上海中產(chǎn)洗頭店涼了，我的百萬(wàn)投資打了水漂

　　圖片：Pexels

　　撰文丨吳嘉敏

　　編輯丨周嘉寶、黎倩

　　火熱的洗護(hù)賽道，暗藏專(zhuān)攻中產(chǎn)消費(fèi)者的投資陷阱。

　　擁有“服務(wù)1億女性品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者”的品牌愿景，在上海各大高端商場(chǎng)開(kāi)出超20家實(shí)體門(mén)店，2019年橫空出世的JolieJolie愛(ài)上洗頭（后稱(chēng)“JolieJolie”）一度圈粉無(wú)數(shù)中產(chǎn)消費(fèi)者。

　　品牌成立6年，這家網(wǎng)紅洗護(hù)店，卻成為多名投資人的“噩夢(mèng)”。

　　7月24日，有數(shù)名投資人向時(shí)代財(cái)經(jīng)反饋，2020年以來(lái)，20多名消費(fèi)者以門(mén)店合伙人的身份，以30萬(wàn)元——200萬(wàn)元不等金額，對(duì)JolieJolie愛(ài)上洗頭門(mén)店以及其母公司上海卓?jī)C科技有限公司（下稱(chēng)“上海卓?jī)C”）進(jìn)行投資，累計(jì)金額超千萬(wàn)元。但如今這些投資大概率打了水漂。

　　2024年8月1日，上海市公安局徐匯分局認(rèn)為上海卓?jī)C非法吸收公共存款案符合刑事立案條件，決定立案。近日，上海市公安局徐匯分局派出所方面回應(yīng)時(shí)代財(cái)經(jīng)，案件仍在辦理，具體進(jìn)展不便透露。同日，時(shí)代財(cái)經(jīng)致電JolieJolie愛(ài)上洗頭主理人楊某某、任某某，截至發(fā)稿，電話(huà)暫未接通。

　　JolieJolie 愛(ài)上洗頭的投資人稱(chēng)，從未想過(guò)熱鬧的高端洗護(hù)店生意竟是一場(chǎng)投資騙局。他們向時(shí)代財(cái)經(jīng)詳述了自己的投資經(jīng)歷。

　　“不想躺平的富二代”開(kāi)的中產(chǎn)洗頭店

　　“不想躺平的富二代，家里財(cái)力雄厚可以為女兒創(chuàng)業(yè)兜底……”多名投資人都對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，楊某某在與他們的日常接觸中，會(huì)有意無(wú)意展示出這樣的人設(shè)，并邀請(qǐng)他們?nèi)テ湮挥谏虾Ｇ嗥值膭e墅。

　　在JolieJolie的品牌加盟手冊(cè)上也曾提及主理人“得益于家學(xué)淵源，自幼與天然精油、香薰相伴”，才創(chuàng)立了JolieJolie品牌。

　　“去她別墅家里的那次，她的‘父母’也在場(chǎng)。講到女兒的創(chuàng)業(yè)，他們很模糊地說(shuō)放手讓她做，讓人感覺(jué)到自己投了很多身家到里面去，萬(wàn)一經(jīng)營(yíng)有階段性困難，家里也能兜底的。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是套路，因?yàn)槊總€(gè)合伙人都被這樣子安排過(guò)。”其中一名投資人對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)稱(chēng)。

　　大多投資人最初都曾是JolieJolie的消費(fèi)者。

　　陳林原本就是品牌常客，“我老婆就是會(huì)員，在JolieJolie消費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，每周都會(huì)超過(guò)一次。作為一個(gè)消費(fèi)者的體驗(yàn)還是很好的。”

　　對(duì)于項(xiàng)目的投資信任也由此建立。據(jù)多名投資人描述，JolieJolie門(mén)店常年張貼著招募合伙人的宣傳物料，不少人正是看到了這一物料才有了投資的想法。與此同時(shí)，店員也會(huì)向常來(lái)的顧客推廣加盟投資信息。投資人黃麗了解到，如若JolieJolie店員成功推廣拉新，顧客成為了門(mén)店合伙人，店員會(huì)因此獲得提成。

　　對(duì)于這筆投資，投資人陳林一開(kāi)始是忐忑的，“畢竟是陌生人，要拿一大筆錢(qián)出來(lái)。但是因?yàn)榧胰耸堑昀锏某？蜁?huì)員，增加了一些信任感。另和品牌主理人聊完以后，（針對(duì)）他所謂的商業(yè)模式，我們也算了一筆賬，覺(jué)得確實(shí)是在賺錢(qián)的生意。就想先投30萬(wàn)試水，如果好再追加。”2023年9月，陳林投資時(shí)，JolieJolie已經(jīng)在上海開(kāi)出近20家門(mén)店。

