淘寶之后是阿里云，阿里云之后是Token

撰文｜畫(huà)畫(huà)

很少有公司，會(huì)把一個(gè)技術(shù)詞寫(xiě)進(jìn)組織結(jié)構(gòu)。

但 3 月 16 日，阿里巴巴做了一件這樣的事情。

公司宣布成立一個(gè)新的事業(yè)群：Alibaba Token Hub（ATH）。

這個(gè)事業(yè)群將由阿里巴巴 CEO 吳泳銘直接負(fù)責(zé)。在內(nèi)部信里，他給這個(gè)新組織定義了三個(gè)任務(wù)：

創(chuàng)造 Token、輸送 Token、應(yīng)用 Token。

如果只看這封信，這似乎是一場(chǎng)普通的 AI 業(yè)務(wù)整合。

但真正值得注意的不是組織結(jié)構(gòu)，而是這個(gè)詞：Token。

過(guò)去一年，AI 行業(yè)討論最多的，是三個(gè)問(wèn)題：模型能力、算力規(guī)模、AGI 的可能性。

很少有公司把 Token 當(dāng)成戰(zhàn)略核心。

但有一個(gè)例外。

過(guò)去兩年，字節(jié)旗下火山引擎幾乎在所有 AI 發(fā)布會(huì)上，都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念：AI 的商業(yè)模式是 Token 消耗。

2025年底，火山引擎總裁譚待在年度大會(huì)上公布了一組數(shù)字：

豆包大模型日均 Token 使用量突破 50 萬(wàn)億，較上年同期增長(zhǎng)超過(guò) 10 倍，超過(guò) 100 家企業(yè)客戶，累計(jì) Token 使用量突破一萬(wàn)億。

這些數(shù)字背后，是字節(jié)用兩年時(shí)間建立起來(lái)的一套 Token 經(jīng)濟(jì)邏輯。

如今，阿里似乎也開(kāi)始用同樣的語(yǔ)言描述 AI。

問(wèn)題是：為什么是現(xiàn)在？

以及一個(gè)更大的問(wèn)題：為什么是阿里？

如果回看過(guò)去兩年的 AI 競(jìng)爭(zhēng)格局，這家公司既不是最早進(jìn)入大模型賽道的一批，也不是最激進(jìn)的一批。

但它卻做出了一個(gè)非常像"平臺(tái)公司"的動(dòng)作：圍繞 Token 重組組織。

這背后其實(shí)指向一個(gè)更大的問(wèn)題，阿里可能正在嘗試完成它歷史上的第三次平臺(tái)化。

1、第三次平臺(tái)化，阿里不想再遲到

如果把阿里 26 年的發(fā)展史拉開(kāi)來(lái)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)這家公司經(jīng)歷過(guò)三次關(guān)鍵躍遷。

每一次躍遷，本質(zhì)上都是一次平臺(tái)化。

第一次平臺(tái)化：交易平臺(tái)

1999 年，馬云在杭州創(chuàng)立阿里巴巴。

最初的想法非常簡(jiǎn)單，讓中國(guó)的中小企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上做生意。

后來(lái)，淘寶和天貓逐漸形成一個(gè)龐大的電商體系。

阿里在那一階段做的事情，是把分散的商家和消費(fèi)者組織在同一個(gè)市場(chǎng)里。

這個(gè)平臺(tái)的核心資源是：商家。

只要有足夠多商家，消費(fèi)者就會(huì)出現(xiàn)，只要有足夠多消費(fèi)者，商家就會(huì)繼續(xù)進(jìn)入。這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)構(gòu)成了阿里的第一次平臺(tái)化。

但這背后有一個(gè)更深層的邏輯，阿里并不真正"賣東西"，它賣的是交易發(fā)生的場(chǎng)所。它的價(jià)值不在于庫(kù)存，而在于連接。這個(gè)認(rèn)知，在后來(lái)深刻影響了阿里的每一次戰(zhàn)略選擇。

