一款透骨膏在直播間熱銷百萬單,主播反復(fù)強(qiáng)調(diào)“哪里不舒服涂哪里”;一瓶氣血丸被包裝成“調(diào)理圣品”,詳情頁暗示功效神奇。這些產(chǎn)品都有一個共同的身份——“香港大藥房”出品,打著“始于1841年”“百年港企”的旗號,讓無數(shù)消費(fèi)者心甘情愿掏腰包。
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然而,經(jīng)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),這場看似“出身名門”的生意,從頭到尾都是一場精心設(shè)計(jì)的騙局。
所謂“香港大藥房”,核心主體是2021年7月才在香港注冊成立的香港大藥房有限公司,至今不到五年。這家公司注冊了“香港大藥房股份有限公司”等商標(biāo),然后授權(quán)給內(nèi)地的電商公司和代工廠使用。電商平臺上那些掛著“香港大藥房”招牌的店鋪,背后運(yùn)營公司來自廈門、宜春、武漢等地,大多成立僅一年左右,注冊資本低至10萬元。
更諷刺的是,這些店鋪賣的根本不是藥。銷量超百萬的透骨膏,包裝上明確標(biāo)注“本品為日用品,不能代替藥品和醫(yī)療器械治療疾病”;氣血丸、無濕丸的包裝上,食品生產(chǎn)許可證編號以“SC106”開頭,對應(yīng)的正是飲料、糖果制品等普通食品類別。產(chǎn)地在江西、湖北、湖南、福建,唯獨(dú)不見香港。客服坦言:“香港成本太高了,我們在內(nèi)地代工。”
但直播間里可不會說這些。主播們手持產(chǎn)品,用“哪里不舒服涂哪里”“專注于中間這個字”等話術(shù)反復(fù)洗腦,讓消費(fèi)者誤以為買到了香港百年老號的“神藥”。產(chǎn)品詳情頁用繁體字LOGO、“始于1841年”等標(biāo)語刻意營造“百年港企”氛圍,只在包裝角落用一行小字“本品不能替代藥品”免責(zé)。
消費(fèi)者對“香港大藥房”的信任,源于香港嚴(yán)苛的藥劑業(yè)監(jiān)管體系所積累的商業(yè)信譽(yù)。而不法商家利用這份信任,將日用品貼上香港標(biāo)簽,以高溢價銷售,收割的卻是消費(fèi)者的健康和錢包。
類似亂象并非首次曝光。2025年,“香港大藥房”就因虛假宣傳被媒體曝光,多家涉案企業(yè)被依法處罰:江西省樟樹市市場監(jiān)管局對生產(chǎn)涉事產(chǎn)品的江西和美藥業(yè)有限公司罰款20萬元;廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局對三家運(yùn)營“香港大藥房”網(wǎng)店的公司分別處以19萬元、21萬元和22萬元的罰款。但一年過去,這些店鋪換了個馬甲,依然在各大平臺熱賣。
好消息是,監(jiān)管終于要動真格了。市場監(jiān)管總局日前宣布,從2026年3月開始,將在全國范圍內(nèi)開展為期半年的網(wǎng)絡(luò)食品、保健食品銷售虛假宣傳專項(xiàng)整治行動。特殊食品司司長劉松濤在發(fā)布會上明確表示,將嚴(yán)厲打擊三類違法違規(guī)行為:一是各類虛假宣傳行為,嚴(yán)禁明示或暗示食品具有疾病預(yù)防、治療功能;二是違法廣告行為,嚴(yán)禁打著專家旗號“穿白大褂”背書;三是平臺機(jī)構(gòu)違法行為,平臺不能當(dāng)“甩手掌柜”。
對發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為的,一律從快查處;情節(jié)嚴(yán)重的,一律關(guān)閉賬號,吊銷許可證照。對平臺放縱虛假宣傳、對亂象“捂蓋子”的,一律從嚴(yán)約談、限期整改;造成嚴(yán)重后果的,一律追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
整治此類亂象,平臺必須負(fù)起主體責(zé)任。電商平臺作為交易入口,本應(yīng)是第一道屏障,如今卻淪為虛假宣傳的溫床。那些掛著“香港大藥房”招牌的店鋪,資質(zhì)審核形同虛設(shè),只要提供一張營業(yè)執(zhí)照,就能堂而皇之開店。平臺必須完善入駐審核機(jī)制,穿透核查商家資質(zhì)與商標(biāo)授權(quán),對“香港”“藥房”等關(guān)鍵詞建立前置審核機(jī)制,讓“李鬼”無處遁形。
對消費(fèi)者而言,選購健康相關(guān)產(chǎn)品尤需謹(jǐn)慎。四川省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會直播電商專委會秘書長劉毅建議,不要輕信直播間話術(shù),看清生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵:“商品的商標(biāo)和名稱可能有誤導(dǎo),但生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)打?qū)嵉摹!彼幤氛J(rèn)準(zhǔn)“國藥準(zhǔn)字”,保健食品是“健字號”,食品是“SC”編號,不同編號對應(yīng)不同法律屬性和功能范圍。
律師指出,商家將普通食品宣傳為具有治療功效的產(chǎn)品,涉嫌虛假宣傳,消費(fèi)者可主張“退一賠三”。如果遭遇虛假宣傳,務(wù)必保存直播錄屏、訂單截圖、聊天記錄等證據(jù),撥打12315投訴舉報。
所謂“百年老字號”,貴在傳承與誠信,而非一枚被反復(fù)授權(quán)、四處貼牌的注冊商標(biāo)。當(dāng)“香港大藥房”的真相被揭開,我們更需要健全的法規(guī)、跨域的協(xié)同、平臺的盡責(zé)和消費(fèi)者的理性,共同壓縮這類“擦邊球”生意的生存空間,守護(hù)真正安全、清晰的市場環(huán)境。
來源 | 315誠搜網(wǎng)
綜合 | 新京報
審核 | 冰島
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