文 | 盤古智庫
一、引言
我們正身處一場堪比地理大航海的文明躍遷。十五世紀人類駕駛帆船打破大陸隔絕;今天,我們駕駛由人工智能驅(qū)動的方舟駛向未知海域。新大航海時代,生產(chǎn)邏輯、個體價值與宏觀格局正深刻重構(gòu)。
2025年12月,盤古智庫新大航海時代公益課題組發(fā)布報告《從就業(yè)走向樂業(yè):AI時代就業(yè)認知變革》,指出:以人工智能為核心的技術(shù)革命推動生產(chǎn)力躍升的同時深度重塑生產(chǎn)關(guān)系,沖擊就業(yè)格局。機器工作時長將顯著增加,人類工作時間將顯著減少,傳統(tǒng)全職崗位將大幅萎縮。歷史規(guī)律表明,生產(chǎn)力提升常快于生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整。若技術(shù)紅利集中于少數(shù)人,而多數(shù)勞動者面臨失業(yè)、收入下降、上升通道收窄,則可能引發(fā)深層利益失衡,危及社會長期穩(wěn)定。技術(shù)進步不應(yīng)是少數(shù)人的盛宴、多數(shù)人的挑戰(zhàn),而應(yīng)成為每位勞動者實現(xiàn)有價值、有意義、有尊嚴工作的契機。因此,我們提出“從就業(yè)到樂業(yè)”的破局之道:順應(yīng)人工智能驅(qū)動的生產(chǎn)力躍遷,重新定義工作的意義,構(gòu)建包容性更強、適應(yīng)性更高的制度體系,從追求人人有崗的生存保障,轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)人人樂業(yè)的發(fā)展愿景,從“生存驅(qū)動型”的就業(yè)社會,邁向“意義建構(gòu)型”的樂業(yè)社會。
本報告對“樂業(yè)社會生活場景解構(gòu)與產(chǎn)業(yè)機會”的探究是上述報告的延續(xù),旨在系統(tǒng)解構(gòu)樂業(yè)社會概念內(nèi)涵,描繪其在當前階段已初見雛形的各類生活場景,并深入剖析這些場景背后所蘊藏的廣闊產(chǎn)業(yè)機會。
樂業(yè)社會并非完全無需工作,而是工作不再是純粹的謀生手段,成為個人實現(xiàn)自我、創(chuàng)造意義和享受生活的重要組成部分。這一轉(zhuǎn)變催生四大核心生活場景集群:一是自我實現(xiàn)與興趣驅(qū)動型生活,涵蓋文藝創(chuàng)作、終身學(xué)習(xí)、身心健康探索等;二是靈活與融合的新工作模式,以數(shù)字游民、遠程協(xié)作、共享辦公和零工經(jīng)濟為代表;三是安居與品質(zhì)生活保障,包含社區(qū)生活服務(wù)、普惠型基礎(chǔ)服務(wù)等;四是新型社會參與及公共服務(wù),體現(xiàn)為社區(qū)共建、志愿服務(wù)與社會治理創(chuàng)新等。
與這些場景相對應(yīng),一個龐大的樂業(yè)經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)正在形成。產(chǎn)業(yè)機會不再局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)與消費,而是轉(zhuǎn)向提供體驗、賦能創(chuàng)造、構(gòu)建社群和保障生活品質(zhì),包括創(chuàng)作者經(jīng)濟與個性化內(nèi)容平臺、沉浸式教育與技能發(fā)展服務(wù)、整合式健康與幸福產(chǎn)業(yè)、新一代協(xié)同工作解決方案、智能化生活服務(wù)體系、社區(qū)即服務(wù)模式等。
二、“樂業(yè)社會”的宏觀背景與核心內(nèi)涵
本報告所提的“樂業(yè)社會”,是在生產(chǎn)力高度發(fā)達、物質(zhì)相對豐裕條件下,社會成員不再被生存壓力所束縛,能夠基于個人熱愛、責任感和自我實現(xiàn)的需求,主動選擇自己的生活與工作方式,工作與休閑的邊界趨于模糊,個人價值創(chuàng)造呈現(xiàn)多元化形態(tài)的社會發(fā)展階段。其核心轉(zhuǎn)變在于工作目的從“謀生”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)生”——創(chuàng)造價值、創(chuàng)造意義、創(chuàng)造美好的生活體驗。
