職場人不但要能干活,還要懂匯報。
尊重職場關系,展現(xiàn)能力擔當,是工作中有效匯報的基礎。
把握場合時機,注意內容分寸,則是綜合能力的實際展現(xiàn)。
實際操作上,也有章可循。
![]()
匯報工作,不僅僅是信息的傳遞,展現(xiàn)個人專業(yè)能力,也是獲得信任,推動工作進展的關鍵環(huán)節(jié)。具體操作的要點,在于化繁為簡、重點突出、邏輯清晰。
化繁為簡,就是要在有限的時間空間內,給出盡可能多的有效信息。
大家的時間都很寶貴,尤其是你老板的時間。哪怕你覺得他很空,天天坐在辦公室里跟人喝茶聊天,那也只是“你覺得”。先不論見了什么人,喝了什么茶,聊了什么天。人家再空,在這一段工作關系中,相對于你,他的時間無疑更值錢。
就算你天天很忙,做了大量的工作,也不需要把那些忙碌事無巨細地一一呈現(xiàn)。對方想要知道的,是他看重的信息。不是你加了多少班,掉了多少根頭發(fā)。如有些許良心,加班的事兒,去找HR。如有一絲情感,掉頭發(fā)的事兒,回去找知心人。
你加了一堆料,給出裹腳布一般的匯報,只是在增加對方從中識別出有用信息的難度。講得越多,越叫人厭煩。這回忍著聽下去,下回聽到你的名字就頭疼。干脆有多遠,就走多遠。這等于是給自己的職場道路添堵。
重點突出,就是要突出匯報的核心要點。
做法上,建議先給出結論,并在其后列出清晰的框架。用一兩句話給出結論。讓對方立刻知道,發(fā)生了什么,你做了,或者你想做什么。結論之后,緊跟著清晰的邏輯框架。讓對方迅速抓到你的思路。有了一定程度的認可,后面的細節(jié)擴展,才比較容易聽進去。對任何人來說,一個腦子清楚的人,才值得聽他講幾句。
邏輯清晰,就是內容上要數(shù)據(jù)嚴密,言之有物。
匯報的內容,應基于事實的數(shù)據(jù),加以縝密的分析。可以量化的,盡量給出有邏輯關聯(lián)的量化結果。比如歷史對比、行業(yè)基準、完成進度等等。這樣匯報時言之有物,文本拿出來一目了然。
如果無法量化,那就不要胡亂給數(shù)字,直接給出高度概括與提煉的定性。盡量減少語義模糊的詞匯。或許,也許,可能,——這些詞,平常講話,可以為了謹慎的原因,適當使用。但在重要的工作匯報中,要盡量少出現(xiàn)。
在這樣的場合,模糊的余地不屬于你。你負責給出清晰明確,真實靠譜的信息。只有做決定的人,才擁有一些“或許,也許,可能”的權利。(但也不多。)芥菜樹下看,哪怕你給出的定性結果不夠完美完善,至少也是一個清晰明確的觀點。
這樣拿出來的匯報,非常簡要。篇幅不會太長,內容也比較扎實。對你自己來說,思路順暢,匯報起來不容易卡殼。對聽的人來說,要點清晰。在短時間內,獲得的信息密度大,信息質量高。
高質量的溝通效果,達成。
原創(chuàng)不易,一見你就happy。轉載需本人授權。不想錯過職場趣聊,關注:<芥菜樹下>,閑話職場,南北東西。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.