5月25日,四川稻城亞丁風景區緊急啟動觀光車票價普惠機制——全線執行八折優惠。這項突發性價格調整,直接源自前一日一位旅行內容創作者發布的現場交鋒實錄視頻。
視頻中,該博主公開質疑景區將全長近40公里的S462省道實施物理隔斷,變相設置通行門檻:游客若想抵達核心區域,必須先行支付120元購買指定觀光車票;經多輪協商并簽署風險自擔文書后,他最終獲準自駕駛入。
事件在24小時內席卷主流社交平臺與新聞客戶端,再度將這座被冠以“藍色星球最后凈土”美譽的生態高地推至公眾審視焦點。
![]()
博主現場對峙:省道為何成了景區內部路
5月24日午后,旅行博主“呂大俠V50”現身稻城亞丁游客集散中心入口,手持移動設備全程記錄,直指路邊醒目的S462省道編號標牌,向現場管理人員提出核心質詢:一條納入國家公路網體系的省級干線,緣何被劃入封閉式管理范疇并收取強制性接駁費用?
畫面清晰呈現,入口處已加裝固定式隔離欄,所有非景區備案車輛一律禁止通行,游客僅能通過購票乘坐指定接駁工具進入游覽核心區。
![]()
博主稱,其反復比對高德、百度及國家基礎地理信息平臺數據,確認從游客服務中心至亞丁村段確屬S462省道法定路權范圍,屬于全民共享的交通基礎設施,景區無權單方面變更道路屬性或附加使用條件。
面對追問,工作人員回應稱該路段已被納入《甘孜州風景名勝區旅游專項交通規劃》,相關批復文件可在辦公區調閱查閱。
![]()
然而當博主提出即時調取原件核驗時,對方未能出示任何具有效力的書面依據。隨后,工作人員轉而提出補償方案:免除其當日車費,并承擔兩晚住宿支出,但前提仍是必須搭乘景區統一調度車輛——該提議當即遭到博主明確回絕。
簽署免責承諾書后,博主成功自駕進入
歷時約65分鐘溝通協調,景區方面作出讓步,允許博主自駕車通行,但須簽署一份具有法律效力的風險告知與責任豁免協議。協議載明:駕駛人自愿選擇自駕方式進入,途中如發生人身傷害、車輛損毀或環境意外等情形,均由本人獨立承擔全部后果,景區不承擔連帶或補充責任。
![]()
完成簽字流程后,博主駕車駛上這段被長期限制通行的省道路段。影像資料顯示,整條線路為高標準瀝青混凝土鋪設,線形平順,交通標識系統完整,含限速、彎道預警、應急停車帶等多重安全指引設施。
據其自述,全程行駛38.2公里,耗時約1小時12分鐘,順利抵達亞丁村駐地,未遭遇塌方、落石、結冰等極端路況,亦未見任何“危險路段”警示裝置或臨時管制提示。
![]()
博主在鏡頭前鄭重說明,其行動初衷并非抵制門票制度,也無意否定觀光車服務存在的合理性,而是堅決反對將公共路權資源私有化、商業化,借生態保護之名行排他性收費之實。
他主張,成熟景區理應構建多元通行服務體系:支持公共交通出行者購票乘擺渡車,也應保障具備合規資質與安全意識的自駕游客依法依規通行權利,實現服務供給與游客選擇權的雙向尊重。
![]()
景區緊急回應:工作人員違規放行,已嚴肅處理
輿情升溫次日清晨,稻城亞丁景區旅游開發有限責任公司迅速發布《關于某博主違規自駕進入景區情況的通報》。文中指出,5月15日該博主首次提出自駕申請時,當值業務主管及一線人員擅自突破管理制度紅線予以放行,屬嚴重失職行為。目前,涉事人員已接受組織約談、書面檢討及績效扣減等多重問責措施。
通報同步重申,亞丁片區系聯合國教科文組織認證的世界生物圈保護區,疊加國家級自然保護區試驗區雙重身份,生態環境極為敏感脆弱,社會車輛高頻次進出極易超出區域生態閾值,引發不可逆干擾。
![]()
通報特別說明,該段38公里山路地質構造復雜,海拔梯度達2000米以上,最大縱坡超9%,連續回頭彎總計32處,彎道里程占比達83.7%,全段臨崖率100%,且無條件配套建設大型生態停車場、應急救援站、智能監控系統等現代化交通支撐設施,安全風險等級持續處于高位預警狀態。景區再次嚴正聲明:嚴禁一切未經審批的社會車輛擅自駛入。
幾乎同步,稻城亞丁官方小程序上線臨時票價調控公告:自5月25日起,景區全域擺渡車實行階段性價格讓利政策。
![]()
原價120元/人的觀光車往返票,下調至96元/人;原價70元/人的短途游覽車往返票,同步調低至56元/人。本次優惠屬過渡性運營安排,有效期截至新一輪運價聽證程序完成并正式批復之日止。
多方部門回應:省道屬實,收費問題仍在處理
記者隨即聯系甘孜州文旅、發改、市監三大主管部門展開交叉核實。甘孜州文化廣播電視和旅游局值班人員確認,S462省道穿行亞丁景區段確屬法定行政編號路段,現行收費標準由稻城縣物價主管部門聯合景區管理方聯合制定并公示。
![]()
