《避雷研究所》欄目出品
據(jù)徽視點(diǎn)報(bào)道,近日,一山東女生發(fā)視頻吐槽稱(chēng),她在墨格monogram文具店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“墨格”)花費(fèi)29元購(gòu)買(mǎi)了一款橡皮盲盒,滿懷期待地拆開(kāi)后,卻發(fā)現(xiàn)里面僅裝有三個(gè)指甲蓋大小的愛(ài)心形狀橡皮。她將這段開(kāi)箱視頻分享至網(wǎng)絡(luò)后,并直言“差點(diǎn)被氣笑了”。視頻迅速引來(lái)網(wǎng)友集體圍觀,許多人直指這類(lèi)所謂的“精品盲盒”堪稱(chēng)隱藏在文具貨架上的“價(jià)格刺客”。
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圖源:徽視點(diǎn)視頻截圖
同時(shí),筆者還注意到,消費(fèi)者在墨格買(mǎi)到的這款號(hào)稱(chēng)“日本進(jìn)口”的橡皮盲盒,在某電商平臺(tái)上售價(jià)在13.8至16.8元之間,大約為墨格線下門(mén)店售價(jià)的一半。從售價(jià)角度來(lái)說(shuō),墨格文具可謂是在當(dāng)事消費(fèi)者的心上“又扎了一刀”。
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圖源:電商平臺(tái)截圖
公開(kāi)信息顯示,墨格monogram是連鎖書(shū)店品牌“貓的天空之城”于2016年創(chuàng)立的子品牌,定位為中高端文具集合店,宣稱(chēng)“堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,致力于提供有個(gè)性且高品質(zhì)的禮物選擇”。其微信服務(wù)號(hào)顯示,墨格目前在全國(guó)有16家門(mén)店,均分布在大悅城、萬(wàn)象匯、世茂等高端商場(chǎng)內(nèi)。
橡皮盲盒“價(jià)格刺客”之所以引發(fā)網(wǎng)友共鳴是因?yàn)椋襁@類(lèi)精品文具店在追求“格調(diào)”和“體驗(yàn)”時(shí),其商品的價(jià)格可能與實(shí)用價(jià)值脫節(jié)。29元的定價(jià),相比市面上普通橡皮2至5元的價(jià)格,已然翻了數(shù)倍,而盲盒開(kāi)出的產(chǎn)品卻顯得單薄,這使消費(fèi)者質(zhì)疑品牌推崇的“體驗(yàn)”是否以過(guò)度犧牲“實(shí)用”為基礎(chǔ)。
更值得關(guān)注的是,文具盲盒的主要受眾是學(xué)生群體。遼寧日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)等多家媒體的實(shí)地調(diào)查指出,文具盲盒在中小學(xué)校園周邊的文具店熱銷(xiāo),成為學(xué)生群體的新寵。上海市消保委調(diào)查顯示,盲盒話題在學(xué)生課余話題中占比達(dá)25%,成為重要的社交工具。文具盲盒一個(gè)系列通常8至10款,只會(huì)設(shè)置1個(gè)抽中概率極低的“隱藏款”。自制力較差的小學(xué)生,打開(kāi)盲盒后得到的不是自己喜歡的文具,為了得到心儀款,有的就會(huì)一直買(mǎi)下去。
文具的本質(zhì)是學(xué)習(xí)工具,當(dāng)其被過(guò)度賦予“博彩”般的娛樂(lè)屬性和社交貨幣功能時(shí),是否已經(jīng)偏離了初衷?對(duì)于家長(zhǎng)而言,引導(dǎo)孩子樹(shù)立理性的消費(fèi)觀,辨別營(yíng)銷(xiāo)噱頭與實(shí)際價(jià)值,顯得尤為重要。而對(duì)于墨格這樣的品牌乃至整個(gè)行業(yè),如何在追求美學(xué)、體驗(yàn)和合理利潤(rùn)的同時(shí),確保產(chǎn)品物有所值,真正“讓文具回歸生活”而非成為“生活的負(fù)擔(dān)”,是一個(gè)需要持續(xù)平衡的課題。真正能被用戶長(zhǎng)久喜愛(ài)的,永遠(yuǎn)是那些兼顧設(shè)計(jì)感與實(shí)用性,提供持久良好體驗(yàn)的產(chǎn)品。
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