廣西
最近，一條新規定，在物業行業拋下重磅“炸彈”。
2026年2月11日，國務院總理李強簽署第831號國務院令，正式公布《供水條例》（以下簡稱“新規”）。
新規自2026年6月1日起施行，同時廢止1994年施行的《城市供水條例》。這是32年來，重構了供水“最后一公里”的權責邊界，對物業行業帶來根本性、全局性的影響。
出臺新規
新規共8章50條。化繁為簡，總結主要有兩大點較受到業界關注。即1、二次供水（包括設施維護、水質檢測、運維檢修）不再是物業公司的職責，而是水務單位的“分內事”；2、水務服務（包括停水通知、投訴機制、水費繳納）的權責劃分。
新規發布后，行業內出現了兩種截然不同的聲音，有的物業人為卸下多年的兜底包袱歡呼，也有部分主體面臨經營模式的調整陣痛。
物業服務
不少業內人士認為，圍繞供水、用水，南寧行業將大洗牌。
如今，南寧的商品房大多數是高層建筑，需要二次加壓才能供水入戶。長期以來，二次加壓的水泵、水箱、管網等，均是由物業公司維護與管理。物業公司無相關資質和技術，大多是委托第三方公司進行服務，在一定程度上，形成了物業的成本支出。
特別是，因為設備故障、應急處置、水質不好等原因，極易引起業主對物業公司的不滿，從而影響物業公司的口碑。
清洗儲水箱
2026年6月1日后，新建的小區二次供水的運行、維護和管理均由供水單位負責。物業只是協助做好供水設施的巡查，發現管道破損、漏水、設施故障等情況，通知水務單位即可。也就是說，物業不用再為小區供水設施擔責。無疑，減輕了物業的責任和開支。
目前既有小區的供水設施，也要逐步移交給水務單位維護、運行。但是，怎么移交、分割，沒有明確的時間表、行程表。供水設施現狀確認、維修責任劃分等多個環節，若推進不暢，極易出現責任真空。況且，老舊小區二次供水設施年久失修，改造成本動輒數十萬元，逐步移交怎么交？行業還在等著這只“靴子”落地。
水泵二次加壓供水
新建小區的物業公司，不用負責二次加壓設備的定期保養、故障維修、水質監測等，物業費是不是能降下來？看來未必。新規規定：供水設施交由水務單位維護的，維護費用按照國家有關規定執行。
可以肯定的是，供水設施由水務單位接手后，物業公司從水費的總分表差額、跑冒滴漏等借口“摳錢”，甚至嫁接、私接水管的漏洞被封堵了。
另外，對那些依附于物業公司生存的水箱清洗公司、漏水檢測機構、水管維修隊等，勢必會面臨業務量減少，生存艱難的問題。
行業競爭加劇
業內估計，南寧起碼數十家二次加壓業務機構或工程隊，將會被淘汰。
新規對水務服務（包括停水通知、水費繳納）的權責劃分，也是大家關注的內容。以前，因為各種原因，小區停水存在滯后的問題，導致業主對物業公司存在詬病。
如今新規明確，因設備維修、工程施工等原因停水的，供水單位必須要提前24小時告知用戶。緊急情況不能提前通知的，供水單位應當在搶修的同時通知用戶。為此，物業沒有通知責任，業主不得以“停水通知晚發、漏發”為由指責物業。
杜絕收費漏洞
關于水費的繳納，新規僅寫明要按時繳納水費。目前，南寧大多數高層建筑業主的水費，是由物業墊支后再收。一些物業推出的智慧水務、代收代繳水費增值服務，隨著新規的出臺，往后就沒有了操作的空間。
業內人士認為，新規的原則是“專業人做專業事”。現在供水交由水務單位負責，以后會不會電梯運維、消防設施等也從小區物業中剝離出去？這樣，讓物業回歸保潔、綠化、安保本職，物業服務更純粹，“水更清”紛爭更少。
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