　　根據(jù)投資人提供的合同信息，JolieJolie愛(ài)上洗頭主理人承諾，門(mén)店合伙人僅需出資新店或舊店升級(jí)費(fèi)用的70%，不用參與門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，便可享有該門(mén)店70%利潤(rùn)分紅權(quán)。

　　
投資人與JolieJolie簽訂的合約。受訪(fǎng)者供圖

　　高回報(bào)的門(mén)店模型，讓投資人們動(dòng)了心。據(jù)品牌加盟手冊(cè)，JolieJolie上海18家門(mén)店，每家門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)單店?duì)I業(yè)面積50平方米，初始投入40萬(wàn)元，單店回本周期僅6-10個(gè)月，單店月收入15萬(wàn)元，最高店面月坪效8000元。18家門(mén)店整體凈利率達(dá)26.3%。

　　精心包裝的商業(yè)模式，未來(lái)門(mén)店規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，成了吸引投資人的敲門(mén)磚。投資JolieJolie愛(ài)上洗頭看起來(lái)像“一本萬(wàn)利”的生意。

　　據(jù)投資人透露，20余名JolieJolie愛(ài)上洗頭投資人累計(jì)投資超千萬(wàn)元。

　　門(mén)店一夜關(guān)閉，超千萬(wàn)元投資或“歸零”

　　JolieJolie 愛(ài)上洗頭之所以成為上海網(wǎng)紅洗護(hù)品牌，與其精致的服務(wù)及渠道布局有關(guān)。

　　以上海為核心市場(chǎng)，JolieJolie 的門(mén)店均選址高端商圈，包括港匯恒隆、BFC外灘金融中心、晶耀前灘等。眾多中產(chǎn)消費(fèi)者為此買(mǎi)單充卡。巔峰期其在上海開(kāi)設(shè)20余家直營(yíng)店，目標(biāo)客群為中高收入女性，45分鐘的頭皮、頭發(fā)清潔項(xiàng)目，單次價(jià)格在256元，24次價(jià)格2280元。

　　JolieJolie門(mén)店形象。 圖片來(lái)源：品牌加盟手冊(cè)

　　然而，投資人還未嘗到盈利的滋味，JolieJolie就在2024年全面崩盤(pán)。

　　2024年7月，JolieJolie 的投資人發(fā)現(xiàn)，自己收到的財(cái)務(wù)報(bào)表中含有另一名投資人的姓名，但此前并未被品牌方知會(huì)。隨后經(jīng)雙方對(duì)質(zhì)核實(shí)，該品牌存在同一門(mén)店有多個(gè)持有70%股權(quán)投資人的情況，也就是“一店多賣(mài)”，且不同投資人收到的同店財(cái)務(wù)報(bào)表有較大出入，投資人隨即報(bào)警。

　　同月，多家媒體報(bào)道，JolieJolie 愛(ài)上洗頭突然下架了69元基礎(chǔ)服務(wù)，員工爆料三個(gè)月未發(fā)工資，部分門(mén)店出現(xiàn)拖欠商場(chǎng)租金、水電費(fèi)的情況。7月底，JolieJolie 愛(ài)上洗頭上海20家門(mén)店集體關(guān)閉，小程序停用。

　　2024年8月21日，JolieJolie愛(ài)上洗頭公眾號(hào)發(fā)布會(huì)員彌補(bǔ)方案，品牌主理人稱(chēng)因經(jīng)營(yíng)困難導(dǎo)致閉店，并對(duì)此深表歉意。品牌方同時(shí)表示，因資金問(wèn)題暫無(wú)法退費(fèi)，現(xiàn)有會(huì)員權(quán)益將由合作美容品牌承接。

　　圖片來(lái)源：JolieJolie愛(ài)上洗頭公眾號(hào)

　　投資人向時(shí)代財(cái)經(jīng)反映，JolieJolie在招募合伙人過(guò)程中隱瞞了關(guān)鍵事實(shí)。據(jù)黃麗自述，其陸續(xù)給JolieJolie投了約225萬(wàn)元。她向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，品牌主理人在招募前，其所有店鋪實(shí)際處于虧損狀態(tài)，卻制作虛假報(bào)表，謊稱(chēng)盈利可觀(guān)。“為的是補(bǔ)店鋪虧損的窟窿”。

