愛康國(guó)賓同時(shí)向律師和記者宣戰(zhàn)

北京律師張曉玲罹患癌癥，發(fā)現(xiàn)已是晚期。7月，她發(fā)文質(zhì)疑自己堅(jiān)持體檢十年的機(jī)構(gòu)，愛康國(guó)賓。

她的理由也有道理，從2013年開始，她在愛康國(guó)賓體檢了10年，從未收到患癌風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。癌癥從來不是一朝一夕出現(xiàn)的，拿到透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌伴骨轉(zhuǎn)移晚期的診斷，換誰都無法接受。

這事兒，愛康國(guó)賓開始一直在躲，鬧大了以后索性回應(yīng)了一次。它們表示，將核查其歷年體檢檔案，并委托第三方機(jī)構(gòu)論證責(zé)任歸屬，“若認(rèn)定愛康有責(zé)，絕不逃避”。

回復(fù)到這，算是點(diǎn)到為止，還算體面——我說了不算，第三方來，發(fā)現(xiàn)有問題我就受著。

大概是老板不死心，它們很快給關(guān)聯(lián)媒體發(fā)去了邀請(qǐng)，通知在北京舉辦媒體說明會(huì)。在這場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的回應(yīng)里，它們突然挺直了腰板，重申對(duì)張女士的體檢“無漏診、無誤診”，并強(qiáng)調(diào)自己以“虛構(gòu)事實(shí)、散布謠言”為由向法院正式起訴，說“這是為了維護(hù)員工尊嚴(yán)，也為行業(yè)正名。”

其實(shí)到這，已經(jīng)讓人一陣反感。這不知道是誰出的損招，你想打贏名譽(yù)權(quán)當(dāng)然容易，加上張律師癌癥晚期，拖一拖，可能沒開庭人都沒了。

可人家是你們十年的顧客，給你們掏了十年的錢，現(xiàn)在出事了，質(zhì)疑完全合情合理。這時(shí)候好歹說點(diǎn)人道主義關(guān)懷，表示愿意配合相關(guān)調(diào)查，并且提供相應(yīng)福利保障，經(jīng)濟(jì)支持，裝也裝出點(diǎn)溫情脈脈的樣。這事兒面上過了，就完了。

不知道哪根筋沒搭對(duì)，它反而跳腳起來，起身去起訴律師。這除了冷血和無人性，確實(shí)實(shí)在想不出什么更好的解釋。

這沒結(jié)束，后來愛康集團(tuán)CEO張黎剛的一番說教，差不多正式確認(rèn)，原來這些稀爛決策都是管理層下的。他在現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)表了一番充滿爹味，教育顧客的言論。

他原話是這么說的：“大家想一下，大多數(shù)企業(yè)給員工做個(gè)體檢，少的幾百塊，錢多的也就幾千塊錢，大家去醫(yī)院看個(gè)病，你要診斷某個(gè)病，你們問問自己，大概要花多少錢。當(dāng)你指望說，一個(gè)幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來，而要查單一的病，多花幾千幾萬塊錢的時(shí)候，你認(rèn)為這樣的情況存在嗎？至于這樣的模糊的原因，就是因?yàn)槲覀児妼?duì)于體檢與看病，沒有明確的邊界，導(dǎo)致公眾對(duì)體檢有很多誤解。”

能說出這段傲慢且爹味十足的話，基本可以斷定，這體檢公司，在這次公關(guān)戰(zhàn)中徹底敗退，未來恐怕也很可能因此一蹶不振。

普通人對(duì)醫(yī)學(xué)問題有質(zhì)疑是一種正常現(xiàn)象，你可以解釋體檢和看病的區(qū)別，但絕對(duì)不能用這種容易引發(fā)誤解，嘲諷和反問的句式。

加上他的表述充滿陰陽(yáng)味，哪怕是完整版的話術(shù)，都可以得出他給出的幾個(gè)信息：首先是幾百塊錢的體檢，還指望能查出什么病？其次是嫌棄顧客掏的錢不夠多，心里沒點(diǎn)數(shù)，看病要多花更多的錢；最后是，公眾沒常識(shí)，搞不懂什么是體檢什么是看病。

總結(jié)就是：想有用，要多掏錢，沒錢就多學(xué)點(diǎn)常識(shí)。

這里說個(gè)細(xì)節(jié)。張曉玲律師的愛康國(guó)賓體檢，來自于北京律協(xié)為會(huì)員律師提供的福利。北京有近6萬名律師，前一陣剛下收到年度體檢單，其中排名第一位的就是這家愛康國(guó)賓。

不知道張曉玲律師患病后，還有幾個(gè)律師愿意相信愛康國(guó)賓。而愛康國(guó)賓這筆與北京律協(xié)敲定下，年收入千萬級(jí)的合同未來能否持續(xù)，恐怕是一個(gè)更大的問號(hào)。

更有趣的是，它發(fā)現(xiàn)媒體沒順著自己的話術(shù)來，晚間，這公司繼續(xù)發(fā)布聲明，說部分媒體曲解了他的原意，剝離發(fā)言上下文背景，保留對(duì)相關(guān)媒體斷章取義行為進(jìn)行追訴的權(quán)利。

完了，這是要下場(chǎng)手撕記者，用法律武器在威脅媒體了。

隨手一搜，《愛康CEO：別指望幾百塊體檢什么病都查出來》近似標(biāo)題，包括大河報(bào)、瀟湘晨報(bào)、澎湃新聞、紅星新聞等多家頭部媒體都用上了。

屆時(shí)，愛康國(guó)賓方面左手起訴癌癥晚期的律師，右手起訴若干家媒體，讓他們同時(shí)坐上被告席。

確實(shí)值得期待。