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一直以來,紙尿褲在育兒領域有個別稱“屁糧”,因為它是剛需,且高頻。近年來,在出生率低迷的背景下,同質化競爭日益激烈,要么靠低價、要么靠創(chuàng)新幾乎成了唯二的出路。
基于此,從“醫(yī)護級”到“弱酸親膚”“精華養(yǎng)膚”再到“透氧率”等新概念層出不窮,令人眼花繚亂。可問題是,這究竟是嬰兒護理領域的真正創(chuàng)新,還是營銷手段的又一輪內卷?
深扒“醫(yī)護級”紙尿褲:三類操作,一場亂局
現如今,紙尿褲行業(yè)已經邁入暗流涌動的“深水區(qū)”。隨著人口紅利的逐漸消失,紙尿褲市場增長動力明顯不足。從多家上市企業(yè)2025年年中財報可以看出,紙尿褲業(yè)務的整體表現并不樂觀。恒安國際、爹地寶貝、百亞股份等國內企業(yè)均出現同比下滑。國際品牌如尤妮佳、花王、大王等,業(yè)績表現也不盡如人意。
這些有體量、有聲量的大企業(yè)尚且如此,中小企業(yè)的生存狀況可能會更加糟糕。需要注意的是,由于行業(yè)準入門檻較低,市場上產品同質化嚴重,假冒偽劣現象屢禁不止。在這一背景下,眾多企業(yè)為了吸引消費者注意,拉開與競品之間的差異,開始創(chuàng)新。但也伴生出一些濫竽充數的噱頭。例如,“醫(yī)護級嬰幼兒紙尿褲”。
從相關宣傳中了解到,醫(yī)護級意味著衛(wèi)生安全指標和其他特性高于普通級和消毒級,適用于高護理要求的場合和人群。然而事實上,我國國家標準中并未設立“醫(yī)護級紙尿褲”這一類別。這令人不禁疑惑,市場上這些產品如此宣稱依據在哪兒?
經查發(fā)現,所謂的“醫(yī)護級紙尿褲”分為三個路子:
其一是用“醫(yī)療器械”身份包裝自己,實際卻按普通嬰兒紙尿褲生產。以在售的“手心寶貝 醫(yī)用級·嬰兒紙尿褲”為例。通過外包裝可見,其同時印著:①第一類醫(yī)療器械生產備案號:閩莆食藥監(jiān)械生產備20140001號;②第一類醫(yī)療器械備案號:閩莆械備20140001號;③執(zhí)行標準:GB/T 28004、GB/T 33280。
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這意味著,該產品本身執(zhí)行的是普通嬰兒紙尿褲標準。但該產品生產商福建億發(fā)衛(wèi)生用品有限公司確實擁有第一類醫(yī)療器械的生產資質,生產范圍為“一類:14-15病人護理防護用品”;并已備案過產品,為護理墊(基本型)、護理墊(腰扣型),預期用途為病床或檢查床上用的衛(wèi)生護理用品。顯然,這跟嬰兒紙尿褲毫無關系。既如此,將醫(yī)療器械的備案號、“醫(yī)用級”印在包裝上用意何為?
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其二是采用中衛(wèi)安認證中心的認證。以在售的“嬰芽嬰兒一體褲”為例,其產品包裝上注明,執(zhí)行標準:GB/T 28004.1、GB/T 33280、CTS CHS-JY-005。最后的這個正是中衛(wèi)安為開展“醫(yī)護級”紙尿褲產品認證而制定的標準和技術要求。需要指出的是,它并不屬于國家強制性標準,而是自愿性產品認證。
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其三是普通紙尿褲以“醫(yī)護級”做營銷。以“摩恩貝腰貼型嬰兒紙尿褲”和“喜舒安山茶花開星河夜用嬰兒學步褲”為例,二者均在天貓旗艦店商品標題中提及“醫(yī)護級”,但從產品包裝所注的執(zhí)行標準來看,均為GB/T 28004.1。公開資料顯示,標準號GB/T 28004.1,中文標準名稱為《紙尿褲 第1部分:嬰兒紙尿褲》。
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基于此,2025年8月,國家市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司召開認證行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展專題會議,線上會議中明確指出市場上部分認證名稱、規(guī)則及證書中存在不當應用1。特別點名“醫(yī)護級”認證以及認證結果中出現的“領先”“超級”“先進”等字樣,要求相關企業(yè)盡快調整產品包裝,避免引發(fā)合規(guī)風險及物料浪費。
誠然,企業(yè)以高于國標的標準要求自身,是消費市場樂見的積極趨勢。然而,一旦超越標準的追求異化為營銷話術和文字游戲,不僅會透支消費者信任,更將損害品牌長期價值,擾亂行業(yè)健康生態(tài)。
噱頭營銷滿天飛,紙尿褲創(chuàng)新潮下誰在裸泳?
