轉(zhuǎn)載:首席品牌觀(guān)察
社交平臺(tái)上,我們經(jīng)常會(huì)刷到百潔布的N種邪修用法。在眾多博主的腦洞大開(kāi)下,日常洗碗的百潔布,可以刷杯子、擦窗戶(hù)凹槽、做冰箱干燥劑、收納首飾、給椅子靜音等等,堪稱(chēng)家居神器。
但直到我看到桃李面包出的新品,才知道腦洞最大的,是桃李面包的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
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? 圖源:桃李面包官微
黃綠配色,海綿質(zhì)地,配上包裝上“百潔布蛋糕”五個(gè)大字,當(dāng)一塊長(zhǎng)得和百潔布以假亂真的海綿蛋糕出現(xiàn)在桃李面包旗艦店,所有生活小妙招的博主都要甘拜下風(fēng)。
01
一塊“飯縮力”蛋糕
當(dāng)百潔布被開(kāi)發(fā)成一款可以吃的美食,這絕對(duì)是在挑戰(zhàn)消費(fèi)者的心理承受底線(xiàn),堪稱(chēng)行為藝術(shù)了。
從設(shè)計(jì)來(lái)看,這款“百潔布蛋糕”完美復(fù)刻了廚房里最不起眼的清潔工具,那熟悉的綠色,那海綿的孔隙,就差在上面抹點(diǎn)洗潔精了。
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? 圖源:桃李面包官微
即使你有膽量嘗嘗口味,也要克服吃完嘴里吐泡泡的心理障礙。
桃李面包似乎早已經(jīng)預(yù)感到可能出現(xiàn)的輿論風(fēng)評(píng),人家官方直接玩了一波自黑自嘲,表示這新品“飯縮力”拉滿(mǎn),但“別懷疑,真的能吃!”
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? 圖源:桃李面包官微
這哪是創(chuàng)意,而是對(duì)食物的叛逆。
這么獵奇的產(chǎn)品,消費(fèi)者買(mǎi)賬嗎?我去官方旗艦店看了一眼,這款僅在線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售的百潔布蛋糕,售價(jià)29.9元一箱6袋,目前已售600+,銷(xiāo)售額不到2萬(wàn),算不上爆款。
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? 圖源:桃李面包淘寶旗艦店
不過(guò),我還發(fā)現(xiàn),在淘寶百億補(bǔ)貼幫糕點(diǎn)新品榜上,桃李面包的百潔布蛋糕排名第二,并且連續(xù)4天霸榜前三,而這個(gè)榜單是根據(jù)商品上新時(shí)間和新品人氣排序。
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? 圖源:淘寶
換句話(huà)說(shuō),關(guān)注這款百潔布蛋糕的消費(fèi)者還是很多的,畢竟它的創(chuàng)意確實(shí)夠奇葩、有新意,然而,下單的人并不多。
究其原因,可能和口味有關(guān)。點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品詳情頁(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)評(píng)價(jià)中給出好評(píng)的人并不多,有人肯定其外觀(guān)設(shè)計(jì)的同時(shí),認(rèn)為“和好吃不沾邊”“有種發(fā)酵的微酸和甜”,其中不乏桃李面包的忠實(shí)用戶(hù)。
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有人問(wèn)“是洗滌靈味的不?”一位回頭客回答“只吃出酸味,跟餿的一樣,一言難盡”。
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當(dāng)追求新奇的年輕人興沖沖到旗艦店下單,卻看到并不盡如人意的用戶(hù)評(píng)價(jià),再口味奇特的人,估計(jì)也望而卻步了。可以說(shuō),桃李面包用百潔布蛋糕探出了市場(chǎng)底線(xiàn),那就是消費(fèi)者可以為創(chuàng)意買(mǎi)單,但拒絕為噱頭咽下糟糕的體驗(yàn)。
02
獵奇營(yíng)銷(xiāo),失靈了
不知道多少人和我一樣,看著這塊令人毫無(wú)食欲的百潔布蛋糕,很多死去的記憶突然復(fù)活了。
曾幾何時(shí),奇葩的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)被商家當(dāng)成財(cái)富密碼,簡(jiǎn)直是流量+銷(xiāo)量收割機(jī)。
比如白貓和酷氏曾推出一款可以喝的“洗潔精氣泡水”,和桃李面包的百潔布蛋糕在創(chuàng)意上異曲同工。
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? 圖源:小紅書(shū)@小張家的小偉偉
再比如六神和RIO銳澳聯(lián)名的“六神花露水風(fēng)味雞尾酒”、瀘州老窖跨界氣味圖書(shū)館的“瀘州老窖香水”、痔瘡膏品牌馬應(yīng)龍甚至賣(mài)過(guò)口紅,如今看來(lái),都是比百潔布蛋糕更炸裂的獵奇產(chǎn)品。
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? 圖源:馬應(yīng)龍官方微博
那么,為什么以前極具反差感的跨界營(yíng)銷(xiāo)能夠出圈,好感度拉滿(mǎn),輪到桃李面包的百潔布蛋糕,卻賣(mài)不動(dòng)了呢?
