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撰文|畫畫
就在最近,一件事讓很多人重新把目光投向了騰訊。
龍蝦熱席卷中國。
騰訊甚至在線下擺起了攤位,免費幫用戶安裝。工程師帶著電腦坐在街頭,圍觀的人越來越多,場面熱鬧得不像一場技術推廣,更像一次互聯(lián)網(wǎng)嘉年華。
有人當場裝上去試,有人拍視頻發(fā)小紅書,還有人排起了隊。
很快,這些畫面在社交平臺上擴散開。
不久之后,馬化騰在朋友圈發(fā)了一句話:
“沒想到這么火。”
這句話值得停下來讀一讀。
說這句話的人,掌管著中國最大的社交網(wǎng)絡,擁有微信,覆蓋超十億用戶。
他見過太多風口。
門戶時代、搜索時代、移動互聯(lián)網(wǎng)、短視頻。
幾乎每一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮,他都在現(xiàn)場。
所以他說“沒想到”,并不是說他不懂AI。
而是說,這一次浪潮的烈度,超出了他的預期。
但如果把時間線往回拉,看過去一年騰訊在AI上的動作,會發(fā)現(xiàn)一件很有意思的事情:
沒想到的,只是時機。
想到的,早就在路上。
1、元寶:一場悲壯的時間戰(zhàn)
在龍蝦熱之前,騰訊在AI戰(zhàn)場上過得并不好看。
混元大模型的名字,經(jīng)常出現(xiàn)在各種評測榜單的中游位置。
國內幾家主要玩家里:字節(jié)有豆包、阿里有通義、百度有文心。
而 DeepSeek 的橫空出世,更是重新改寫了這場競爭的節(jié)奏。
騰訊的混元,在外界眼里,一直是那個還在追趕的選手。
騰訊不是沒有努力。
去年,他們從 OpenAI 挖來了姚順雨。
這是一個非常清晰的信號:
騰訊在模型層面的焦慮是真實的,決心也是真實的。但焦慮歸焦慮,戰(zhàn)場不會等人。
于是騰訊做了一件很騰訊的事情:
先用能用的武器頂住。
春節(jié)期間,騰訊拿出AI助手元寶,不斷地、持續(xù)地接入DeepSeek,砸了10億紅包,直接正面迎戰(zhàn)字節(jié)和阿里的AI助手。
很多人覺得這是買流量。
但如果從騰訊自己的時間軸看,這其實是一場非常清晰的戰(zhàn)略動作:
元寶的任務,不是贏。
是撐。
這讓人想起當年的微視。
沒有人真的相信微視能打敗抖音。騰訊自己大概也知道。
但微視存在的意義,從來不是為了勝利。
它只是為了讓騰訊,在短視頻這個戰(zhàn)場上 不消失。
元寶其實是同一個邏輯。
它為姚順雨爭取時間,為混元爭取窗口,為騰訊在AI助手賽道上保住一個位置。
有些仗,打的不是勝負,打的是時間。
2、龍蝦:騰訊憋了很久的一口氣
然后,龍蝦來了。
騰訊的反應速度,出乎很多人意料。
線下擺攤。
三款產(chǎn)品同時上線。
工程師直接下場。
整個節(jié)奏,不像一家"反應慢半拍"的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,更像一家憋了很久、突然找到出口的公司。
騰訊過去有一個非常著名的內部文化:
賽馬。
同一個方向,多個團隊同時跑。
內部競爭,優(yōu)勝劣汰。微信當年就是這么跑出來的。
但這一次,騰訊變成了:
賽蝦。
三條產(chǎn)品線,同時押注,快速試錯。這不是賽馬,這是撒網(wǎng)。
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一種普遍看法,騰訊的產(chǎn)品速度,已經(jīng)不如字節(jié)。
字節(jié)習慣快速迭代,騰訊則更偏向穩(wěn)健推進。
但這一次龍蝦戰(zhàn)役,至少說明了一件事,騰訊很久沒有認真打仗了。
這個變化其實也透露出一個信號,馬化騰自己可能也不確定哪條路最對。
但他確定一件事:
騰訊必須現(xiàn)在下場。
如果從馬化騰的視角看,過去這一年的騰訊,其實一直在做三件事:
拖時間。用元寶頂住戰(zhàn)線,給混元爭取模型迭代窗口。
練反應。龍蝦閃電戰(zhàn),線下擺攤,三條產(chǎn)品線同時推進,這是一次久違的產(chǎn)品動員。
等時機。等AI從技術熱潮變成真實需求,等用戶開始真的需要AI幫忙做事情。
而在這個過程中,騰訊真正一直在思考的問題只有一個:
微信,什么時候動。
3、騰訊的20年節(jié)奏
如果把時間線再往回拉一點,會發(fā)現(xiàn)騰訊一直是一家節(jié)奏型公司。
它很少是第一個跑進場的。但往往會在關鍵節(jié)點,成為最后贏的那個。
PC時代,騰訊靠 QQ建立第一代社交網(wǎng)絡。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊推出微信。微信不是最早的移動社交產(chǎn)品,但它成為了最大的。
從QQ到微信,騰訊用了十年。