邁入樂業(yè)社會是循序漸進的過程。短期(1–5年),AI帶來效率提升與局部調(diào)整;中期(5–25年),全球?qū)⒔?jīng)歷職業(yè)重構(gòu)與轉(zhuǎn)型高峰期,AI深度嵌入核心流程,任務(wù)分配在人類獨力完成、純技術(shù)執(zhí)行及人機協(xié)作間趨于均衡;25–30年后,隨著教育改革、社保完善與人機協(xié)同模式成熟,新就業(yè)結(jié)構(gòu)與生活方式將趨于穩(wěn)定。
從就業(yè)到樂業(yè)的關(guān)鍵范式轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在以下六方面:
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這場深刻的社會轉(zhuǎn)型并非偶然,而是由三方面力量共同驅(qū)動:人工智能普及大規(guī)模替代重復(fù)性、流程化勞動,解放生產(chǎn)力,倒逼社會重新思考工作定義與價值;社會生產(chǎn)力基礎(chǔ)與財富分配機制演變,要求建立普惠型社會保障體系,為個體發(fā)展提供安全網(wǎng);社會價值觀代際變遷,Z世代與α世代更重精神滿足、個人成長、工作意義與影響力,將興趣作為職業(yè)選擇重要考量,構(gòu)成最堅實的文化基礎(chǔ)。
三、樂業(yè)社會的核心生活場景系統(tǒng)化分類
基于對現(xiàn)有研究和實踐案例的綜合分析,我們可以構(gòu)建一個樂業(yè)社會生活場景的系統(tǒng)化分類框架。該框架并非相互排斥,而是彼此交融、互為支撐,共同構(gòu)成了樂業(yè)社會豐富多彩的生活圖景。
(一)場景集群一:自我實現(xiàn)與興趣驅(qū)動型生活
這是樂業(yè)社會最核心、最具代表性的場景集群,人們將大量可自由支配時間用于追求個人成長和精神滿足。
文藝創(chuàng)作與美學(xué)體驗場景:技術(shù)門檻前所未有的降低,普通人也可進行音樂、繪畫、設(shè)計、文學(xué)、視頻等創(chuàng)作。新大眾文藝涌現(xiàn),人們對生活本身的記錄欲、分享欲和連接欲得到廣泛表達,文藝主權(quán)回歸生活現(xiàn)場。數(shù)字藝術(shù)社區(qū)支持作品分享、交易與風格社群建設(shè)。沉浸式文化體驗利用虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實技術(shù),讓用戶獲得深度的美學(xué)和情感體驗。個人IP工作室圍繞興趣建立品牌,通過社交媒體連接粉絲。
終身學(xué)習(xí)與知識探索場景:學(xué)習(xí)成為內(nèi)在需求和生活方式,知識獲取變得更加個性化和即時化。虛擬興趣班與技能交換,支持在線學(xué)習(xí)技能或分享專長。游戲化學(xué)習(xí),復(fù)雜的知識體系被設(shè)計成引人入勝的游戲。知識付費社群,圍繞某一特定知識領(lǐng)域形成高質(zhì)量交流生態(tài)。
身心健康與精神探索場景:在物質(zhì)需求得到滿足后,人們對身體健康和精神世界的關(guān)注達到新的高度。體育鍛煉成為融合科技、藝術(shù)與社交的生活美學(xué)。整合式康養(yǎng)社區(qū)提供健康監(jiān)測、個性化營養(yǎng)方案、心理咨詢、冥想課程、藝術(shù)療愈一站式服務(wù)。數(shù)字療愈借助可穿戴設(shè)備與人工智能算法,實時監(jiān)測人的情緒與生理狀態(tài),提供干預(yù)建議。戶外探索與極限運動如徒步、登山、滑雪、潛水等成為重要的生活方式。
圈層社交與社群共鳴場景:興趣是樂業(yè)社會中連接人與人的最強紐帶。粉絲文化與共創(chuàng)經(jīng)濟中,粉絲深度參與偶像、品牌、作品的創(chuàng)作與運營。主題生活方式社群形成,圍繞如極簡主義、可持續(xù)生活、數(shù)字游民等理念線上分享、線下實踐。
旅游深度體驗與主題化旅居場景:旅行演變?yōu)槿诤衔幕两⒆晕页砷L與生活方式探索的深度實踐。文化深訪與在地共生場景中,游客以文化學(xué)徒身份參與當?shù)鼗顟B(tài)文化。數(shù)字游民基地提供工作、住宿、社交、游覽一體化體驗。
(二)場景集群二:靈活與融合的新工作模式
“工作”本身并未消失,而是形態(tài)發(fā)生了根本性變化。傳統(tǒng)的朝九晚五、固定地點的雇傭模式逐漸被更靈活、自主的模式取代。超級個體與零工經(jīng)濟平臺支持自由職業(yè)者、獨立顧問、斜杠青年通過平臺承接項目、組成動態(tài)組隊。分布式協(xié)同辦公場景中,團隊成員分布全球,依托遠程協(xié)作工具與共享辦公空間高效協(xié)同。數(shù)字游民追求自由、彈性與生活品質(zhì),一邊旅行一邊工作成為常態(tài)化的生活方式。
