“不用道歉,多撒點(diǎn)就行。”某小紅書(shū)網(wǎng)友。
8月15日,一段疑似內(nèi)部員工拍攝的短視頻,刷屏。
影石創(chuàng)新創(chuàng)始人劉靖康,手持百元鈔票,向樓下員工“撒錢(qián)”,歡呼聲此起彼伏。
老板+撒錢(qián)+牛馬,三個(gè)關(guān)鍵詞+短視頻,爆了。
評(píng)論區(qū),也被迅速分為兩派。
反對(duì)派:
網(wǎng)友1:像王傳君的那個(gè)園區(qū)
網(wǎng)友2:我們?cè)诖謇镂闺u也是這么撒雞食的。
網(wǎng)友3:我只是想到,這個(gè)老板才 30來(lái)歲啊……怎么用這些60歲往上的老板才會(huì)的伎倆啊。
網(wǎng)友4:極度不適,侮辱性極強(qiáng)
網(wǎng)友5:這是在商K沒(méi)玩盡興
網(wǎng)友6:幾千塊錢(qián)搞出了幾個(gè)億的動(dòng)靜
支持派:
網(wǎng)友7:不少網(wǎng)友急的 到底是因?yàn)檎娴挠X(jué)得不好 還是因?yàn)樽约翰辉诂F(xiàn)場(chǎng)啊
網(wǎng)友8:?jiǎn)T工還是挺喜歡的,至少老板大方。
網(wǎng)友9:老板:開(kāi)心,員工:開(kāi)心,網(wǎng)友:不開(kāi)心!(很檸檬)
網(wǎng)友10:特別好的老板,小建議:把錢(qián)扎一下,一捆一捆甩會(huì)比較好。老板請(qǐng)放心,砸到頭的,也不會(huì)索賠醫(yī)藥費(fèi)的。
網(wǎng)友11:太庸俗了,我喜歡
短視頻引發(fā)爭(zhēng)議的同時(shí),8月15日(本周五),影石創(chuàng)新股票漲停(20cm),市值逼近900億。
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原來(lái),8月14日,也就是視頻拍攝的當(dāng)天,影石創(chuàng)新宣布:
旗下全景無(wú)人機(jī)品牌“影翎Antigravity A1”,正式開(kāi)啟公測(cè)。
當(dāng)晚,該無(wú)人機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研發(fā)人員在公司深圳辦公室內(nèi)舉行小規(guī)模團(tuán)建活動(dòng),然后就出現(xiàn)了上述一幕:
老板撒錢(qián)!
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8月15日,影石創(chuàng)新發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的說(shuō)明公告》,正式道歉。
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核心傳遞3點(diǎn):
1、無(wú)人機(jī)不對(duì)25年業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。(漲停不是我主動(dòng)炒作啊)
2、董事長(zhǎng)不是撒錢(qián),是“個(gè)人酬金通過(guò)現(xiàn)金紅包派發(fā)”。(重新定義了撒錢(qián))
3、公司強(qiáng)化管理和對(duì)管理層進(jìn)行教育。(老板被教育了)
評(píng)論區(qū)呢,卻幾乎一邊倒:
網(wǎng)友12:撒錢(qián)對(duì)社會(huì)有什么不好的影響?(別的公司沒(méi)有撒,別公司員工心理會(huì)不平衡)
網(wǎng)友13:為什么要道歉?就因?yàn)槲依习鍥](méi)撒嗎?
網(wǎng)友14:人家公司內(nèi)部撒,又沒(méi)在大街上撒,員工都沒(méi)意見(jiàn)一個(gè)個(gè)路人急得很哦
網(wǎng)友15:可以發(fā)錢(qián),撒錢(qián)這種負(fù)面影響,馬爺都不敢這么玩,堅(jiān)決反對(duì)這種行為。
如標(biāo)題所說(shuō),老板給員工撒錢(qián),有必要公開(kāi)道歉嗎?