第二次平臺(tái)化：算力平臺(tái)

第二次平臺(tái)化發(fā)生在云計(jì)算時(shí)代。

2009 年，阿里成立阿里云。當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多仍在自建機(jī)房，云計(jì)算看起來(lái)像一個(gè)遙遠(yuǎn)概念。

但阿里判斷，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)自己搭服務(wù)器。

于是阿里云開(kāi)始提供一種新的基礎(chǔ)設(shè)施：計(jì)算能力。

企業(yè)不再購(gòu)買服務(wù)器，而是按需購(gòu)買算力。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化企業(yè)增長(zhǎng)，阿里云逐漸成為中國(guó)最大的云計(jì)算平臺(tái)之一。

在這一階段，阿里的核心資源從商家變成了：算力。

有意思的是，這兩次平臺(tái)化有著相似的結(jié)構(gòu)，都是從“我賣什么”轉(zhuǎn)變?yōu)?我提供什么基礎(chǔ)能力"。

商家不用自建渠道，只需入駐淘寶，企業(yè)不用自建機(jī)房，只需調(diào)用阿里云。

每一次，阿里都在做同一件事：把原本分散的、需要大量自建的能力，集中化、基礎(chǔ)設(shè)施化，然后對(duì)外開(kāi)放。

第三次平臺(tái)化：AI平臺(tái)

而現(xiàn)在，阿里似乎正在嘗試第三次平臺(tái)化。

這一次，它選擇圍繞一個(gè)新資源：Token。

在 AI 模型中，Token 是模型處理信息的基本單位。

一次問(wèn)答、一次生成、一次推理，本質(zhì)上都是 Token 的消耗。

如果未來(lái)世界真的會(huì)出現(xiàn)數(shù)十億 AI Agent，正如吳泳銘在內(nèi)部信中所描述的那樣，那么 Token 就可能成為一種新的生產(chǎn)資料。

但問(wèn)題在于，這次平臺(tái)化發(fā)生在一個(gè)阿里并不領(lǐng)先的時(shí)代。

2、阿里的焦慮

在 AI 競(jìng)賽里，阿里并不是最早的一家公司。

2022 年 OpenAI 發(fā)布 ChatGPT 之后，大模型競(jìng)賽迅速升溫。

中國(guó)公司中，最早掀起模型討論的是百度的文心系列。隨后，字節(jié)跳動(dòng)迅速推進(jìn) AI 產(chǎn)品和模型生態(tài)。

阿里雖然推出了通義系列模型，但整體節(jié)奏相對(duì)謹(jǐn)慎。

這家公司長(zhǎng)期以來(lái)更擅長(zhǎng)的平臺(tái)建設(shè)，而不是技術(shù)競(jìng)速。

與此同時(shí)，阿里內(nèi)部的 AI 組織也存在復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

不同業(yè)務(wù)線都有自己的 AI 團(tuán)隊(duì)，電商、云、企業(yè)服務(wù)、內(nèi)容……這些團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同并不總是順暢。

今年3 月初，阿里通義千問(wèn)負(fù)責(zé)人林俊旸突然在社交媒體宣布卸任，一句"me stepping down. bye my beloved qwen."

這個(gè)消息引發(fā)外界震動(dòng)。

隨后，多位千問(wèn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)核心成員相繼宣布離職，包括 Qwen 后訓(xùn)練負(fù)責(zé)人、Qwen 核心貢獻(xiàn)者。這場(chǎng)人員震蕩，暴露出阿里 AI 內(nèi)部的深層矛盾：