　　據(jù)投資人介紹，在品牌暴雷前一直隱瞞了“一店多賣(mài)”的事實(shí)。主理人通過(guò)與不同投資人分別簽署投資協(xié)議，約定30%或70%等不同比例的利潤(rùn)分配，實(shí)質(zhì)是將同一家門(mén)店的權(quán)益多次出售。

　　早在JolieJolie的騙局完全暴露之前，這個(gè)投資項(xiàng)目也并沒(méi)有想象中美好，大部分投資人自述均未拿到當(dāng)初主理人承諾的回報(bào)分紅。

　　投資了70萬(wàn)元的王朋回憶，“我投資的門(mén)店是2020年12月中旬開(kāi)張的，后來(lái)就遇到疫情，他們（主理人）也一直跟我說(shuō)門(mén)店是虧損的，所以沒(méi)有分紅。到2023年2、3月份，他們告訴我經(jīng)營(yíng)有起色了。但是需要把前面的虧損填平，這樣又過(guò)去了半年。”

　　之后，即使門(mén)店拿到了盈利報(bào)表，王朋仍然沒(méi)有得到分紅，“到了（2023年）9月份他們說(shuō)有盈利了，可以開(kāi)始按季度結(jié)算分紅，我拿到了1萬(wàn)元。10月——12月的門(mén)店分紅，做賬做完已經(jīng)2024年2月，又恰逢春節(jié)，又說(shuō)有批員工要發(fā)獎(jiǎng)金，要延后結(jié)算。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得業(yè)績(jī)起伏也正常，我也不是不近人情。理論上說(shuō)，我應(yīng)該能拿到7——8萬(wàn)塊錢(qián)。”

　　令王朋沒(méi)有想到的是，在2024年1月左右，自己投資的門(mén)店70%股權(quán)再次以70萬(wàn)元的價(jià)格出售給了另一名投資人。王朋認(rèn)為，楊某某將本應(yīng)屬于自己的分紅和業(yè)績(jī)，通過(guò)另一套報(bào)表劃轉(zhuǎn)給了后來(lái)的投資人。

　　2021年向上海卓?jī)C投資100萬(wàn)元的張強(qiáng)，也稱(chēng)從未獲得分紅，且主理人常以門(mén)店運(yùn)營(yíng)初期不佳、需資金周轉(zhuǎn)等理由搪塞，“至今我們都不清楚門(mén)店為何虧損如此嚴(yán)重，具體虧在何處，這明顯違背常理。”

　　2024年8月1日，上海市公安局徐匯分局認(rèn)為上海卓?jī)C非法吸收公共存款案符合刑事立案條件，已決定立案。2025年7月25日，上海市公安局徐匯分局派出所方面回應(yīng)時(shí)代財(cái)經(jīng)，表示案件仍在辦理，具體進(jìn)展不便透露。

　　河南申威律師事務(wù)所律師楊華俊認(rèn)為，非法集資類(lèi)案件作為涉案財(cái)物處置中辦理頻率最高、難度最大的一類(lèi)犯罪，由于投資人系以逐利為目的，很容易走向投機(jī)，造成血本無(wú)歸，故案件追回資金具有一定難度。同時(shí)，他還指出了案件定性困難，并建議由司法機(jī)關(guān)提前介入以幫助定性。

　　消費(fèi)市場(chǎng)熱潮涌動(dòng)，新消費(fèi)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引眾多投資者與加盟商的目光。但加盟投資騙局時(shí)有發(fā)生。針對(duì)此類(lèi)投資風(fēng)險(xiǎn)，廣東省律協(xié)行政委副主任王學(xué)堂律師提醒投資者謹(jǐn)慎決策，投資前應(yīng)詳盡調(diào)查公司背景及實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。涉及重大資金投入時(shí)，必要時(shí)咨詢(xún)律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士。

　　楊華俊指出，對(duì)投資人而言，謹(jǐn)慎選擇合規(guī)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，不要偏聽(tīng)偏信所謂“理財(cái)專(zhuān)家”、無(wú)證“律師”、“行業(yè)專(zhuān)家”的意見(jiàn)盲目投資，交易中保留聊天記錄、郵件、往來(lái)信函等證據(jù)，重要文件可以提前公證。若發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，通過(guò)調(diào)解、訴訟或仲裁止損。

　　（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，陳林、黃麗、王朋、張強(qiáng)皆為化名）

　　19號(hào)商研社

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