為全面治理巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)亂象,堅(jiān)決保障廣大乘客合法權(quán)益,恩施市交通運(yùn)輸局持續(xù)加強(qiáng)對出租汽車經(jīng)營服務(wù)的監(jiān)督管理力度。現(xiàn)將近期查處的部分違規(guī)典型案例通報如下:
案例一:巡游出租汽車駕駛員趙某違規(guī)收費(fèi)案
2026年2月25日23時08分,恩施市齊興汽車出租有限責(zé)任公司駕駛員趙某駕駛鄂QT1506號巡游出租汽車,在恩施機(jī)場搭載乘客,到達(dá)目的地煌庭國際小區(qū)之后,駕駛員趙某未按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直接收取乘客車費(fèi)20元,其行為違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第十一項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成未按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的行為,目前該案正在辦理過程中。同時,公司已責(zé)令該駕駛員停班學(xué)習(xí),并依照公司規(guī)章制度對駕駛員進(jìn)行處理。
案例二:巡游出租汽車駕駛員熊某勇違規(guī)拒載案
2026年2月23日21時03分,恩施自治州興階出租汽車有限公司駕駛員熊某勇駕駛鄂QT0151號巡游出租汽車,在恩施火車站出租車通道遇到乘客打車,乘客告知其目的地為碧桂園天樾小區(qū),駕駛員熊某勇因路程較近便以不順路為由拒載,其行為違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第八項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成未按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),違反規(guī)定拒載的行為,目前該案正在辦理過程中。同時,公司已責(zé)令該駕駛員停班學(xué)習(xí),并依照公司規(guī)章制度對駕駛員進(jìn)行處理。
案例三:巡游出租汽車駕駛員吳某勝違規(guī)拼客案
2025年10月5日18時30分,恩施市齊興汽車出租有限責(zé)任公司駕駛員吳某勝駕駛鄂QT0503號巡游出租汽車在金麟府小區(qū)門口搭載乘客前往西湖路,行駛途中未經(jīng)車上乘客同意,又搭載其他乘客,其行為違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第十項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的行為,市交通運(yùn)輸局依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第二項(xiàng)之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并對其作出罰款貳佰元整(200.00)的行政處罰。
案例四:巡游出租汽車駕駛員程某國違規(guī)拼客案
2025年12月21日16時18分,湖北省恩施自治州昌發(fā)出租汽車有限責(zé)任公司駕駛員程某國駕駛鄂QT0130號巡游出租汽車在恩施火車站搭載乘客前往水印酈都,行駛途中未經(jīng)車上乘客同意,又搭載其他乘客,其行為違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第十項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的行為,市交通運(yùn)輸局依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第二項(xiàng)之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并對其作出罰款貳佰元整(200.00)的行政處罰。
來源:恩施市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)
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