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封面圖 | 《狂飆》劇照
01
問:
馮叔,我是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)者。年底了,去拜訪一些前輩,向他們請(qǐng)教時(shí),好幾位都說我缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。想請(qǐng)教您,怎么樣才算是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者?
馮侖:
首先,你得有方向感、目標(biāo)感。在一個(gè)組織里,領(lǐng)導(dǎo)者、一把手永遠(yuǎn)要給跟隨者方向。
如果你自己都不相信你們?cè)谧龅氖虑椋阕约簩?duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都不自信、不堅(jiān)定,你怎么可能說服別人跟著你一起做事呢?
其次,一個(gè)組織,一個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者一定要能解決問題。作為企業(yè)組織里的領(lǐng)導(dǎo)者,如果你總是不能解決問題,肯定不行。
你得是一個(gè)超級(jí)個(gè)體,即使問題非常復(fù)雜,你也要能解決。
我們常說,商場是一個(gè)是非地,錢是一個(gè)是非物,商人是一種是非人,是非人在是非地爭奪是非物,遇到的事情必然復(fù)雜。
每天一睜眼,面對(duì)一堆復(fù)雜的事,要解決一堆復(fù)雜的問題,不僅要讓自己有利,還要做到合情合理,讓大家基本滿意,這的確是挺考驗(yàn)人的。
我們觀察企業(yè)家群體,有一些企業(yè)的老板、管理者,做得很辛苦,很累,身上總是拖泥帶水地有很多事,但也有一些人很輕松。區(qū)別在哪兒?一個(gè)明顯的區(qū)別,就在于怎么解決問題。
有些人靠個(gè)人去解決,有些人用組織去解決,有的人用規(guī)則去解決,還有些人用錢來解決。這些都是解決問題的辦法。
好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,能夠建立完善的組織,設(shè)定清晰的規(guī)則,甚至把公司打造成為一臺(tái)機(jī)器,就像是一輛性能良好的汽車,引擎、方向燈、油門、剎車,等等,都挺好,坐上去還挺舒服,誰開都行。這樣的結(jié)果是,他管理起來很輕松,甚至他退休了,離開了,公司依舊能良好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)力的上限,我們即使做不到這么好,但是這幾個(gè)要素或者說能力,比如方向感、解決問題的能力,是可以不斷培養(yǎng)的。
02
問:
還有前輩跟我說,「在公司里,要舍得花錢,這也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)」。您覺得這個(gè)說法有道理嗎?
馮侖:
我曾經(jīng)講過,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,要做好三件事:指道、扛事、買單。指道,就是告訴大家要做什么事,給大家一個(gè)方向。扛事,實(shí)際上就是執(zhí)行,你得有力量帶著大家解決問題,把所有難題一一化解了。買單就是負(fù)責(zé)任,最后的事全是你兜底。
我想,你可以把「舍得花錢也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)」這句話理解為:作為領(lǐng)導(dǎo)者,得買單,得承擔(dān)責(zé)任。
講一個(gè)我早年間遇到的事。
差不多二十年前,一個(gè)夏天的晚上,我接到一個(gè)江湖朋友的電話,他說,「東哥有點(diǎn)事,想找你,能不能麻煩你跑一趟?」
他說的東哥,是他大哥。剛好那天我也有空,就說行。于是他就開車來接我,把我送到北京北三環(huán)的一個(gè)公寓。
一進(jìn)屋,就看到一個(gè)人光著膀子,背對(duì)著門,坐在茶幾邊上。我知道這就是東哥。帶我來的朋友低聲說了一句,「東哥,馮哥來了。」
這時(shí)候,東哥轉(zhuǎn)過頭,微微欠一下身,對(duì)我說,「馮哥您坐。」然后又對(duì)接我來的人說,「你先回去吧。」
我坐下后,就問他,「東哥,這么晚了找我,有啥急事嗎?」
東哥嘆了一口氣,他把茶幾上的幾張紙,還有鉛筆往前一推,說道,「這大哥不好當(dāng)啊。我這的賬盤來盤去盤不到一塊兒了,所以才請(qǐng)你來幫忙盤盤這個(gè)賬。」
我明白了,他在算賬。
他不像我們正經(jīng)地開公司做生意,他沒有連續(xù)的經(jīng)營行為,常年東一榔頭西一棒,投資了一些房地產(chǎn),也有證券,甚至還曾跑到海外的賭場上混過。于是有時(shí)候能收一些錢,有些錢又收不到,有的還得打官司。但是手底下有一大幫人,要交房租,還要出糧發(fā)工資,要維持組織,這些都得持續(xù)地花錢。一大堆事,讓他很頭疼。
于是我就和他一邊聊天一邊捋賬,幫他慢慢把賬捋清楚。等全部捋清,已經(jīng)是夜里一點(diǎn)多了。
白天這么虎虎有威的大哥,晚上還得一個(gè)人拿著鉛筆,對(duì)著幾張紙算賬。
這讓我知道,大哥是要買單的。維持一個(gè)組織必須有錢,如果沒錢,組織就散了,大哥就要承擔(dān)所有的責(zé)任。但大哥要買的單不僅是金錢的單,還有法律、生死,甚至是照顧家眷,等等,所有的這些單大哥都要買。
真正的大哥,在買單這件事上,有六個(gè)字最重要。這六個(gè)字是:買全單,一直買。
所謂買全單,就是不能只管一部分人,或者是一部分事。比如東哥,凡是管他叫大哥的,他都得管。這些人惹了事,需要拿錢擺平的,單他全得買。有各種危機(jī),他都得處理。許多事,最終都是要拿錢來擺平的,最終落到錢上是最具體最實(shí)在的。也就是說,他要承擔(dān)全部的責(zé)任。
買全單,這還不夠,還要一直買。從他當(dāng)大哥的那一刻起,直到他不當(dāng)大哥了,這個(gè)過程如果是二十年,那就買二十年,如果是三十年,他就得買三十年。
我們創(chuàng)業(yè)、做企業(yè),也是一樣的。
你是總裁,董事長,或者大股東,也一樣要買全單,而且一直買。你當(dāng)一天董事長、CEO,你就得簽一天的字,就要把這單全買了。哪怕最后公司破產(chǎn)了,債務(wù)要清償,也要一直買單到最后一分錢。
所以說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,買單是一個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn),非常考驗(yàn)?zāi)芰鸵懔ΑR驗(yàn)橐袚?dān)責(zé)任,一直承擔(dān)。沒有兜底買單的精神,沒有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,做不了企業(yè)家。
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