大叔認(rèn)為有必要。
理由有3個(gè)。
1、老板,已經(jīng)是群體對(duì)立的“靶子”。
大叔多次強(qiáng)調(diào),過(guò)去兩年半,群體摩擦加劇,其中,老板(包括首富)在公共輿論層面,已經(jīng)是一個(gè)“負(fù)面詞”。
最近一段時(shí)間,從愛(ài)康國(guó)賓的張黎剛,到百果園的余惠勇,老板接連“暴雷”……
網(wǎng)友看到,從高處向下撒錢(qián)的畫(huà)面,有點(diǎn)像電影《孤注一擲》里的場(chǎng)景。
大叔還專門(mén)去搜了,詐騙集團(tuán)老板拿著喇叭給下面的人“洗腦”,又在“慶功宴”上讓大家用筷子夾錢(qián)……確實(shí)有點(diǎn)那個(gè)味道。
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至于商K的畫(huà)面,本人沒(méi)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)自信腦補(bǔ)。
作為群體對(duì)立的“靶子”,從危機(jī)公關(guān)的角度,老板需要被保護(hù)。
怎么保護(hù)呢?一個(gè)是盡量低調(diào),所謂多說(shuō)多錯(cuò);另一個(gè)呢,老板要學(xué)會(huì)向下共情!這點(diǎn)大叔在《25年上半年危機(jī)公關(guān)盤(pán)點(diǎn)》里特別強(qiáng)調(diào)過(guò)。
但老板向下共情,怎么管理好牛馬呢?那就需要認(rèn)清場(chǎng)景。內(nèi)部會(huì)議,你可以發(fā)威。但內(nèi)部活動(dòng),每個(gè)人都拿著一部手機(jī)在拍的時(shí)候,你就需要考慮:我做這個(gè)事,如果從內(nèi)部場(chǎng)景變成了外部場(chǎng)景,合適嗎?
2、牛馬時(shí)代,消費(fèi)者會(huì)帶入牛馬視角。
其實(shí)呢,影石原本在前幾天剛被網(wǎng)友“表?yè)P(yáng)”,被稱作是“神仙公司”。
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因?yàn)樗O(shè)立了100萬(wàn)的減肥基金,根據(jù)媒體報(bào)道,有個(gè)員工減重40金拿到了2萬(wàn)現(xiàn)金。
上面網(wǎng)友留言不是說(shuō)建議一捆捆發(fā)錢(qián)嘛……人家還真有,只不過(guò)是在把員工關(guān)系在做對(duì)外傳播的時(shí)候。大叔認(rèn)為,這是典型的“HR+PR”的一次很好的“合作”。據(jù)說(shuō),影石創(chuàng)新10周年還給所有員工發(fā)了金條……
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對(duì)于這次“傳播”,劉老板還凌晨1點(diǎn)多發(fā)朋友圈得意呢……
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結(jié)果,沒(méi)過(guò)幾天,翻車(chē)了。
在牛馬時(shí)代,“牛馬”是員工又是消費(fèi)者,大家會(huì)把自己在自己公司里面得不到的東西(比如被領(lǐng)導(dǎo)尊重)等想法,投射到別的公司的老板身上,然后再以“避雷”的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲甚至是消費(fèi)決策。
因此,快消品牌,先別吹對(duì)消費(fèi)者多好了,你先對(duì)自己?jiǎn)T工好點(diǎn)。
3、合規(guī),上市公司被“高壓”監(jiān)管。
道理都懂,但不執(zhí)行,就是白費(fèi)。
以本案為例,90后老板劉靖康,真的意識(shí)到自己撒錢(qián),給公司形象帶來(lái)了損害嗎?
未必。
尤其是在內(nèi)部員工視角,肯定一堆人捧老板的臭腳。(老板這么愛(ài)我們,給我們發(fā)錢(qián),怎么有這么多人罵老板,肯定是友商pr搞得!)
畢竟,劉靖康本人也曾在不久之前,在朋友圈剛調(diào)侃過(guò)友商老板和pr。
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但從結(jié)果來(lái)看,他起碼聽(tīng)勸,還被“教育”了,才有了那份公告。
大叔認(rèn)為,他未必能深刻理解公關(guān)價(jià)值,但他應(yīng)該能意識(shí)到:
1、商戰(zhàn)。自己進(jìn)入無(wú)人機(jī)市場(chǎng)后,和領(lǐng)頭羊大疆有場(chǎng)慘烈商戰(zhàn)。公測(cè)就是正式開(kāi)戰(zhàn)的起點(diǎn),小心駛得萬(wàn)年船。
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2、合規(guī)。作為上市公司,一舉一動(dòng)都會(huì)被監(jiān)管,且最近一年多,監(jiān)管部門(mén)對(duì)包括財(cái)務(wù)造假等行為均保持高壓態(tài)勢(shì)。
如果你通過(guò)公測(cè)+撒錢(qián),炒作股價(jià)漲停,那就有問(wèn)題哦。所以,我們看到,為什么這么小的一個(gè)事,竟然以“公告”形式回應(yīng),因?yàn)楹凸蓛r(jià)、合規(guī)關(guān)聯(lián)了。
HR+IR+PR,集體給老板和研發(fā),擦了一次屁股。
最后,你怎么看此事?歡迎留言區(qū)聊聊。
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