能力的操控性網絡環境。
利去年在全國消費者大會發表講話時說，這類操控手法“就像一個不讓你離開商店的銷售員在網上的對應版本”。如果法案獲得通過，新法律要到明年7月1日才會生效。《衛報》澳大利亞版已向利、票務大師和現場國度尋求置評。
聯邦競爭部長安德魯·利表示：“澳大利亞消費者已經受夠了企業在網上購物過程中使用各種花招。這就是為什么我們已經提出立法，禁止不公平交易行為，并幫助緩解澳大利亞民眾的生活成本壓力。”
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