除了“醫(yī)護級”之外,諸如“弱酸親膚”“趕走紅屁屁”“益生菌護肌”“精華養(yǎng)膚”等宣傳用語也頻頻出現在紙尿褲產品中。然而調查發(fā)現,大多缺乏統(tǒng)一的國家標準或權威檢測支持,實際效果因品牌而異,其中更有不少就是營銷話術。
針對這些宣傳亂象,監(jiān)管部門已經采取行動,對涉嫌違規(guī)的廣告用語進行查處。
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2025年5月,泉州市某品牌管理有限公司因在淘寶平臺店鋪,銷售“佳嬰莫奈花園紙尿褲尿不濕拉拉褲嬰兒男女寶寶專用超薄透氣 S-3XL”時宣稱“無感、無刺激”的廣告用語,被晉江市市場監(jiān)督管理局行政處罰。原因是,該公司無法提供相關證明材料說明該產品廣告用語有真實依據,因此被判定為廣告含有虛假內容的行為。
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同年3月,福建某衛(wèi)生用品有限公司生產的“海多米嬰兒紙尿褲”,也因在包裝上標注“弱酸親膚”而被判定為虛假廣告,并進行了行政處罰。因為該公司只是參考了其他品牌的說法,未經過檢測驗證,無法提供相關證明材料。
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無獨有偶,北京某商貿公司在阿里巴巴網站上銷售“日本原裝進口nepia/妮飄紙尿褲NB84片/2包+S72/2包”,并在宣傳頁面標有“紙尿褲表面采用純天然桉樹提取物,具有滋潤保濕、抗過敏、除臭、抗菌等功效”。但經查發(fā)現,上述商品為普通商品,并無網頁宣稱的功能和內容,被判定為宣傳與實際不符,欺騙、誤導消費者。
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另外,荊門某貿易公司在旗下銷售網點銷售的“貝能”牌嬰兒 4D 紙尿褲和“貝能”牌嬰兒 4 D 舒適成長褲,產品外包裝上標注“預防 O 型腿”的功效。但經查,以上產品均為普通嬰兒紙尿褲,當事人只是為了提高產品銷量,吸引消費者眼球,并無相關證明材料。
綜上,不難看出紙尿褲行業(yè)雖然有創(chuàng)新升級,但也有不少是營銷噱頭。而造成這種情況,是多種力量共同驅動的結果。新一代父母尤其是90后、95后媽媽,普遍具備較高教育背景和較強的消費能力。她們推崇“高質量育兒”,更愿意選擇更高品質、體驗更好的產品。
這種需求側的變化,倒逼品牌必須通過“創(chuàng)新”來證明自己的產品更具優(yōu)勢。因此,在流量競爭日益激烈的市場環(huán)境中,一個醒目、抓人、直擊痛點的“賣點”變得至關重要。
“醫(yī)護級”顯然比“符合國標”更有沖擊力,“弱酸親膚”比“柔軟面層”更顯高端。于是,為了在眾多同類產品中脫穎而出,不少品牌不惜游走在合規(guī)邊緣,甚至越過紅線。
然而,在信息嚴重不對稱的消費環(huán)境中,普通消費者很難穿透層層營銷話術,去辨別所謂的“醫(yī)護級”“黑科技”“專利成分”是真實創(chuàng)新,還是營銷噱頭。他們只能在混亂的信息中“賭一把”——賭“弱酸”真的親膚,賭“透氧”真的透氣,賭“醫(yī)護級”真的更安全。
如今,接連出現的行政處罰案例表明,監(jiān)管的利劍已然揮下,品牌若繼續(xù)依靠“無據可吹”的賣點吸引眼球,終將面臨行政處罰風險、透支消費者信任,最終反噬品牌價值。行業(yè)固然需要創(chuàng)新驅動,但必須建立在真實、可驗證的基礎上。否則,再熱鬧的內卷,也只是泡沫之下的虛假繁榮。
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