箱包品牌“拉黑”廣州一地后續：企業發聲，有網店已解除限購

5月13日，南都報道多個本土輕奢箱包品牌對廣州市花都區獅嶺鎮收貨地址實施“一刀切”式限購。調查發現，若將收貨地址設置為獅嶺鎮轄區范圍后，多個品牌的天貓/淘寶旗艦店頁面會顯示“您所購買的商品不在限購支持的區域內，暫不能購買”。（詳細見顧客無法下單！有箱包品牌“拉黑”廣州花都獅嶺鎮，官方回應）

5月15日，南都N視頻記者發現，有品牌已對獅嶺鎮收貨地址“解禁”。Clos品牌法人獨家回應記者表示，推出限購措施“實屬無奈”，背后是原創品牌遭受假貨侵權的巨大生存壓力。

事件后續

企業負責人稱限購為防仿冒侵權

有品牌已解除對獅嶺鎮的“拉黑”

日前，記者實測發現，若在淘寶/天貓平臺上將收貨地址設置在廣州市花都區轄內部分區域，則無法在包括Songmont（山下有松）、FIEDLE&SISSI（菲德茜茜）、Clos、MYTASTE在內的部分輕奢箱包品牌店鋪內下單購買。

南方都市報記者嘗試聯系上述品牌有關負責人以進一步了解情況。其中，Clos（南京克若仕品牌管理有限公司）法定代表人宋先生在回應記者采訪時坦言，原創品牌遭受假貨侵權的巨大生存壓力。

“我們每個產品投入了非常多的資金，但上線后就會遭遇大量侵權造假，每個月打假超過400起。”宋先生透露，品牌在淘系（含淘寶天貓）、抖音及京東平臺均僅開設一家官方旗艦店，但電商平臺上長期存在遮擋品牌商標售假等行為，維權十分棘手。

“有一次收到退貨后，我們還發現了仿冒者遺留在包內的打版文書，令我們的設計師非常心痛。”宋先生說。

Clos團隊在退貨包包中發現仿冒者遺留的樣版單。（受訪者供圖）

他表示，頻繁的侵權造假不僅增加了品牌的運營成本，更消耗了團隊士氣。“一些惡意的售后事件，一個人要跟進一星期甚至半個月才能解決。為了防范調包退貨，我們發出去的每個包裹都必須360度高清攝像存檔，平白無故增加了幾個人力去處理這些事。”

宋先生進一步解釋稱，Clos之所以采取地域性的限購措施，是因為大量的惡意下單和造假行為集中在某些產業帶地區。對此銷售團隊也只能采取相關措施進行應對。

FIEDLE&SISSI（菲德茜茜）品牌客服在當天的回應也與宋先生的說法如出一轍。該客服表示，此前因新款時常遭遇大批量異常訂單和惡意買樣抄版，為保護原創款式、防止樣板被大量復刻，才做了臨時性的訂單風控，并坦承該措施“方式比較簡單粗暴，非常不妥”。

該客服表示，目前品牌已全面整改，區域已恢復正常購買。記者實測發現，品牌旗艦店的確解除了對獅嶺鎮轄內收貨地址的限購措施。

記者觀察

“一刀切限購”是企業與地方的雙輸

治本之策在于持續加強知識產權保護

一場針對特定地域的“一刀切限購”風波，將原創品牌與產業帶之間的深層矛盾推到了臺前。一邊是原創品牌每月需要頻繁打假、維權成本高企的無奈，另一邊則是獅嶺作為花都區傳統支柱產業，年產約7億只箱包的產業尊嚴。兩者看似針鋒相對，實則互為鏡像。

宋先生告訴記者，作為原創設計師品牌，利潤空間本就不大，維權成本又高、周期長。而仿冒者以原品五分之一甚至十分之一的低價沖擊市場，品牌投入的宣傳資源許多都打了水漂。

不難看出，在這種“被打怕了”的心態下，選擇對高風險區域“拉黑”，雖然手段簡單粗暴，卻也折射出知識產權保護體系中維權通道不暢、侵權成本過低的制度短板。

然而，獅嶺鎮的“委屈”同樣不容忽視。公開報道顯示，近年來當地已持續強化知識產權保護。根據花都區市場監管局統計，獅嶺地區的皮革皮具商標侵權案件量已連續三年保持下降，2025年較2023年降幅約30%。

此外，為提升企業維權效率，當地設立了全國首家皮革皮具產業知識產權快速維權中心，該中心是一個集專利快速預審、維權援助、糾紛調解于一體的一站式綜合服務平臺。

春季花都箱包皮具供采對接會上，外商正在了解花都的箱包產品。（來源：廣州花都發布）

將防范少數造假者的行為，演變為對整座城鎮所有消費者的“連坐式”限購，無異于以地域標簽否定當地產業升級的努力。若品牌方繼續以“有罪推定”的方式封禁產地，看似保護了自己，實則也在輿論上強化了外界對獅嶺“遍地假貨”的刻板印象——這恰恰是當地政府和誠信商家多年來努力想要撕掉的標簽。

反之，如果地方產業形象始終無法與造假“解綁”，像Clos這樣的國產原創品牌只能頂著違反消保法的風險“繞道而行”，最終形成雙輸的惡性循環。

破解這對矛盾，沒有單方面讓步的簡單答案。品牌方需要更精準的風控手段，而非一刀切的地域封禁；產業帶則需要更透明、更有力的自我凈化與正面宣導。但歸根結底，治本之策在于當地繼續降低知識產權維權門檻、提高侵權違法成本，讓原創者不必靠“拉黑”一座鎮來保護自己，也讓一座鎮的尊嚴不必因個別造假者而被全盤否定。這既是企業的期待，也是地方的努力方向，更是制度應當回應的命題。

南都廣州新聞部出品

采寫：南都N視頻記者 陳卓睿