(三)場景集群三:安居與品質(zhì)生活保障
“安居”是“樂業(yè)”的基石。一個完善的、人性化的生活保障體系是樂業(yè)社會平穩(wěn)運行的前提。社區(qū)生活服務(wù)提供智能安防、無人配送、共享廚房與居家養(yǎng)老、兒童托管一體化服務(wù)。普惠型基礎(chǔ)服務(wù)使高質(zhì)量教育、醫(yī)療、公共交通易于獲取,降低生活成本與后顧之憂。可持續(xù)生活方式普及,共享出行、循環(huán)經(jīng)濟、本地化消費成主流,社區(qū)商業(yè)繁榮。流動型居住形態(tài)依托自動駕駛、低空交通與模塊化建筑技術(shù),推動居住從不動產(chǎn)轉(zhuǎn)向可配置、可遷移生活單元,房車社區(qū)、生態(tài)艙等新型載體出現(xiàn),居住升維為可隨興趣、健康與社群自由遷徙的生活能力與保障體系。
(四)場景集群四:新型社會參與及公共服務(wù)
在樂業(yè)社會,一部分社會成員會將他們的才智和時間投入到非經(jīng)濟導(dǎo)向但具有重要社會價值的領(lǐng)域。社區(qū)微治理場景中居民利用自己的專業(yè)知識提升社區(qū)生活品質(zhì),如參與社區(qū)規(guī)劃、解決鄰里糾紛、組織文化活動等。開源項目與知識共享場景中,技術(shù)專家、學(xué)者、藝術(shù)家以開源或開放授權(quán)方式貢獻研究成果、代碼、作品。社會創(chuàng)新型企業(yè)建立,并以解決特定社會問題為首要目標,商業(yè)模式本身即實現(xiàn)社會價值的手段。
四、樂業(yè)社會生活場景背后的產(chǎn)業(yè)機會圖譜
樂業(yè)社會的每一個生活場景,都對應(yīng)著一片廣闊的商業(yè)藍海。商業(yè)邏輯正從“滿足需求”向“激發(fā)熱愛”“賦能創(chuàng)造”和“構(gòu)建連接”轉(zhuǎn)變。
(一)賦能“自我實現(xiàn)”的商業(yè)生態(tài)
這是樂業(yè)經(jīng)濟中規(guī)模最大、最具活力的板塊。
創(chuàng)作者經(jīng)濟圍繞個人創(chuàng)造力釋放,提供從生產(chǎn)到變現(xiàn)的全流程支持。創(chuàng)作工具平臺提供AI驅(qū)動的文本、圖像、音頻、視頻、三維模型生成工具;多渠道內(nèi)容分發(fā)與變現(xiàn)平臺整合社媒、短視頻、播客、付費社區(qū),提供發(fā)布、粉絲管理、商業(yè)化一站式方案;IP孵化與全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)為潛力創(chuàng)作者提供法律、財務(wù)、品牌、供應(yīng)鏈支持。
終身學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)向個性化與沉浸化演進。自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺利用人工智能分析用戶習(xí)慣與興趣,生成個性化路徑。VR/AR技能培訓(xùn)解決方案為動手技能提供高逼真度虛擬實訓(xùn)。微學(xué)位與能力認證體系與行業(yè)組織或頭部企業(yè)合作推出新興技能認證。
健康與幸福產(chǎn)業(yè)覆蓋生理、心理與生活方式。運動元宇宙融合現(xiàn)實訓(xùn)練與虛擬交互。極客運動裝備提供可視化身體數(shù)據(jù)。個人健康數(shù)據(jù)銀行與AI顧問整合多源數(shù)據(jù),提供7×24小時健康管理與預(yù)警。情緒消費與精神慰藉產(chǎn)品滿足人們的情緒調(diào)節(jié)和精神寄托需求,包括療愈系游戲、虛擬寵物、情感陪伴AI、正念應(yīng)用等。極限運動社群平臺提供裝備租賃、活動組織、風險評估與AI匹配同好等服務(wù)。
主題旅居與文化沉浸經(jīng)濟重構(gòu)旅行意義。目的地內(nèi)容運營平臺策劃文化深訪項目,將在地文化轉(zhuǎn)化為可參與、可傳播的產(chǎn)品。主題旅居空間網(wǎng)絡(luò)平臺打造慢生活、藝術(shù)駐留、生態(tài)共生連鎖空間。技能加旅居融合平臺推出“住下學(xué)”、邊工作邊修習(xí)產(chǎn)品。康養(yǎng)旅居服務(wù)結(jié)合瑜伽、冥想、藝術(shù)療愈等主題,提供集住宿、課程、社交、健康餐飲于一體的深度體驗。
(二)支撐“新工作模式”的基礎(chǔ)設(shè)施
