串個門、搭把手、幫個忙！延慶農(nóng)村鄰里互助點鎮(zhèn)級全覆蓋

“閆大爺，又在這兒曬太陽呢！正好我陪您聊聊天，待會兒再給您把指甲修剪修剪。”大莊科鄉(xiāng)小莊科村的鄰里互助員隔三岔五就會敲響閆大爺家的門，幫老人打掃房間、洗衣物、測量血壓、采買物品……干完活，他們會圍坐在老人身邊，陪他聊聊天，一群人有說有笑、其樂融融。在延慶，像這樣的暖心場景，每天都在山區(qū)村落的農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點上演。作為全區(qū)三級養(yǎng)老服務(wù)體系的重要補充，這些扎根深山的鄰里互助點，正用“鄰里情”彌補農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，讓近兩千名高齡、獨居、失能老人在家門口享受到貼心照料。

延慶區(qū)以“鄰里互助、精準(zhǔn)服務(wù)”為核心，重點在無養(yǎng)老設(shè)施覆蓋的村莊布局農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點，優(yōu)先解決農(nóng)村老年人“照護(hù)難、精神孤”問題。自2021年起，延慶區(qū)依托老年幸福餐桌、村委會，開展農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點建設(shè)，為老年人提供基本居家養(yǎng)老服務(wù)，確保農(nóng)村老年人日常生活有人關(guān)心、突發(fā)情況有人幫扶。據(jù)統(tǒng)計，今年以來農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點已累計對接1760名老人，服務(wù)人次達(dá)4.2萬人次。目前，全區(qū)已成功建成165個農(nóng)村互助點，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級層面的全面覆蓋。

這些互助點的鄰里互助員，大多來自本村的低齡老人、熱心志愿者。他們憑借著對老人情況的熟悉和對鄉(xiāng)土人情的了解，成為老人們身邊“永不換班的親人”。他們不僅為老年人提供上門陪伴聊天、精心做飯送餐、協(xié)助洗澡理發(fā)、認(rèn)真打掃家務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，還結(jié)合山區(qū)季節(jié)特點，開展春耕助力、防汛守護(hù)、秋收幫忙、掃雪清障等服務(wù)，確保山區(qū)老年人在日常生活的每一個環(huán)節(jié)都能得到關(guān)懷，遇到困難時能及時獲得幫助。

為了讓服務(wù)更加精準(zhǔn)高效，鄰里互助點充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，深度聯(lián)動區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)驛站、助餐點以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等多方資源。鄰里互助員在日常上門走訪過程中，如同敏銳的觀察者，精準(zhǔn)捕捉老年人在養(yǎng)老照護(hù)、助餐、醫(yī)療等方面的需求。一旦發(fā)現(xiàn)需求，他們便迅速行動，第一時間對接相應(yīng)的服務(wù)資源。比如，聯(lián)系專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)上門為老人提供照護(hù)指導(dǎo)，讓老人享受到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)；協(xié)調(diào)助餐點為老人配送熱氣騰騰、營養(yǎng)豐富的飯菜，解決老人的用餐難題；對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心為老人提供家庭醫(yī)生用藥指導(dǎo)，保障老人的用藥安全……通過這一系列舉措，真正做到了讓老年人的需求“有人發(fā)現(xiàn)、有人響應(yīng)、有人解決”，讓關(guān)愛無死角、服務(wù)更貼心。

“延慶區(qū)將繼續(xù)完善農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老模式，推動農(nóng)村鄰里互助點與為老服務(wù)資源深度聯(lián)動，不斷豐富居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，讓這張‘農(nóng)村養(yǎng)老網(wǎng)’越織越密，讓每一位農(nóng)村老年人都能安享幸福晚年。”區(qū)民政局老齡事務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳琪說。