普通人被直播,要如何維權(quán)?
遭遇未經(jīng)同意的直播,可按以下步驟系統(tǒng)維權(quán):
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第一步:固定證據(jù)
這是維權(quán)的基礎(chǔ),務(wù)必第一時間保存證據(jù)。由于直播內(nèi)容可能隨時被刪除,及時固定證據(jù)至關(guān)重要。建議通過截屏、錄屏等方式保存直播畫面、直播間賬號信息、直播時間及鏈接。對于關(guān)鍵證據(jù),可申請公證處辦理保全證據(jù)公證,公證員通過下載、打印、截屏、錄屏等手段將電子證據(jù)固定留存,公證文書在訴訟中具有較高的證明效力。與普通截圖相比,錄屏更能完整體現(xiàn)視頻內(nèi)容。
第二步:向直播平臺投訴
立即通過平臺內(nèi)置的舉報功能進行投訴,要求平臺采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施制止侵權(quán)內(nèi)容的傳播。根據(jù)相關(guān)司法解釋,被侵權(quán)人以書面形式或平臺公示的方式向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)出有效通知(包括身份信息、侵權(quán)內(nèi)容鏈接及刪除理由),平臺收到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分需承擔(dān)連帶責(zé)任。
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第三步:行政舉報與刑事報案
若平臺處理不力或侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重,可向市場監(jiān)督管理部門舉報,或向公安機關(guān)報案。根據(jù)兩高一部《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》,在信息網(wǎng)絡(luò)上針對個人肆意發(fā)布侵犯隱私等信息的網(wǎng)絡(luò)暴力行為,尚不構(gòu)成犯罪的可依法予以行政處罰。對于嚴(yán)重危害社會秩序的網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗行為,公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法立案偵查。公安機關(guān)在辦理案件時,有義務(wù)協(xié)助受害人調(diào)查取證。
第四步:提起民事訴訟
對于造成嚴(yán)重精神損害或財產(chǎn)損失的,可向人民法院提起民事訴訟,要求侵權(quán)人停止侵害、賠禮道歉、消除影響并賠償損失。利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益的訴訟,可由侵權(quán)行為地(包括侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地,即被侵權(quán)人住所地)或被告住所地人民法院管轄。被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支(包括調(diào)查取證費用、律師費等)可計入賠償范圍;因人身權(quán)益受侵害造成的財產(chǎn)損失或侵權(quán)人獲利無法確定的,法院可在50萬元以下確定賠償數(shù)額。
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第五步:獲取侵權(quán)人信息
若無法獲得侵權(quán)人實名信息,可向法院起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,法院可根據(jù)案件情況責(zé)令平臺提供能夠確定涉嫌侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名、聯(lián)系方式等信息;平臺無正當(dāng)理由拒不提供的,法院可對其采取處罰措施。據(jù)此獲得侵權(quán)人信息后,可追加其為共同被告。
第六步:訴訟方式
可通過微信搜索“人民法院在線服務(wù)”小程序或訪問官方網(wǎng)站進行在線立案,上傳起訴狀、身份證明、證據(jù)材料等,實現(xiàn)全程在線辦理。對于網(wǎng)絡(luò)暴力行為損害社會公共利益的,人民檢察院可依法提起公益訴訟。
維權(quán)要點提醒:保留好所有證據(jù),包括錄屏、截圖、支付憑證等;明確表達訴求;發(fā)現(xiàn)問題及時維權(quán),避免拖延導(dǎo)致證據(jù)滅失。
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