不只是人才流失，更是組織與技術(shù)路線之間的張力。AI 業(yè)務(wù)的分散，使得阿里很難形成統(tǒng)一生態(tài)。

這也是 ATH 成立的一個(gè)直接背景。

與其讓不同團(tuán)隊(duì)各自發(fā)展 AI，不如把核心能力集中到一個(gè)平臺(tái)中。

這次整合的范圍相當(dāng)完整，ATH 事業(yè)群涵蓋五個(gè)核心板塊：

通義實(shí)驗(yàn)室（負(fù)責(zé)多模態(tài)基礎(chǔ)模型研發(fā)）、MaaS 業(yè)務(wù)線（模型服務(wù)平臺(tái)與技術(shù)體系）、千問(wèn)事業(yè)部（面向個(gè)人 AI 助手）、AI 創(chuàng)新事業(yè)部（探索 AI 創(chuàng)新應(yīng)用），以及此次首次公開(kāi)亮相的"悟空事業(yè)部"，定位為 B 端 AI 原生工作平臺(tái)，將模型能力深度融入企業(yè)工作流。

換句話說(shuō)，ATH 并不只是一次組織合并，阿里是要把 AI 從各自為戰(zhàn)的分散狀態(tài)，重新拉到同一條鏈路上來(lái)。

3、Token 為什么是一場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)

Token 本身并不是一個(gè)新概念，但它正在成為 AI 產(chǎn)業(yè)的商業(yè)單位。

在海外，這種趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。

例如 Microsoft 與 OpenAI 的合作，本質(zhì)上就是圍繞 Token 構(gòu)建商業(yè)模式。企業(yè)通過(guò) API 調(diào)用模型，每一次調(diào)用都會(huì)產(chǎn)生 Token 消耗。

于是 Token 成為新的計(jì)費(fèi)方式。

另一邊，Google 也在做類似事情。它的 Gemini 模型通過(guò) Google Cloud 向企業(yè)開(kāi)放，同樣以 Token 為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)。

換句話說(shuō)，AI 服務(wù)的核心單位，正在從算力轉(zhuǎn)向 Token。

這也是為什么字節(jié)過(guò)去兩年不斷強(qiáng)調(diào)這個(gè)概念。

火山引擎的邏輯非常簡(jiǎn)單，企業(yè)不需要購(gòu)買軟件。企業(yè)只需要調(diào)用模型。調(diào)用越多，Token 消耗越多。

這就像云計(jì)算時(shí)代按算力付費(fèi)。但顆粒度更細(xì)。

更重要的是，Token 背后隱含的是一種新的競(jìng)爭(zhēng)維度，不是比誰(shuí)的模型更強(qiáng)，而是比誰(shuí)能讓更多人、更高頻地消耗 Token。

這是一場(chǎng)關(guān)于使用密度的戰(zhàn)爭(zhēng)。

從這個(gè)角度看，Token 平臺(tái)的核心護(hù)城河不是模型能力，而是生態(tài)黏性。

就像當(dāng)年淘寶的護(hù)城河不是某件商品，而是那個(gè)讓無(wú)數(shù)商家和買家反復(fù)回來(lái)的場(chǎng)域。

4、它不是在做AI，是想搶地基

如果只看表面，這次調(diào)整似乎是 AI 組織整合。

但更深層的目標(biāo)可能是：

重新成為平臺(tái)。

阿里的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴它一件事，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，真正長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)來(lái)自平臺(tái)。電商平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)，它們都具有一個(gè)共同特征：控制關(guān)鍵資源。

電商平臺(tái)控制商家資源。云平臺(tái)控制算力資源。而在 AI 時(shí)代，新的關(guān)鍵資源可能是：Token 流量。

誰(shuí)能讓更多企業(yè)在自己的平臺(tái)上調(diào)用 AI，誰(shuí)就能掌握 Token。

但這并不是一條輕松的路。阿里要打贏這場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)，至少需要跨過(guò)三道門檻：

第一，模型能力必須足夠可信

沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)二流模型上構(gòu)建核心業(yè)務(wù)。通義千問(wèn)的開(kāi)源策略給阿里積累了開(kāi)發(fā)者生態(tài)，但與 OpenAI、Google 的差距仍然存在。ATH 能否持續(xù)推進(jìn)模型能力的提升，是平臺(tái)成立的前提。

