京東健康2025年業(yè)績超預(yù)期，京東到家快檢全年訂單同比增長81.9%

作為行業(yè)領(lǐng)先的新型醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，京東健康近期交出了一份“質(zhì)效雙收”的成績單。3月5日，京東健康股份有限公司發(fā)布2025年全年業(yè)績公告。2025年，京東健康總收入為人民幣734億元，同比增長26.3%。

2025年，京東健康持續(xù)完善“醫(yī)-檢-診-藥”全流程服務(wù)閉環(huán)，加速線上線下醫(yī)療健康服務(wù)融合，打造更專業(yè)、更高效的全場景健康服務(wù)體系，讓用戶足不出戶就能獲得“醫(yī)生線上看”、“檢查在家做”、“藥品送到家”、“護理到家做”的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。

其中，以“京東護士到家”和“京東到家快檢”為核心服務(wù)的到家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)快速擴張，京東護士到家服務(wù)覆蓋全國47城，到家快檢服務(wù)覆蓋擴展至全國27城，全年訂單量同比增長81.9%，推動京東健康從醫(yī)藥零售平臺向醫(yī)療級健康管理生態(tài)加速躍遷。

業(yè)績報告顯示，截至2025年12月31日，超2.1萬名護士入駐京東護士到家，為全國超47個城市的用戶提供便捷的居家護理服務(wù)。京東到家快檢全年訂單量同比增長81.9%，服務(wù)覆蓋面擴展至全國27個城市，可提供160多項到家檢測服務(wù)，去年還在行業(yè)內(nèi)率先推出“醫(yī)院檢測服務(wù)”，已在全國16個核心城市上線，將醫(yī)院檢驗科專業(yè)能力延伸至家庭場景，用戶在家下單后，由執(zhí)業(yè)護士上門采樣，樣本直送附近合作的三甲醫(yī)院檢驗科，檢測報告由醫(yī)院官方出具。2025年流感高發(fā)季，京東到家快檢服務(wù)訂單量同比增長238%，有效滿足了用戶居家檢測需求，避免醫(yī)療資源擠兌。

當(dāng)前，我國正全面推進“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”與社區(qū)居家健康服務(wù)體系建設(shè)，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》提出，發(fā)展醫(yī)育、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。這是基于當(dāng)前和今后一個時期我國人口少子化、老齡化形勢作出的針對性部署，“護士到家+到家快檢”服務(wù)雙引擎高度契合國家政策導(dǎo)向，有效緩解基層醫(yī)療資源緊張，提升老年、術(shù)后及慢性病群體的醫(yī)療服務(wù)可及性。

通過與全國多地醫(yī)院深度合作、招募醫(yī)護專業(yè)人士，京東健康正構(gòu)建以用戶為中心的“院外服務(wù)”新范式，不僅釋放醫(yī)生、護士職業(yè)潛能，更推動醫(yī)療資源向家庭場景延伸。京東數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，“京東護士到家”訂單量同比實現(xiàn)近6倍增長，北京、上海、廣州、深圳、天津位列訂單TOP5城市，51歲及以上中老年用戶占比高達(dá)65%，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+護理”在家庭健康管理中的剛性需求與社會價值。

京東健康2025年度財報亮眼數(shù)據(jù)的背后，也是一個正在成型的居家醫(yī)療健康新生態(tài)，為中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制的實踐樣本，為用戶、合作伙伴及社會創(chuàng)造可持續(xù)的價值。