地方動態(tài) | 江蘇印發(fā)《江蘇省城市管理進社區(qū)工作實施方案》

近日，江蘇省住房城鄉(xiāng)建設廳等印發(fā)《江蘇省城市管理進社區(qū)工作實施方案》（以下簡稱《方案》），推進城市管理進社區(qū)工作，打通服務群眾“最后一公里”。

《方案》聚焦“為什么進”。認真踐行人民城市理念，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動城市管理深度融入基層黨建引領基層治理體系，把解決群眾身邊的急難愁盼問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，為民辦實事、解難題、供服務，提升服務效能、優(yōu)化管理流程、強化執(zhí)法保障，推進宣傳、服務、管理、執(zhí)法進社區(qū)，有效破解社區(qū)治理“小馬拉大車”、人手力量不足等難題，高效解決群眾身邊的急難愁盼問題，為社區(qū)治理賦能增效，推動將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦“進什么”。主要推動宣傳、服務、管理、執(zhí)法資源直達基層。宣傳法律法規(guī)、政策標準、便民服務措施等內(nèi)容，爭取市民群眾的理解與支持。及時了解掌握并協(xié)調(diào)處置居民的困難和問題，為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務。聚焦市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、園林綠化、道路交通等方面的問題，會同相關部門共同研究解決對策并開展有效治理。依法查處違規(guī)占道、破壞環(huán)境、毀綠占綠等違法違規(guī)行為，切實維護社區(qū)公共利益和秩序。同時，明確探索建立城市管理與相關部門聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴格依照法定權限和程序履行執(zhí)法職責，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

聚焦“怎么進”。主要依托“一委一辦一平臺”工作體系、以“大城管”的格局開展城管進社區(qū)工作，推動重心下移、力量下沉、服務前置，在社區(qū)黨組織領導下，充分發(fā)揮社區(qū)統(tǒng)籌作用、部門協(xié)同作用和物業(yè)“前哨”作用，構建“社區(qū)吹哨、部門報到”的工作體系，建立社區(qū)與城市管理、住房城鄉(xiāng)建設等部門快速響應聯(lián)動機制，明確工作規(guī)則和處置流程，及時支持、服務、保障社區(qū)治理，高效解決居民身邊的急難愁盼問題。

聚焦“解決什么問題”。主要問計于民、問需于民，從“被動響應”到“主動服務”轉變，重點解決社區(qū)環(huán)境臟亂差、停車出行難、便民設施老化不足、垃圾分類回潮反彈等問題，尤其是督促指導物業(yè)服務等企業(yè)、商戶、居民等依法履行垃圾分類責任，推動垃圾分類提質(zhì)增效。加強城市管理與物業(yè)管理有機融合，督促指導物業(yè)服務企業(yè)依法履行巡查、勸阻、報告等責任，形成工作合力，提升治理效能。同時，推進小微公共空間改造，拓展友好場景建設，整治提升背街小巷、房前屋后環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造美麗宜居家園。

《方案》明確，到2026年年底，建立完善城市管理進社區(qū)工作機制，城市管理進社區(qū)覆蓋率達到60%，每個縣級以上城市至少形成3~5個城市管理進社區(qū)工作機制健全的樣板模式，城市管理工作有效融入基層治理，社區(qū)管理服務效能持續(xù)提升，群眾訴求響應解決更加高效，推動實現(xiàn)社區(qū)居民投訴量、執(zhí)法案件量“雙下降”。到2027年年底，健全優(yōu)化城市管理進社區(qū)工作機制，城市管理進社區(qū)覆蓋率達到100%，全面構建“體系健全、職責明晰、運行高效、群眾滿意”的城市管理進社區(qū)工作長效機制，形成一批可復制、可推廣的工作模式和民生品牌，社區(qū)管理服務效能全面提升，社區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美宜居。

近年來，江蘇省住房城鄉(xiāng)建設廳持續(xù)部署開展城市管理進社區(qū)工作，推動全省城市管理系統(tǒng)共1.5萬余人下沉社區(qū)，解決社區(qū)城市管理方面問題超8萬個。

內(nèi)容來源：中國建設報微信公眾號

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