從微信到AI,現(xiàn)在也差不多十年。
騰訊真正的問題從來不是:
它會不會進入AI。
而是,它會在哪個節(jié)點,以什么方式真正進入。
4、騰訊AI真正的矛盾
如果把騰訊過去一年所有AI動作放在一起,會發(fā)現(xiàn)一種奇怪的矛盾。
一方面,它看起來很積極,元寶、混元、龍蝦,從賽馬到賽蝦文化。
但另一方面,它又異常克制。
尤其是在微信身上。
過去一年,微信對AI的態(tài)度幾乎可以用兩個字形容:
等待。
沒有激進AI入口,沒有大規(guī)模AI助手,沒有把聊天界面改造成AI界面。
因為騰訊面對的不是技術問題,而是結構問題。
微信已經(jīng)不是一個產(chǎn)品,它是一個社會級基礎設施。
十億人每天在這里聊天、支付、工作和生活。
如果AI進入這里,它就不再只是一個功能,它會變成整個平臺的神經(jīng)系統(tǒng)。
而神經(jīng)系統(tǒng)的改變,從來不能只靠快。
如果把中國三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭放在一起看,他們的AI路徑,其實是三種不同的命運。
阿里的優(yōu)勢,是交易,電商、支付、供應鏈。所以阿里的 AI,很自然會進入 商業(yè)流程。
字節(jié)的優(yōu)勢,是內容。推薦算法、內容分發(fā)、用戶注意力。所以字節(jié)的 AI,很自然會進入 內容創(chuàng)作和消費。
而騰訊的優(yōu)勢,只有一個,也是最難復制的一個:
關系。
社交關系、信任關系、生活關系。
如果 AI 最終變成一個替用戶執(zhí)行任務的代理人,那么它最需要的,不是最強的模型,而是最深的信任。
而中國互聯(lián)網(wǎng)里,信任最深的地方,一直是微信。
5、那條來自 The Information 的報道
3月10日晚,一條報道出現(xiàn)。
來自The Information。
報道說:騰訊正在為微信開發(fā)一個Agent。
它會以對話形式連接數(shù)百萬小程序,可以替用戶完成打車、點外賣、訂票、預約服務。
如果這件事成立,很多事情就解釋得通了。
元寶是在爭時間。
龍蝦是在練兵。
賽蝦是在找路。
而騰訊真正的答案,從來不是再造一個ChatGPT。
而是把AI,嵌進微信。
6、AI的“Windows時刻”
互聯(lián)網(wǎng)歷史上有一個經(jīng)典時刻。
90年代PC普及時,每臺電腦的軟件體系都不同。
直到Microsoft Windows出現(xiàn)。Windows不是一個應用。
它是應用之上的系統(tǒng)層。
從那一刻開始,用戶不再直接面對軟件。
而是面對操作系統(tǒng)。
很多技術史學者后來把這一刻叫做:
Windows時刻。
也就是:一個技術從工具變成平臺的時刻。
如果把AI放進這個坐標系,你會發(fā)現(xiàn)一件事正在悄悄發(fā)生。
過去兩年,AI更像是應用,寫文章、生成圖片、回答問題。
但如果AI進入Agent時代,它就不再只是應用,它會變成應用之間的調度層。
你不再打開App。
你只需要對AI說一句話:
“幫我訂一張明天的機票。”
AI自己去完成任務。
如果微信真的有Agent,如果這個調度層真的出現(xiàn)。
那未來互聯(lián)網(wǎng)結構可能會變成:
AI → App
而不是:
用戶 → App
而如果這個AI住微信里面。那微信很可能會變成:
整個互聯(lián)網(wǎng)的調度層。
8、AI時代的超級入口
過去二十年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在尋找“超級入口”。
PC時代是瀏覽器。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代是App Store。
而AI時代的入口,很可能不再是一個應用,而是一種能力:替你完成事情的能力。
誰掌握這種能力,誰就掌握入口。
而在中國,最接近這個入口的,一直是微信。
PC時代的入口是操作系統(tǒng)。
移動時代的入口是App。
而AI時代的入口,可能是一句話。
【版面之外】的話:
馬化騰說,沒想到龍蝦這么火。但他想到的事情,其實早就在發(fā)生。
元寶,是時間戰(zhàn)。龍蝦,是閃電戰(zhàn)。賽蝦,是押注。
微信里的AI Agent,才是騰訊這一年的真正答案。
如果AI真的進入Agent時代。中國互聯(lián)網(wǎng)很可能會出現(xiàn)一個新的結構:
很多App不會消失,但它們的入口會改變。
很多服務不會消失,但它們的調度層會改變。
到那個時候,人們可能會發(fā)現(xiàn),AI時代最大的入口,可能早就存在。只是它一直在等,等一個真正需要它的時代。
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