湖北
潮新聞客戶端 記者 施雯
“在北美，洗一只狗需200美金，寵物看病單次花費至少兩三千美金，而且等待周期長。”近日，潮新聞記者走訪杭州一家跨境寵物用品企業時，負責人透露，企業北美工廠不少同事養著貓狗，還有人偏愛鸚鵡等異寵，聽說中國寵物醫療發展快，想問問有沒有能線上問診的資源。
寵物醫院藥房 記者 施雯 攝
記者了解到，線上寵物診療需國家相關批文，并最終在杭州找到了一家具備資質的機構。
線上接診，為北美女生醫治鸚鵡
老杭州或許記得鳳起花鳥市場對面的浙大動物醫院，它由浙江大學動物科學學院已故原院長陳茂致退休后創辦，如今雖搬遷到了紫花路80號并更名為杭州愛心寵物醫院，但仍延續著浙大系老專家坐診的傳統。
“上周剛幫一個美國女生救了她的小太陽鸚鵡，之前還有新加坡留學生的牡丹鸚鵡也出了問題。”在愛心寵物醫院，陳茂致先生的女兒陳建紅醫生向記者展示問診記錄。
她身旁的浙大動科院原副院長王祖鎖，是全國知名的禽病專家，兩人組成的“老專家團隊”成了海外留學生的“救寵依靠”。
記者 施雯 攝
陳建紅介紹，線上問診流程很清晰：留學生通過社交平臺聯系，發來寵物癥狀描述、視頻或照片，團隊憑借二三十年臨床經驗判斷病情，優先推薦當地能買到的替代藥；若買不到，就通過國內小包裹把合規獸藥寄到海外指定倉庫中轉。“像癲癇這類鳥的神經癥狀，國外醫生要做一堆檢查才開藥，費用高到留學生承擔不起，我們線上指導用替代藥，癥狀很快就緩解了。”
如今，團隊每天線上接診多例，覆蓋北美、歐洲、東南亞十多個國家，問診者主要是18-35歲的女留學生。“她們在國外求學，寵物是重要陪伴，但國外寵物看病太貴，留學生沒有那么多錢。”陳建紅說。
數十年堅守，收費一直很親民
陳建紅醫生回憶，寵物醫院2002年剛成立時，只有體溫計、顯微鏡、聽診器“老三樣”，看病全靠經驗，如今雖添了新設備，收費卻依舊親民。
醫院檢測設備 記者 施雯 攝
“上周，有兩位救助流浪貓的姑娘找到我們，說在杭州一家連鎖寵物醫院給產后不適的流浪貓做檢查后，反饋沒什么問題，只打了一針抗生素，收費是500多元，我們懷疑是產后熱，用藥三天治好，總共才花費400多元。”陳建紅舉例說，現在這里貓狗常見病治療費用300-500元，鸚鵡等異寵診療更實惠，基本用藥不過兩三百元。
記者 施雯 攝
之所以堅持低價，源于老院長陳茂致的理念。“從鳳起路搬遷，是因為房租漲得快，成本扛不住，才搬到城南的小店面。”即便如此，團隊仍在拓展服務邊界：有位溫州女孩曾往返驅車10小時來給鸚鵡看病，陳建紅把案例社交平臺后，又吸引了安徽合肥的鳥友專程趕來。
如今，王祖鎖每天在線解答問題，陳建紅則計劃把數千例真實病例整理成“禽病經驗圖譜”，“怕這些老經驗斷了代”。
（來源：潮新聞）
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