我想,審美疲勞只是表面,深層原因是,消費(fèi)者免疫系統(tǒng)升級(jí)了。
如果說(shuō)第一代獵奇營(yíng)銷(xiāo)靠的是信息差,第二代靠的是社交裂變,現(xiàn)在這代只剩下行為藝術(shù),大眾市場(chǎng)早就看透了這套把戲背后是品牌溢價(jià)的手段。
如今的年輕人,早已經(jīng)尤其反感被當(dāng)成流量工具人。他們?cè)敢鉃檎嬲\(chéng)買(mǎi)單,為品質(zhì)付費(fèi),但拒絕成為品牌營(yíng)銷(xiāo)KPI里的數(shù)字。
而更致命的是,獵奇營(yíng)銷(xiāo)正在觸碰安全紅線(xiàn)。
比如百潔布蛋糕就引發(fā)了家長(zhǎng)對(duì)兒童誤食的擔(dān)憂(yōu)。消費(fèi)者可以容忍無(wú)趣,但不能接受危險(xiǎn)。當(dāng)獵奇從“好玩”滑向“有害”,失敗就成了必然。
03
桃李的品牌年輕化
事與愿違
這已經(jīng)不是桃李面包第一次在營(yíng)銷(xiāo)上翻車(chē)。
今年中秋節(jié)期間,桃李面包一款月餅產(chǎn)品的電梯廣告文案,就因?yàn)闈庥舻摹暗丁北涣R上熱搜。
廣告文案寫(xiě)道,“有人說(shuō)五仁不好吃,我們認(rèn)為:那是因?yàn)槟氵€年輕,還沒(méi)飽嘗過(guò)生活的毒打,桃李蛋月燒,等一個(gè)有故事的人下單!”