第二，To B 的路徑必須跑通

ATH 里最值得關(guān)注的，其實(shí)是那個(gè)低調(diào)出場(chǎng)的"悟空事業(yè)部"。這是阿里第一次把 B 端 AI 原生平臺(tái)單獨(dú)立出來(lái)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)級(jí) AI 應(yīng)用的商業(yè)化，歷來(lái)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最難啃的一塊骨頭。悟空能走多遠(yuǎn)，直接決定了 Token 消耗的上限。

第三，開(kāi)放生態(tài)必須真正開(kāi)放

平臺(tái)的價(jià)值來(lái)自網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)自第三方的參與。阿里云的 MaaS 業(yè)務(wù)線如果能真正成為行業(yè)的模型服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，ATH 就有可能復(fù)制當(dāng)年阿里云的成功路徑。但這需要阿里克制住"什么都自己做"的沖動(dòng)。

5、下一個(gè)十年，贏家先控制Token

如果把視角再拉遠(yuǎn)一點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn) AI 產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新的階段。

最初的競(jìng)爭(zhēng)是模型能力。后來(lái)變成算力投入。而現(xiàn)在，越來(lái)越像一場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)。

未來(lái)的企業(yè)軟件，可能不再是傳統(tǒng) SaaS。而是 AI Agent。

每一個(gè) Agent 在運(yùn)行時(shí)，都需要消耗 Token。

于是平臺(tái)公司最重要的任務(wù)變成：創(chuàng)造 Token 消耗場(chǎng)景。

個(gè)人助手、企業(yè)自動(dòng)化、智能客服、代碼生成...這些應(yīng)用都會(huì)消耗 Token。而平臺(tái)的價(jià)值，就來(lái)自這些持續(xù)發(fā)生的消耗。

這個(gè)邏輯，其實(shí)和當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的流量非常相似。

當(dāng)年的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是在爭(zhēng)奪用戶的注意力時(shí)間。而現(xiàn)在，AI 平臺(tái)爭(zhēng)奪的是一種新的"使用時(shí)間"，Agent 的運(yùn)行時(shí)間，也就是 Token 的消耗量。

不同的是，AI Agent 的 Token 消耗不依賴人類的情緒、興趣、或習(xí)慣，它是程序化的、持續(xù)性的、可擴(kuò)展的。

一旦企業(yè)把工作流建立在某個(gè) Token 平臺(tái)之上，切換成本極高。這種鎖定效應(yīng)，比當(dāng)年的流量平臺(tái)更深、更持久。

當(dāng)然，這條路并不只有阿里在走。騰訊云、百度智能云、華為云都在構(gòu)建自己的 AI 服務(wù)層。國(guó)際上，AWS、Azure、Google Cloud 的競(jìng)爭(zhēng)更是已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)的終局，未必只有一個(gè)贏家。

但可以確定的是，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)在未來(lái) 3-5 年內(nèi)，決定下一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的格局。

【版面之外】的話：

阿里圍繞 Token 重組組織，可能只是一個(gè)開(kāi)始。它真正的目標(biāo)，是構(gòu)建一個(gè)新的平臺(tái)。

在阿里的歷史上，CEO 直接負(fù)責(zé)某個(gè)新事業(yè)群的情況并不常見(jiàn)。這種安排，意味著 ATH 不只是一次技術(shù)整合，而是一次集團(tuán)級(jí)的戰(zhàn)略壓注。

但這場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)仍然剛剛開(kāi)始。

AI 產(chǎn)業(yè)仍在快速變化，沒(méi)有人能夠確定 Token 是否真的會(huì)成為未來(lái)的核心資源。

唯一可以確定的是，阿里已經(jīng)押注在這個(gè)方向上。

如果 AI Agent 真如很多人預(yù)測(cè)的那樣，成為下一代軟件形態(tài)。

那么未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最重要的資源，可能不再是流量，也不再是算力。

而是另一種東西：Token。