鴻蒙智行回應(yīng)發(fā)布會(huì)租車測試爭議，懸賞500萬打擊黑公關(guān)

大家好，我是夢想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。

今天想和大家聊聊“鴻蒙智行發(fā)布會(huì)租車測試惹爭議"一事，這也是菜雞公關(guān)搜集到的第323份公關(guān)聲明。

【事件時(shí)間線】

2月20日，在鴻蒙智行舉辦的尊界S800技術(shù)發(fā)布會(huì)上，官方展示了一段關(guān)于尊界S800與邁巴赫S680在零下20°C的極寒環(huán)境中對(duì)比測試視頻。視頻顯示，尊界S800在緊急避讓后穩(wěn)定行駛，而邁巴赫S680卻因輪胎打滑偏離路線。

2月24日，一男子發(fā)布視頻稱，自己是該輛邁巴赫S680的車主，對(duì)于尊界官方進(jìn)行暴力測試一事并不知情，質(zhì)疑品牌方存在隱瞞行為。

【各方涉事企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)】

先補(bǔ)充下背景，尊界是由江汽集團(tuán)與華為共同打造的豪華智能電動(dòng)汽車品牌，屬于鴻蒙智行旗下。鴻蒙智行由華為與車企共同建設(shè)，華為負(fù)責(zé)提供軟件和技術(shù)支持，而車企則負(fù)責(zé)硬件制造。??

2月25日，江汽集團(tuán)發(fā)布公關(guān)聲明，內(nèi)容為：

測試車輛通過正規(guī)第三方租賃渠道獲取，并提前向租賃渠道明確了用途。

2月28日，@尊界法務(wù) 發(fā)布聲明，內(nèi)容為：

網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)各種造謠內(nèi)容，已報(bào)警；

3月2日，@鴻蒙智行發(fā)言人發(fā)布聲明，內(nèi)容為：

最近出現(xiàn)的各種造謠內(nèi)容，是一次有組織的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)行為，懸賞最高500萬征集線索。

【菜雞公關(guān)簡評(píng)】

1.網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此次事件的討論確實(shí)很火，或者說，涉及到“華為”關(guān)鍵詞的內(nèi)容本身就自帶一定熱度。

從知乎數(shù)據(jù)來看，問題“如何評(píng)價(jià)邁巴赫車主表示尊界發(fā)布會(huì)上暴力測試未告知？”下就有1200+回答數(shù)，瀏覽量已達(dá)900W。

對(duì)比以往危機(jī)公關(guān)事件，這個(gè)數(shù)據(jù)也算得上是TOP級(jí)別了。

2.目前大眾和品牌方的關(guān)注點(diǎn)是不太一樣的。

從大家的討論來看，集中在品牌方買不起車而選擇租賃的這一行為很掉價(jià)且測評(píng)不專業(yè)上；而三方的回應(yīng)更多是對(duì)負(fù)面內(nèi)容的回?fù)簟?/p>

3.品牌方拿競對(duì)產(chǎn)品做對(duì)比測試這種行為還是不太常見的。

這也可能是菜雞公關(guān)孤陋寡聞了，菜雞見過企業(yè)與第三方媒體合作，邀請(qǐng)它們做新品測評(píng)的，確實(shí)有的會(huì)涉及到拉踩競對(duì)的內(nèi)容。但真沒有見過企業(yè)方自己做競對(duì)測評(píng)的，而且還是在公開的發(fā)布會(huì)上。

菜雞有些震驚，所以不知道如何評(píng)價(jià)。

另外，這件事發(fā)展到現(xiàn)在，菜雞還沒有看到邁巴赫官方的回應(yīng)，不知道它家公關(guān)是什么心態(tài)。

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論，如果你也想為公關(guān)聲明庫欄目做貢獻(xiàn)，留下事件關(guān)鍵詞即可。