當(dāng)場(chǎng)演示變?cè)胤嚕∶资謾C(jī)的防摔神話,被自己人砸碎了一地。
兩天前,海口一家小米門店內(nèi),一名女店員為顧客介紹小米手機(jī),提到防摔性能尤其自豪,邊說邊當(dāng)場(chǎng)展示起來,女店員故意將手機(jī)屏幕朝下掉落。
可結(jié)果卻大大出乎意料,手機(jī)從也就一米多高度落下,一聲清脆的響聲,小米手機(jī)的屏幕碎成了渣,場(chǎng)面瞬間凝固,女店員的天塌了。
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這個(gè)小米店員擔(dān)心的,恐怕不是賠一部手機(jī),自己展示失敗損壞了手機(jī)自己賠,這沒什么可說的。
關(guān)鍵是小米一直處于風(fēng)口浪尖上,稍有風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引起巨大關(guān)注,更何況小米手機(jī)一向?qū)⒛退ぷ鳛橹鞔蛸u點(diǎn)。
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沒想到這可能是頭一次,小米自己人把公開測(cè)試做成了公開打臉,這讓小米今后的防摔功能還怎么推,老板雷軍還怎么跟千萬米粉交代?
實(shí)際上,網(wǎng)上對(duì)小米防摔的爭議聲音一直都很大,比如不少人曬出了自己手機(jī)摔碎的經(jīng)歷和照片,有屏幕碎的,有邊角變形的,有的主板都?jí)牧耍疫€帶著小米的保護(hù)殼。
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這些慘痛的遭遇,都同小米一開始反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己手機(jī)耐摔性是普通玻璃的幾倍,甚至什么捶打撞擊幾十次都完好無損等高大上的賣點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)。
可當(dāng)米粉拿著這些東西跟雷軍和小米要說法時(shí),往往得到的回復(fù)卻是,實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)跟現(xiàn)實(shí)使用場(chǎng)景會(huì)有所差別,僅針對(duì)特定姿態(tài),需要自己多小心,高昂的維修費(fèi)用只能自己出。言外之意你沒有摔對(duì),難道大家用手機(jī)的時(shí)候,還得挑時(shí)候找地方?
所以說,這次小米店員翻車事件,不過是再次給大家提了個(gè)醒,在手機(jī)屏幕沒有取得突破性的防摔技術(shù)之前,別輕易把廠商的話術(shù)當(dāng)回事。
當(dāng)然雷軍和小米更應(yīng)該明白,群眾的眼睛是雪亮的,你們可以用小字或特定實(shí)驗(yàn)的說辭來糊弄消費(fèi)者一時(shí),卻無法糊弄一世,反噬遲早都會(huì)到來。
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