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? 圖源:觀(guān)察者網(wǎng)
這種居高臨下的說(shuō)教式文案,瞬間點(diǎn)燃了年輕消費(fèi)者的反感。在社交平臺(tái)上,“油膩”、“爹味沖天”、“誰(shuí)教你這么寫(xiě)文案的”等批評(píng)洶涌而至。
其實(shí),從帶著戲謔的產(chǎn)品文案,到創(chuàng)意新奇的百潔布蛋糕,我們能感受到,成立近30年的桃李面包,正在試圖積極擁抱新一代年輕人,拉近和他們的距離。
但結(jié)果,總是事與愿違。
月餅文案翻車(chē)后,桃李面包曾迅速下架廣告并致歉,承認(rèn)“文案翻車(chē)”,讓老領(lǐng)導(dǎo)“鞠躬道歉”,還宣布后續(xù)宣發(fā)由年輕人接管。
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? 圖源:桃李面包
公關(guān)方式算得上優(yōu)秀。但是,年輕的宣發(fā)團(tuán)隊(duì)就能讓品牌討好到年輕人嗎?百潔布蛋糕的口碑和銷(xiāo)量似乎潑了一盆涼水。
更諷刺的是,桃李面包一邊在廣告營(yíng)銷(xiāo)上瘋狂砸錢(qián),一邊在產(chǎn)品研發(fā)上的投入?yún)s相當(dāng)吝嗇。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,其廣告費(fèi)用激增超40%達(dá)4296萬(wàn)元,而研發(fā)投入?yún)s同比銳減30.81%,僅1066.05萬(wàn)元,占營(yíng)收比0.4%。
再反觀(guān)如今的大環(huán)境,當(dāng)年輕人不再為了所謂新消費(fèi)瘋狂,桃李面包試圖通過(guò)“重營(yíng)銷(xiāo)、輕研發(fā)”的策略開(kāi)拓市場(chǎng),可以說(shuō)是逆勢(shì)而行了。當(dāng)產(chǎn)品力撐不起營(yíng)銷(xiāo)野心,營(yíng)銷(xiāo)也就失效了。
04
回歸初心,才能自救
加大營(yíng)銷(xiāo)投入,推動(dòng)品牌年輕化,其實(shí)也是桃李面包的“病急亂投醫(yī)”。一個(gè)具體而殘酷的事實(shí)是,桃李面包的業(yè)績(jī),已經(jīng)連續(xù)四年拉胯。
2025年前三季度,公司營(yíng)業(yè)總收入約40.49億元,同比下滑12.88%;歸母凈利潤(rùn)約2.98億元,同比下滑31.49%。這不是偶然失手,而是持續(xù)墜落。
回溯更長(zhǎng)時(shí)間線(xiàn),數(shù)字更加觸目驚心,2021年至2024年,公司歸母凈利潤(rùn)分別為7.63億元、6.4億元、5.74億元、5.22億元——一條清晰的下滑曲線(xiàn),像面包放久了般不斷塌縮。
毛利率的持續(xù)承壓同樣令人擔(dān)憂(yōu)。2021年至2024年,公司的毛利率分別為26.28%、23.98%、22.79%、23.39%,長(zhǎng)期低于行業(yè)平均的27.47%。
曾經(jīng),“中央工廠(chǎng)+批發(fā)”的模式是桃李面包的法寶,如今卻成了枷鎖。傳統(tǒng)商超渠道人流量下滑,量販零食、電商等新興渠道崛起,而桃李面包的轉(zhuǎn)型步伐顯得緩慢而笨重。
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? 圖源:桃李面包官微
產(chǎn)能利用率的數(shù)據(jù)更加殘酷,2025年上半年,其綜合產(chǎn)能利用率僅63.04%,華南地區(qū)甚至低至43.79%。一邊是產(chǎn)能閑置,一邊是業(yè)績(jī)下滑,這種背離凸顯了戰(zhàn)略困境。
為求突破,桃李面包在2025年10月啟用了上海研發(fā)中心,定位“創(chuàng)新引擎和技術(shù)策源地”,試圖從“封閉生產(chǎn)銷(xiāo)售商”轉(zhuǎn)向“適度開(kāi)放的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈解決方案提供者”。
但是,當(dāng)控股股東吳志剛家族近年來(lái)頻繁減持股份,資本市場(chǎng)對(duì)這家公司的信心,早已像它那款百潔布蛋糕的口感一樣,有點(diǎn)發(fā)酸。
在官方賬號(hào)的評(píng)論區(qū),消費(fèi)者最常問(wèn)的不是新品,而是“能不能重新生產(chǎn)那個(gè)經(jīng)典口味?”當(dāng)消費(fèi)者開(kāi)始懷念你過(guò)去的產(chǎn)品時(shí),說(shuō)明現(xiàn)在的路可能走偏了。
也許,桃李面包當(dāng)前最需要的,不是更像百潔布的蛋糕,也不是更抽象營(yíng)銷(xiāo),而是回到最初那個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:怎么做出好吃的面包?
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