針對“公共道路能否設卡收費”的合法性疑問,該工作人員建議公眾通過12345政務服務便民熱線提交正式咨詢或投訴,由屬地監管部門依法受理并限時答復。
甘孜州發展和改革委員會相關科室負責人表示,已于當日早間關注到網絡輿情動態,但以“正在協同多部門開展聯合核查”為由婉拒深度采訪請求。
![]()
甘孜州市場監督管理局執法監督科人員回應稱,其監管職責聚焦于明碼標價執行情況、是否存在價格欺詐及超政府定價收費等行為;至于道路權屬界定、規劃調整程序是否合規等問題,需由交通運輸、自然資源及生態環境等部門依職能分工協同研判,目前尚在跨部門會商階段。
值得關注的是,此次爭議并非稻城亞丁首次因交通接駁模式引發輿論震蕩。就在今年4月27日,文化和旅游部召開2026年第一季度例行新聞發布會,點名通報包括稻城亞丁在內的五家5A級景區存在擺渡線路設計欠科學、票價形成機制不透明、服務響應滯后等系統性短板,明確要求屬地文旅部門牽頭組織為期三個月的專項整治行動,整改成效將作為景區復核評估關鍵指標,未達標的將依法啟動降級或摘牌程序。
![]()
景區此前解釋:生態保護和安全是兩大硬杠杠
早在5月13日,稻城亞丁景區副總經理洛絨接受《中國旅游報》專訪時便系統闡釋過交通管控邏輯。他強調,38公里省道實施統一接駁調度,并非出于營收考量,而是基于兩條不可逾越的剛性約束。
其一,法律底線不可破。亞丁地處國家級自然保護區實驗區,受《中華人民共和國自然保護區條例》《生物多樣性保護戰略與行動計劃》等多重法規嚴格約束,社會車輛無序涌入將直接沖擊珍稀動植物棲息環境,觸碰生態保護法治紅線。
![]()
其二,安全底線不可松。該路段橫跨金沙江上游深切峽谷帶,地質活動頻繁,冬季暗冰覆蓋率達67%,夏季強降雨誘發邊坡失穩概率超四成,加之現有道路寬度不足6.5米、視距不良點位密集,客觀上不具備開放社會車輛自由通行的安全基礎。
在生態承載與通行安全雙重壓力下,采用集中調度、定班定線、專業駕乘的觀光車模式,是現階段兼顧保護剛性與游客可及性的最優解。
![]()
專業媒體人視角:事件背后的景區發展困局
站在行業觀察者立場審視,稻城亞丁此次風波折射出我國高等級景區普遍面臨的結構性轉型陣痛——即從粗放型“門票依賴”向精細化“服務增值”躍遷過程中,治理能力與市場期待之間的顯著落差。
將法定省道納入景區收費體系,實質構成對游客基礎通行權的二次設限。游客購入園門票,即已獲得合法進入景區地理邊界的基本資格,后續交通服務理應作為可選項而非必選項提供。
![]()
當前做法實則是將“入園權”與“接駁服務”強行綁定,形成事實上的服務壟斷格局,不僅壓縮游客自主決策空間,更削弱了景區公信力根基。
生態保護與運行安全,從來不應成為規避公共服務責任的萬能托詞。誠然,亞丁生態極其珍貴、地形異常險峻,但科學治理的要義在于精準施策,而非簡單封禁。
![]()
景區完全可探索差異化管理路徑:例如設定每日限行車輛配額、按車型征收生態調節費、引入AI路況預警系統、增設應急避險車道、推行預約分時通行等組合手段,在守住生態紅線與安全底線的同時,切實保障合規自駕群體的正當權益。
真正的可持續增長,必然來自服務品質的躍升而非收費項目的堆砌。隨著Z世代成為主力客群,游客對個性化體驗、沉浸式互動、在地化消費的需求日益旺盛,單純依靠抬高“入門門檻”獲取收益的增長范式已然失效。
![]()
景區亟需加快構建“門票+住宿+餐飲+研學+文創+攝影+輕戶外”全鏈條產品矩陣,通過延長平均停留時長、提升單客綜合消費額、培育復游口碑來夯實發展底盤,而非將經營重心持續錨定在游客“進門一刻”的博弈上。
![]()
監管體系亟待升級:建立常態化收費合規審查機制。建議由省級文旅、發改、交通、司法四部門聯合組建景區收費合規評估專班,對涉及公共資源使用的收費項目開展年度穿透式審計;同步推動重大收費事項強制聽證立法,確保定價過程公開、成本構成透明、公眾意見可溯,真正把游客滿意度作為景區高質量發展的核心標尺。
![]()
官方信源
稻城亞丁景區旅游開發有限責任公司《稻城亞丁景區關于某博主違規自駕進入景區情況的通報》(2026年5月25日)上游新聞《博主“硬剛”稻城亞丁景區“截斷近40公里省道收費”,多方回應》(2026年5月25日)九派快訊《稻城亞丁景區回應“一博主違規自駕進入”:工作人員違規放行,已嚴肅批評并依規作出相應處理》(2026年5月25日)新浪財經《“五一”前夕文旅部點名多家5A級景區,稻城亞丁回應擺渡車爭議》(2026年5月13日)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.