半年內(nèi)被曝光3次，更名后的杭州奢悅醫(yī)療身陷投訴風(fēng)波

近一個(gè)月內(nèi)，杭州蕭山奢悅醫(yī)療美容門診部有限公司（下稱“杭州奢悅醫(yī)療”）的消費(fèi)者因?qū)πg(shù)后效果不滿意，術(shù)后張嘴時(shí)臉部疼痛等問(wèn)題發(fā)起投訴。

而就在去年10月底，杭州奢悅醫(yī)療（彼時(shí)名稱為“杭州蕭山盛熙醫(yī)療美容門診部有限公司”）還因高達(dá)80%的渠道傭金問(wèn)題被央視曝光，據(jù)當(dāng)時(shí)的渠道經(jīng)理稱：“在外面做渠道代理的，幾千人都不止。”

做完少女網(wǎng)，消費(fèi)者稱吃飯困難

據(jù)1818黃金眼2026年2月11日?qǐng)?bào)道，消費(fèi)者在美容院認(rèn)識(shí)了一位自稱是杭州奢悅醫(yī)療股東的女士，其微信名為“小不點(diǎn)”。因該消費(fèi)者覺(jué)得臉部有點(diǎn)松，想提拉一下，便來(lái)到杭州奢悅醫(yī)療做項(xiàng)目。

在與“小不點(diǎn)”的溝通中，消費(fèi)者了解到“少女網(wǎng)”項(xiàng)目沒(méi)有恢復(fù)期，術(shù)后三天就可以正常化妝，針眼可能要注意一下，不會(huì)有感染、發(fā)燒這些癥狀。

根據(jù)消費(fèi)者提供的聊天記錄顯示，小不點(diǎn)稱：“給我10500元，項(xiàng)目寫少女網(wǎng)，到時(shí)給你做大少女網(wǎng)。”但由于大少女網(wǎng)恢復(fù)地比較慢，消費(fèi)者最終還是選擇了少女網(wǎng)項(xiàng)目。

相關(guān)支付憑證顯示，消費(fèi)者在2月1日向“小不點(diǎn)”微信轉(zhuǎn)賬2500元，并向杭州盛熙醫(yī)療支付2500元。次日，消費(fèi)者于2月2日再次向杭州奢悅醫(yī)療支付10099元，并在當(dāng)天接受了手術(shù)。

另消費(fèi)者感到疑惑的是，術(shù)前溝通的是少女網(wǎng)，但醫(yī)生說(shuō)項(xiàng)目是筋膜提升，她說(shuō)道：“他們每個(gè)人說(shuō)的都不一樣，我也很好奇‘網(wǎng)’是怎么弄進(jìn)（臉）去的。”

然而，就在術(shù)后第二天，消費(fèi)者有發(fā)燒癥狀。她便前往杭州市第一人民醫(yī)院就診，診斷結(jié)果是“感染性發(fā)熱”。該消費(fèi)者稱：“現(xiàn)在我沒(méi)有辦法吃飯，不能張大口，刷牙只能刷前面幾顆，舌頭也沒(méi)有辦法伸出來(lái)。”

不到一個(gè)月的時(shí)間，1818黃金眼再度曝光杭州奢悅醫(yī)療患者的投訴事件。2月底，有消費(fèi)者在杭州奢悅醫(yī)療向工作人員微信轉(zhuǎn)賬19600元，注射了兩支童顏針。

據(jù)該消費(fèi)者表示：“工作人員說(shuō)打完后，鼻基底的位置會(huì)變的飽滿。然而沒(méi)有改善，現(xiàn)在臉更肥大更寬了。”她還說(shuō)道：“右側(cè)臉的用量比左側(cè)臉多，給我打偏了，打歪了。”

因銷售失效產(chǎn)品被處罰

據(jù)悉，杭州奢悅醫(yī)療曾用名為“杭州盛熙醫(yī)療”，更名時(shí)間為2025年12月。彼時(shí)，杭州盛熙醫(yī)療還因銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品被杭州市蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。

處罰信息顯示，杭州盛熙醫(yī)療手術(shù)室內(nèi)的6袋“一次性使用氣管插管”均已撕開一個(gè)角，但該醫(yī)療器械使用說(shuō)明體現(xiàn)“包裝破損禁止使用”。

另外，杭州盛熙醫(yī)療藥房?jī)?nèi)的10盒腰腹褲、2盒彈力套（肩肢套、3盒女肩胸衣、3盒彈力套（腰腹夾）與1盒彈力套（腰腹連臀套）均已過(guò)保質(zhì)期。

值得注意的是，該行政處罰的日期是2025年12月9日，彼時(shí)杭州盛熙醫(yī)療的法定代表人為路彪，監(jiān)事是吳正華。但在12月14日，路彪退出公司，法定代表人變更為羅會(huì)友，而吳正華依舊是監(jiān)事。

之后，杭州蕭山盛熙醫(yī)療更名為杭州蕭山奢悅醫(yī)療。杭州奢悅醫(yī)療的工作人員也表示：“我們醫(yī)院升級(jí)了，所以換了個(gè)名字，之前是叫‘盛熙’。”

介紹客戶最高可得80%傭金

2025年10月26日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道了杭州蕭山盛熙醫(yī)療“渠道傭金”相關(guān)內(nèi)容。

據(jù)介紹，盛熙醫(yī)療日均接待面診咨詢客戶超百人，渠道合作方數(shù)量多達(dá)數(shù)千家，年產(chǎn)值約4億元。

據(jù)盛熙醫(yī)療的渠道經(jīng)理稱：“在外面的，做渠道代理，數(shù)不清楚，幾千個(gè)都不止。”報(bào)道內(nèi)容顯示，渠道中介通常可獲得面診價(jià)60%-70%的傭金。

在得知記者所介紹客戶的消費(fèi)能力較強(qiáng)后，盛熙醫(yī)療進(jìn)一步制定了分級(jí)業(yè)績(jī)與分傭機(jī)制，傭金在手術(shù)當(dāng)日就可以結(jié)算。渠道經(jīng)理進(jìn)一步說(shuō)道：“我們給到的提成，大概的話60%-70%。”

該渠道經(jīng)理表示還可以定業(yè)績(jī)指標(biāo)，他對(duì)記者說(shuō)：“50萬(wàn)，我給你結(jié)算75%也可以，100萬(wàn)以上給你80%。”

根據(jù)新修訂實(shí)施的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得采用給予財(cái)物或者其他手段賄賂交易相對(duì)方的工作人員、受交易相對(duì)方委托辦理相關(guān)事務(wù)的單位或者個(gè)人、利用職權(quán)或者影響力影響交易的單位或者個(gè)人，以謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。