新一代協(xié)同工作空間從工位出租轉(zhuǎn)向資源鏈接與社群孵化。垂直領(lǐng)域共享辦公空間針對特定行業(yè),整合資源、舉辦活動、構(gòu)建社群。分布式辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋全城/全球,企業(yè)購買會員服務(wù)后員工可就近辦公。“工作+生活”綜合體將共享辦公、共享居住、健身、餐飲、托育等功能融合,為靈活工作者提供一體化解決方案。
遠程協(xié)作與管理依賴于更智能、更具臨場感的數(shù)字協(xié)作工具支持。沉浸式虛擬協(xié)作平臺創(chuàng)建虛擬辦公室,增強臨場感;AI驅(qū)動的項目管理與團隊效能分析工具自動追蹤進展,智能分派任務(wù),提供優(yōu)化建議。
(三)保障“品質(zhì)生活”的服務(wù)體系
本地生活服務(wù)超級平臺整合餐飲、零售、休閑、健康商家,提供一站式、會員制優(yōu)惠服務(wù);超本地化即時配送網(wǎng)絡(luò)基于社區(qū)前置倉與智能配送,實現(xiàn)30分鐘萬物到家。
智慧家庭與社區(qū)解決方案提供全屋智能即服務(wù);社區(qū)養(yǎng)老與健康監(jiān)護平臺整合傳感器、可穿戴設(shè)備、視頻通話與線下團隊,為居家老人提供全天候監(jiān)護與照護。
智能出行與低空生活基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建全域自動駕駛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并配套eVTOL短途空中投送服務(wù);空地協(xié)同生活樞紐打造集起降場、共享辦公、社區(qū)服務(wù)、自然療愈于一體的“低空生活港”。
(四)服務(wù)“社會參與”的平臺與工具
社區(qū)即服務(wù)提供在線議事、活動組織、資源共享、鄰里互助平臺;技能共享與時間銀行平臺支持居民以時間幣等非貨幣化方式交換服務(wù)。
社會創(chuàng)新孵化與影響力投資基金專項投資兼具財務(wù)回報與可量化社會或環(huán)境效益的企業(yè),為解決社會問題的初創(chuàng)企業(yè)提供資金、導(dǎo)師、資源網(wǎng)絡(luò)等支持,幫助其構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式。
五、支撐樂業(yè)社會實現(xiàn)的基石
樂業(yè)社會的實現(xiàn)需要頂層設(shè)計、技術(shù)基礎(chǔ)和社會文化的協(xié)同進化。政府需構(gòu)建與雇傭關(guān)系脫鉤的全民社會保障體系,改革教育與勞動力市場政策,完善數(shù)據(jù)與人工智能治理框架。數(shù)字技術(shù)為樂業(yè)社會的各個場景提供基礎(chǔ)設(shè)施支持,關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括泛在智能算力、高速無縫網(wǎng)絡(luò)、沉浸式交互技術(shù)、可信數(shù)據(jù)流通體系等。社會文化需形成尊重多元價值、珍視個體表達、包容試錯成本、崇尚意義創(chuàng)造的共識土壤。
六、結(jié)論
站在2026年節(jié)點,以顛覆性技術(shù)為催化劑、以人類追求自我實現(xiàn)和幸福生活為內(nèi)驅(qū)力的轉(zhuǎn)型正在發(fā)生。從就業(yè)到樂業(yè),已不僅是愿景,而是加速發(fā)生的現(xiàn)實。樂業(yè)的空間即巨大的產(chǎn)業(yè)空間,其核心在于通過技術(shù)和創(chuàng)新賦能個體、連接社群、優(yōu)化體驗。未來商業(yè)競爭不再是產(chǎn)品或價格之爭,而是能否深刻理解并服務(wù)于人們在樂業(yè)時代對情感共鳴、意義感、歸屬感的深層需求。競爭力屬于那些能持續(xù)輸出穩(wěn)定情緒價值的生活方式締造者。趨勢已經(jīng)明確:一個更加多元、包容、富有創(chuàng)造力和人性關(guān)懷的樂業(yè)社會正在到來,其中蘊藏未來數(shù)十年最根本的創(chuàng)新機遇與產(chǎn)業(yè)價值。
盤古智庫
2026年2月
(本文系盤古智庫新大航海時代課題組發(fā)布公益課題《從“就業(yè)”走向“樂業(yè)”系列報告之二:“樂業(yè)社會”生活場景解構(gòu)與產(chǎn)業(yè)機會》)
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